人性的弱点2

【书籍】人性的弱点

【字数】647

【正文】

1、欲抑先扬

《可复制的领导力》里讲过一个工具叫BIC，就是教给我们在挑别人错的时候，应该如何挑。

不能一上来就批评，对方直接就会产生逆反心理。因为即使他做错了，从人性出发，让每个人责怪自己都很难，责怪别人就很容易。

所以需要先肯定对方做对的点，然后对事不对人，诉诸利益，诉诸影响。

2、批评对方之前，先谈谈自己的过错

当一个人开始反思自己的时候，对面的人会放松心态，然后会反思自己的问题。

也是利用同理心，先建立链接。

3、以引导代替命令

任何人都不喜欢被别人命令，当我们需要员工来完成任务的时候，最好且最高效的方式是：激发员工自身的力量。

让他自己愿意做这件事，而不是我要求他做这件事。激发员工的内在动力，才是高效率的方式。

4、夸奖他人没一点微小的进步

我们生活中，其实最缺的就是别人的鼓励。从小爸爸妈妈总是会用，你不行；你还需要怎么怎么做，才更好；这样他们认为鼓励的话语鼓励我们。可是我们没有受到半点鼓励，反而觉得，我在父母眼里就是什么都不行的孩子。我什么也做不好。

如果没有人鼓励，就让自己做那个鼓励的人，鼓励自己的内在小孩。

5、鼓励对方勇于改变，让改正错误听起来轻而易举

如果你想让对方形成什么样的优点，或者取得哪方面的成就，就需要往哪方面鼓励。

社群里的奖励措施也是这样制定的。激励我们打卡，就在打卡上设立各种积分奖励。

6、不要试图改变对方

改变自己的是神，改变别人的是神经病。我们总是希望对方怎么做，对方改变。殊不知，这个世界上最难的事就是改变别人。

而最容易的事就是改变自己。