看一看你在社会运营方面踩过哪些坑？

骆驼树

从招聘热度来看，社群成为当下被主流认可的运营手段，连晓波老师都大谈社群的运营经验。这个兴起的过程和创业氛围、新媒体的火热关系极大，创业公司将更多的理念引入到社群中，诸如冷启动、MVP、社群电商、社群变现等。从运营的出发点来看，并无不妥，但往往因为只有目标的聚焦，而忽视了社群自带的产品社交、兴趣属性，这一点坚实到不会因为你的任何“高尚”目的而有所改变。也就造成了理想和现实的差距。

1、社群不是分销店。

如果你的目的就是吆喝和短线利益变现，可能目前你还学过：快速吸粉，精准营销，4步转化。

智商税交多了，用户再傻也会变聪明的。你的用户不再觉得活动新鲜新奇和有意义，他们的套路流程感越强，对你的耐受性和抵触性越强。你会发现活动越来越难做，客户或者用户越来越难获取和转化。

2、免费的午餐不值得留念。

无门槛的社群是最难运营的，是最容易死掉的。一个好的社群一定不是随随便便就能进入的，没有门槛的社群势必会导致社群用户良莠不齐。而且很容易出现一颗老鼠屎坏了一锅粥的现象。

那么常见的社群准入门槛都有哪些呢？

（1）付费

这是最直接的一种方式；

（2）定向邀请

比如采用邀请码；

（3）条件过滤

实行严格审核机制，比如必须要求企业董事长和总经理；

（4）等级特权

比如账户等级或者会员等级到达一定条件才可以加入；

（5）产品购买

购买一定额度的产品即可加入，典型的如酣客公社。

3、社群是干嘛的？

社会人的生活已经够累，大家只想有个精神家园可以喘口气，能够找到一丝温度和愉悦。

人是社会性的，我们想有个可以交流和反馈互动的链接。社群就是快速变化中的：加油加气站。

所以我们做社群最大的原则就是不要用太多思维大脑，我们要用心，用一种无招胜有招的热忱，打动人心，激发互动和同创同理心。

（1）话术。（2）O2O导流。（3）饥饿策略。（4）频率。（5）不打折。

社群并不是所有的教育机构都要做，一定要通过ROI来进行分析，即渠道ROI平均值，如果一个渠道的ROI低于所有渠道的平均值，就要考虑两个问题：

（1）渠道的投放策略、内容是否有问题？

（2）如果第一个问题不是问题，你就要考虑这个渠道是否还有必要？

为了人气而快速拉人，短时间里确实可以给自己一种成就和满足感。

人来只是第一步，后面的服务和维护，那就是真正社群的考核了。

家长和学生过了新鲜感后，差不多1--2个月也就慢慢疲惫了。大家都是觉得鸡肋了。

还好，询问了群里几位大咖，给了我不少指导。特别记得那句话：天下无不散之宴席。社群如果没有了持续输出和自生长，没有了输出和激发相辅相成，变成单纯群主的独角戏或者就是一潭死水，那就是我解散的时刻了。不过不管是何种手段的运营，别人的经验可以获得思路上的指导和参考，但最终的修行还得看自身，这个就需要我们在社群运营过程中自己去悟，去理解。