【评论】公共场合需有利益共同体意识

公共场合市民之间的友好程度反映了一个城市的文明水平。近期,成都一起公车坠江事件曝光了事故原因:因乘客与司机争执导致高速行驶的公车失控,酿成惨剧。虽然死者为大,不应过分指责,但是网络上不乏理性的声音:司机缺乏职业素养,没有安全驾驶;争吵乘客行为过激,影响司机行驶;同行乘客过于冷静,没有上前阻止。这三种评价引出一个公共场合需有利益共同体意识的主题。

司机有责任安全价值,保证车内乘客的安全。我国在机动车驾驶证管理上有严格的区别,持有A3驾照的可以驾驶公交车,持有A1驾照的可以驾驶公交车、中型客车等,司机是一个专业性分层比较严谨的职业。公交车司机属于地方公交公司管辖,接受集体的安全教育,这为公交司机长期安全驾驶保驾护航。杭州最美司机吴斌在驾驶中被飞来横祸击伤,用最后一点力气将客车停下,保护了乘客的安全,给司机们树立了模范的榜样。

乘客在司机行车中与其起冲突害人害己。在网络上曝光的乘客抢夺方向盘一系列事件,无一不是由于乘客个人原因。公交车为城市市民出行提供便利,是一个共同空间,每个人都应注意自己的言行举止是否符合公共道德。合肥高铁站一女子以等待丈夫为理由,强行阻止高铁发出,导致列车延误15分钟发车,她自己最后也落得被单位停职的下场。

成都事件中,同行乘客对公车上的争吵视而不见,激化了司机与乘客的矛盾。城市化发展让更多的人从农村来到了城市,远离了熟悉的血亲社交圈,助长了冷漠的城市病。无独有偶,新闻报道中常出现救助路边老人被讹诈,好心帮助被欺骗的新闻,给广大市民营造了人心险恶的社会风气。在这样的社会环境下,市民们多一事不如少一事,成为大多数人明哲保身之道。公交车有别于其他的公共空间,车辆高速行驶,将车上所有人的生命系在一起。如若遇到有阻碍司机安全驾驶的现象出现,乘客有责任阻止。

水能载舟,亦能覆舟,城市公共安全的解决刻不容缓。湖南公交公司首先安装了护栏,回应了舆论的诉求。但是,安装护栏真的可以减少司机和乘客的冲突,减少行驶事故了吗?一个有30年长途客车驾驶经验的老司机接受记者采访:“行车过程中乘客抢夺方向盘的事故并不多见,相反,司机突发疾病和疲劳驾驶容易引起车祸,如果安装护栏,不利于及时发现问题的乘客对司机施救。”济南公交车推出了情绪管理,并给司机设置了“委屈奖金”,鼓励司机控制情绪,安全驾驶。

公交公司的举措得到许多市民的认同,但是,我们不能忽略对干扰公共安全的人员的惩罚。之所以有那么多“放飞自我”的乘客,很大程度上是法律的宽容所致。鉴于取证困难,滋扰乘客并无严重的惩罚,司机长期以来易堆积负面情绪,对乘客采取消极抵抗的态度。成都事件公开的视频中,司机一反遇事故立即停车的常态,娴熟的向左“死亡拐弯”让人不得不浮想联翩。近年来成都发生多起公车撞人、撞行道树导致无理乘客巨额赔偿的事件,司机情绪失控是一个躲不开的话题。

司机和乘客是利益共同体,在高速行驶的“人生”列车上,谁都不能独善其身。惨剧已经发生,不可挽回,但是留给生者更多的启示:控制情绪,善待他人。

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