超出领导预期20%是我的原则

【Zhao Wu的听课笔记】

陪有梦想的人一起成长,今天给大家分享一篇好文。

作为在海尔打拼13年的老兵,刘春华曾被集团董事长张瑞敏亲自称赞为海尔“提拔最快的干部、是跳起来抓住机遇的大学生”。

如此高评价的背后,刘春华必然有不同寻常的职场经历:别人至少需要3个月的实习,他用了不到10天就被调到宣传处当了文员,后来一路升到商用空调部门的营销总监,带领部门的营业额翻了三番。

越是优秀的人,越是在不断突破自己能力的边界,寻找新的人生转机。2010年,刘春华辞去海尔的职务,进修南开大学的管理学博士,同时接受了帅康集团递来的橄榄枝,一年内率团队将品牌价值做到了63.88亿元,荣获国内营销界最高奖项--“营销金鼎奖”

过去近10年,刘春华恨不得把自己的时间掰成两半用。读博期间,他兼顾创业,在2013年成立了华商智业集团,为中国的国有、大型上市民企和中小民营企业提供管理和营销咨询服务。

同时,他还利用一切空闲时间写作,将自己的教学及实践经验集结成册,写成《华为营销基本法》一书,成为中小企业营销培训的启蒙指引,获得我国工程院院士袁隆平,以及著名经济学家汪同三、徐工集团董事长王民等人的联袂推荐。

在此次插座学院的专访中,刘春华跟我们分享了自己那些年在海尔的成长故事和晋升经验,希望对你未来的选择提供一些实用性的借鉴和帮助。

“至少要超出领导的期望值20%,这是我的职场原则”

刘春华说:“我一旦选择一个行业,会以百般的热情投入。坚毅实际上是我最大的标签。”

1998年,刘春华从山东轻工业学院(现为齐鲁工业大学) 毕业后,成为1600多名校招生的一员,加入海尔开始接受岗前培训。

实习伊始, 他就给自己定下了一个“120法则”即不仅要把本职工作做好,还要在交付结果时至少超出领导的期望值20%。

“比如说,我的专业是机械设计制造,并没有学过品牌营销,但只要感兴趣的我都乐意去尝试,并尽全力做到最好。”

军训期间,海尔集团组织了一个征文比赛,刘春华也报了名。白天在生产车间里实习,晚上回到住处,别人在打乒乓球的时候,他就独自在房间里写文章,一气呵成之后交给了当时的带队老师在上千份作品中,刘春华的作品最终当选文曲奖这是只有一个名额的特等奖项,奖金为600元,而那时他的基本工资才330。

没过多久,在一次广告征集中,他拟定的广告语也被征集了,又奖励了300元,当月一共发了1230块,这让刘春华激动了好一阵子,工作动力和信心也更足了。

两次优异的表现,很快让领导注意到了刘春华的营销和创意天赋,就把他调入了品牌宣传处做了文员,这时,距离他刚加入海尔还不到2周。

3个月之后,按正常流程是实习转正或转岗,而刘春华却先人好几步,完成了从实习生到中层干部的晋升,一跃成为营销总监助理。

让刘春华记忆深刻的是,竞岗时的面试官,也就是现在海尔集团的执行总裁梁海山对他说,“作为新人,你的主动性、创新性都很强,还有极高的热情,的确很适合这个职位。尽管你是学机械出身的,但一定不要患得患失,你原来那些技能都没有丢,以后会变成另外一种方式辅助你的工作。”

这番认可和鼓励,变成了刘春华一路向前的动力催化剂。

在助理岗位锻炼了3年后,海尔集团成立商用空调产品本部,刘春华被调往此本部担任管理部副部长兼品牌营销总监。

2007年,他正式升任海尔商用空调部门国内营销部部长,负责全国的商用空调销售和重要大客户的关系维护工作,参与了恒大地产、东方电气等市场目标均在3亿以上的大型订单的合作谈判,带领团队将该部门业绩翻了三番。带领帅康实现品牌价值突破63.88亿,机遇总是留给有准备的人,在工作当中,刘春华总是那个机遇来临时最先把

握住的人。

有一次,某市经信委的领导带领帅康集团来到海尔考察,帅康是一家与海尔同年成立,在当时已颇具规模的厨卫家电生产商,集团给予了很高的重视。彼时,刘春华还是商用空调部门的营销总监,因为平时负责政府采购,经常跟政府部门打交道,人员关系处理得很出色。所以他就被临时委派去接待这个团,为他们做同行讲师凭借工作中的积累以及平日里对企业文化的深入研究,刘春华在这次临时任务中的表现收获了一众认可,带队领导更是对他的职业讲解大加赞赏

