《原则》日更 29 | 为创意择优所用的工具和准则

达里奥在写完人生经历、生活原则和工作原则之后，整理了几个他认为最重要的工具，来实践“创意择优”的想法。

工具一：教练

本质上教练的模式就是汇总各个不同的案例，并提炼和总结原则，或者把之前总结的原则进行挂钩。

案例+原则是教练模式最重要的两个环节，这不仅仅是简单的汇总，而且你可以把他当作是人生重要经历的梳理和反馈，其作用相当于个人版“查理芒格的智慧总结”。

工具二：集点器

帮助了解每个人对同一问题的不同看法，让大家能够根据相关信息做出更好决策。同时，通过统计“可信度加权”——即对某一问题有重大可信权重的人的投票，来了解哪些观点最靠谱。

工具三：棒球卡

棒球卡可以理解成是员工特征的画像，它会把员工的强项、弱点以及相关的证据记录下来。

它的重要性不言而喻，如果没有它，员工之间互动交流时就不会考虑谁在哪个方面更强、在哪个方面弱。在会议中，棒球卡就很有用，与会者通过它评价发言人的权威性，确定其观点是否可信。

同时，在客观记录后，还需要将棒球卡与员工的个人感受进行对比，努力使得这两者进行统一。

统一后的作用，能够变相生成“组合器”，让员工与特定的工作岗位相匹配。

工具四：问题日志

问题日志是用来记录错误，吸取教训的主要工具。一个很好的类比是它就像净水器，把脏东西过滤掉，留下有用的经验。所以，但凡出现了任何错误，都必须载入问题日志，说明问题的级别以及谁应当负责。随着一个人对错误的记录和反思增多，他以后所做决定的正确率将大大提高。

工具五：痛苦按钮

痛苦+反思=进步。感受到痛苦是重要信号，意味着有教训可以吸收，所以，痛苦按钮很重要。

如果当自己正在经历痛苦，那么，这就是把经历了怎么样的痛苦记录下来的最佳时机，记录下此刻自己的情绪（气愤、失望、诅丧），等到情绪平复下来再进行回顾反思，以便减轻未来相同经历所带来的痛苦。换句话说，把一个糟糕的事情想透了，以后便不再纠结。

同时，我们也可以把记录的痛苦与人分享（参加赵东在王峰十问的记录），也可以设为私密（刚开始的建议）。痛苦按钮可以视为口袋里的心理医生，唾手可得而且物美价廉。

工具六：每日更新

达里奥会让下属每天花10-15分钟发电邮，写一下当天的工作、出现的问题、以及自己的反思。每日更新总结能够反映员工的士气高低、工作负荷和是否有待解决的问题。经过桥水40年的实践，这个工具价值连城，能够帮助员工和管理层之间达成更好的共识；此外，它也为公司决策提供了有价值的信息（士气、工作量、具体问题、每个人的履职情况等）。

工具七：契约工具

会议在七嘴八舌中落幕，每个人都在说我们应该如何如何，看似讨论非常有效，但是却没有任何后期的进展和反馈，因为实际上，大家没有达成任何共识。

隐形的约定是毫无价值的，大家之间彼此做出的承诺必须以明确的方式提出来并且可执行，而且应该有证可查便于相互问责。

工具八：流程图

管理者需要流程图把公司当成机器一样设计。它需要组织架构图来补充信息，以明确汇报路线和各层级的细节。理想的情况下，我们需要给各部门都绘制流程图，并且展现岗位名称，每个岗位职责以及工作流程应该如何汇报。更进一步，能够把棒球卡插入到流程图中，更加直观显示流程图的细节。

工具九：量化指标

量化指标就是通过团队（个人）一段时间的工作表现，来衡量其在特定工作领域的表现好坏，一定要具体到个人。这些指标，对上要能够覆盖CEO负责的公司层面最重要的问题，对下要覆盖部门和每个岗位的具体责任人。