《乌合之众（群体心理）》读后感

       《管子》：“乌合之众；初虽有欢；后必相吐；虽善不亲也”。这是乌合之众的出处，字面看感觉不是什么好词。据勒庞在书中的定义，群体是无意识的，在智力上总是低于孤立的个人，在判断上没有自己的思考且容易受到外界及他人对个人思想的影响，易暗示，易轻信。同时另一方面由于群体本身特点的存在。每个孤立的人都有自己的思想，欲望，情感，放入一个群体中，这样的欲望，情感会被无限放大，包括力量，正如一个人是不易产生烧杀抢掠的犯罪思想，但群体数量上的优势便给这一想法带来实际可行性，所以面对格格不入的思想，庞大而又野蛮的群体很有可能产生“仇敌”反应。实际生活中的我们也是如此，不愿被孤立，被多数人的力量庞大的群体抛弃甚至敌对而选择从众，获取一时短暂的安逸。

         对照现在社会，很多事情我们都可以从这本书找到解释，最典型的即为网络舆论现象。成千上万的网民就是一个个所谓的“群体”，舆论的不同导向不正是这一个个“群体”想象的产物，对于他们而言，重要的是自我幻想的“事实”。宗教迷信也是一个典型实例，最清醒的天才也不得不在群体的规矩面前俯首称臣。邪教不断存在至今，即使覆灭又会有新的萌芽壮大，正是群体的信念提供其发展动力。

        另一方面即是思想的极端化，行为的冲动化，无意识不理性是极其恐怖的，这就表明群体所存在的一种潜在危险。于他们本身而言，有些错误做法甚至犯罪行为只是完成一种符合群体信念的任务。例如极端爱国主义，为表现自己的爱国，而选择采用极端方式包括砸日本车，打伤日货买主等冲动违法行为。

        那群体心理，有没有现实好的研究意义呢？很多人把这本书推荐位营销必读书籍。比如，“病毒式营销”，它是利用群体之间的传播，从而让人们建立起对服务和产品的了解，达到宣传的目的。KOL打造和KOC的培养，我们不就是想通过意见领袖来影响目标消费群体吗？通过他们不断的输出影响消费者、打动用户心智，让用户产生无意识的消费。另外一点，社群营销，无社群不商业，社群在订阅号和个人号之间，和用户的距离比订阅号近，但是比个人号远，可能就是用户觉得的“安全距离”，所以社群营销里需要有KOL或者多个KOC，不断输出来影响其他人。

        群体心理对于我们团队建设也是有很重要的指导意义的。试想一个公司的企业文化是不稳定的、不团结的，那是不是即使来了个人才也会留不住呢？作为公司团队的领导者，我们要如何避免个性化人才消融在团队形成群体而产生智力下降呢？