并盛情邀请他来宁波发展。没想到,此事果真缔结了双方日后的缘分。在刘春华辞去海尔职务申请博士期间,帅康集团再次递来橄榄枝,并表示接受刘春华开出的任何条件。

再三考虑过后,2010年4月,刘春华正式出任帅康集团常务副总裁。

即使没有考核约束,他也一如既往地践行着“120法则”---“只要人家给一块钱,咱就得回报一块二的产出。

从此,他成了同事们眼中的“拼命三郎”。作为一个山东人,他原本可以每周回家一次,但他每次都是一个月才回去一趟,到最后成了加班到最晚的人。

在他看来,成果就是最大的回报。2011年,帅康集团开始了品牌、战略和文化的转型,开拓新的销售渠道,打造内部流程机制,销售节节攀升。一年内,刘春华带领团队实现品牌价值达63.88亿元。3年后,帅康集团品牌价值突破100亿元,成为厨卫行业里“一马当先”的黑马。

薪酬低说明你还不值钱,把“应得”的工资当成学费,跟公司一起加速成长

“很多年轻人都想快速晋升,但其实方法并没有那么难。”工作三十余年后,刘春华总结出了“16字法则”,即神仙手眼、英雄肝胆、儿女性情、菩萨心肠。

做任何一个行当都有行规,要想在职场中进阶、更快实现晋升,

这16字法则,在职场中就要多加练习。'神仙手眼'的养成重在自省,

只有不断复盘,自我修正,才能最终练就'英雄肝胆'。”

在刘春华看来,职场阶段也分“三六九等”:

工作1一3年的职场人,是“精力换经历这个阶段就是要能吃苦,敢于挑战,快速学习。“即使工资很低,也应该积极主动地承担一些事情,让老板看到你的潜质。工资低证明你现在还不值钱,把那些你认为应该拿到的钱当做学费,尽快提升自己才是重点”。

工作3一6年时,就要注重创新发展。所谓流程创新、平台创新,考虑以前的模式适不适合现在的环境,不适合就应进行管理创新。

工作6一9年,甚至更久的时候,要在领导力上更进一步,不仅要做好内部创新,也要进行外部创新,比方说怎么根据环境、客户的需求变化来使得公司内部发生变化等等。

刘春华说,无论何时,那些眼中有事、心中谋事手中干事的人,才会更受领导青睐,也才能能力和职位上都能获得快速提升。

想干大事,吃苦是必然的,人总会绝处逢生。

6年博士期间,刘春华不仅创业当了管理咨询专家,一边给中小企业管理者授课,一边还在为逐步铺开的博士论文熬夜奋战。

经过白长虹院长的指导,刘春华把自己的论文选题定为“基于扎根理论的华为公司与海尔公司国际化成长路径对比研究”,准备通过两家个案的对比为更多致力于国际化发展的企业提供成长借鉴。

“既然要扎根理论,就要求将所有的观察和现象作为依据,一点一点地通过五步法,比如说先贴标签初步概念化,最后形成主范畴之后,形成有逻辑的故事线。它没有数学模型,而是通过质化研究,工作量非常庞大。”

那段时间, 刘春华每天白天讲课,晚上写到凌晨两点左右,血压一度高到180。但他仍然7点照常起床,9点继续上课。

这样持续了将近200天之后,共计494页,将近40万字的论文终于顺利完成,为他6年的博士生涯画上了完美的句号。

刘春华用了一句诗来形容当时的自己:一盏青灯伴古佛,半为修行半入魔。至今回想起那段过往,他仍能感觉到那种“不疯魔,不成活”的状态。

古人说, 殷忧启圣,多难兴邦,刘春华深表认同。他说,“人很多时候会经历身心焦灼的时刻,甚至夜不能寐,但最终一定会找出路。现在,很多人不愿意思考,说在哪儿跌倒就在哪儿躺一会,这样是很舒服,但永远难当重任。

“今天再晚也是早,明天再早也是晚”

现在, 刘春华已经熬过了职场人焦头烂额的忙碌阶段,也度过了为学术挑灯夜战的刻苦时期,但他依然在坚持学习。

“因为要为企业管理者授课,每周公开课接受的企业就有40家,一定不能脱产。我会结合自己在企业中的实践,把管理知识场景化,

从而形成一个综合性的管理体系,做到实践性管理。”

写作和散步是刘春华当前赖以放松的最佳方式。

他说,“自从在海尔当了中层管理干部之后,我就把写作当成了一种习惯。因为写作引发新思考,可以让人重新梳理思路,找到自己的节奏。读书是在别人的灵魂里窥视,而写作是在自己灵魂里畅游。”

被问及对自己影响最大的一本书时,刘春华说,别看自己是理工男,《红楼梦》其实是他最喜欢的名著。那一句“世事洞明皆学问,人情练达即文章”被他奉为至理名言。

在刘春华看来,世事洞明和人情练达是需要人修行一辈子的学问。

后记

采访完刘春华,是一个灯火阑珊的晚上。末了,他最后补了一句:

“《菜根谭》有句名言,吃得草根,百事可做。所以,未来不属于90后,也不属于00后,未来属于奋斗者。这也是我写《华为营销基本法》这本书的本意:以奋斗者为本,中华才有为。”

刘春华不无感慨地说:“当下的年轻人,应该要意识到自己身上的不足,把握时机努力提升自己。请记住,今天再晚也是早,明天再早也是晚!正所谓岁月不居,时节如流。千日之旅,不可一日懈怠啊。”

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