《新版一分钟经理人》读书笔记

现今,在工作和生活中人们更重视自我现实,他们希望可以充满干劲做出有价值的贡献,不愿下了班还没完没了地加班。新一分钟经理人深谙此理,也相应地调整了用人方法,他意识到员工是企业获得成功的动力,吸引并留住人才是第一要务。

关键在于他是如何运用新方法的。正如先哲曾说,学以致用。

试试运用书中的3个诀窍,你也可以在这个不断变化的世界获得成功——不仅在工作上,还包括与家人朋友的交往。

一、一分钟目标

设定一分钟目标很简单,只要:

1.共同制定工作目标,并清楚简洁地描述出来,明确好的工作表现的标准。

2.每个目标都单独写在一张纸上,并写下完成期限。

3.规定每天用几分钟时间,重温自己最重要的目标。

4.鼓励人们用一分钟时间审视自己的表现,检查是否与目标一致。

5.若与目标不一致,反思自己的工作表现,以便调整。

二、一分钟称赞

要进行一分钟称赞,只要:

◆前半分钟

1.及时称赞下属。

2.告诉他们对在哪里——要说得非常具体。

3.告诉他们这件事情做对之后,会让你感到多么高兴,对整个团队和其他同事又会有多么大的帮助。

◆停顿一会儿

4.沉默几秒,让他们静静地体会做对事带来的喜悦。

◆后半分钟

5.鼓励他们以后继续这样做。

6.明确说明你对他们有信心,并会支持他们获得成功。

三、一分钟更正

如果目标阐述清晰,进行一分钟更正,只要:

◆前半分钟

1.错误发生后立刻进行更正。

2.确认既有的事实,分析错在哪里——要说得非常具体。

3.告诉他们这件事带给你的感受,以及对工作成果可能造成的影响。

◆停顿一会儿

4.沉默几秒,让他们审视所犯的错误。

◆后半分钟

5.告诉对方,他们的实际能力比这次表现出来的更强,你认为他们很不错。

6.告诉对方,你对他们有信心,仍然信任他们。

7.更正过后,整件事就过去了。

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