很多时候一场谈话不欢而散或者效果不佳，原因多是忘记或没有谈话的目标。
一、人际沟通的3个目标：
1、通过这次谈话，你想为自己创造什么？
很多关键性对话都是带有目的性的。比如去讨债时和对方的沟通，你自己的目标肯定是希望能够把钱要回来；和心仪女孩子第一次约会，你的目标肯定是希望能够获得对方的青睐……
2、通过这次谈话，你能为对方创造什么？
关注对方的目标很重要。还记得之前我们讲过的，只关注自己的需求，不重视别人的需求容易让自己变得很强势。
如果只关注自己的目标，不关心他人的感受，在他人看来你是不尊重他，没有尊重就没有信任，没有信任就没有合作。
而且人际交往也本着“平衡交易”的法则。你能为对方创造什么，也决定了你自己的目标是否能够达成。
3、通过这次谈话，你能够为你们之间的关系创造什么？
比如作为父母，和孩子日常的沟通，你是想让彼此的关系更加糟糕，还是更加融洽；比如和客户沟通，你是想就做一锤子的买卖还是能够建立长期的合作关系？
沟通中的三个目标其实也可以总结成一句话：平衡自己的需求和他人的需求，增加情感账户的储值。
二、用你的目标校准你的想法
最近一部上映的电影《银河补习班》特别火。影片中作为爸爸的邓超在教育孩子方面很特别。比如：快期末考试了，别的孩子都在加紧复习，自己却给孩子请假带孩子去旅行；比如，别的孩子回家都是埋头于作业中，而他却花光所有积蓄给孩子买电脑“玩”；比如，所有人都注重考试分数，而他只是让孩子自己去探索未来想干什么……
就这样，他的教育理念在剧中经常发生和学校的正面冲突。
反观电影中学校的教育就很简单了：用分数来检验一个优秀学生。只要是能提升分数的“学习”都不允许得到挑战。
影片后面有一段内容我记忆很深：因为邓超的儿子最后很优秀，教导主任把他叫到办公室问他，能不能考学校让他考的专业。此时邓超儿子的目光很坚定，对这位教导主任说，对不起，我可能让您失望了，我想做我自己想做的。
最终，邓超的儿子成为了一名优秀的宇航员，这也是他的梦想。邓超的教育取得了“成功”。而他平时在和孩子的沟通中就遵循了三点：
1、用自己的目标校准自己的想法。
邓超在剧中教育的目标就是希望儿子能成为一名有价值，适应社会能力强的人，同时做一份自己喜欢的工作。
所以他不逼迫孩子写作业，带孩子去旅行，给孩子买电脑。
2、用自己的行动支持自己的目标。
光有目标还不够，要用行动去践行，这样目标才能落到实处。
3、用自己的沟通支持自己的目标。
影响沟通最大的因素是我们的情绪。很多时候我们的目标明确，可是就因为对方说着说着点燃了自己愤怒，委屈的情绪。沟通就变了味。
所以沟通之前要处理好我们的情绪。在这里给大家提供一个好用的方法：双手叉腰，挺直往前看。就是电影《神奇女侠》里女主的那个姿势。然后保持两分钟，你的情绪立马好很多。
原因就是这种姿势会立刻提升我们身体里“睾酮”激素呢含量，导致情绪失控的压力激素“皮质醇”的含量会迅速降低。
沟通最重要的是要了解人性，与一些沟通技巧相比，我觉得真正改善我们沟通的是改变我们的思维方式，从心理学层面去了解人性。慢慢地对沟通你会融会贯通，举一反三。