2022-03-25读书笔记《秘书工作手记：办公室老江湖的职场心法》

“眼力见”是办公室人的“核心竞争力”。

眼力见主要描述一个人善于察言观色、为人殷勤，还很有礼貌的素养。

练就眼力见，与其说关键在于什么技巧、方法，不如说最根本的还是在于心态，一种随时随地“搞服务”的心态，也就是说，要把自己的姿态放低，时时刻刻想着，怎么去照顾别人，怎么顾忌到别人的感受和需要。

当你面对领导的时候，不要把领导只理解成工作上的上级，好像讲服务就是献殷勤似的，而要把领导看成是你的长辈和前辈。

领导批评你绝不会因为嫉贤妒能

开会发言，你说的再怎么深刻全面、高瞻远瞩、铿锵有力我觉得都没有问题。但，能否注意在发言的开头或结尾多体现领导和同事对你的帮助？能否给别人美言几句？能否多说说自己在集体中的成长？这样的话小领导一般不会有意见，大领导更会惊叹于你的滴水不漏。

最完美的状态是，工作上高调、为人上谦虚、生活上低调。

无论什么理由，面对领导的批评，尤其是在公开场合的批评，都要先应承下来。

被骂也是机会，坏事能变好事

第一位的，尽快克服恐惧心理

第二位的，虚心求教，比以前更频繁地去接触领导

第三位的，积极帮领导分忧，争取立功机会

领导突然叫你起来即兴发言，如何才能讲得头头是道

四个有：

第一个有，是有准备。会议上，一方面，对于发言人讲了什么，竖起耳朵听，拿起笔记录，为之后的发言积累素材；另一方面，初步进行构思，考虑可能要针对什么问题表达看法，自己讲哪些内容。如此，别人的即兴发言，到你这里却成了深思熟虑的演讲，效果肯定截然不同。

第二个有，是有态度。表态，可以套用“感谢+自谦+认同”模式来进行。感谢领导给发言的机会，感谢组织创造的平台，感谢同事之前的发言。

自谦，把调子定的低一点，塑造一个谦虚好学的形象。认同，表扬别人，肯定他们的发言或做法。

第三个有，是有说法。难的是用一句话或几句话把整篇文章表达的重心思想凝练出来，这个凝练出来的一句话，比每个部分标题更简短，是高度概括的、郎朗上口的、文辞优美的“专有名词”，旗帜性的、标题式的东西就是所谓的说法。

第四个有，是有“爆点”。即兴发言中的爆点，大概就类似相声中的包袱、电影中的高潮。

总结：会开始了，别闲着，认真记，抓紧想，先简单组织一下表态的套话，然后从脑海里搜罗确定一个“说法”，再运用灵感构思一两个爆点，最后站起身，声音洪亮地按思路讲下来，一个让人印象深刻的即兴发言就完成了。