写在前面:
第三次线下大课结束的时候就萌生了一个想法,要把刘润老师今年线下大课的内容用自己的话全部过一遍。也是源于润总的一句话:“听不如说,说不如写,写不如画。”那就都写一写,画一画。能输出多少算多少,毕竟输入不等于输出,输出才是自己的。
内功篇围绕商业、管理、个人、工具四个部分展开。这也是五分钟商学院.基础篇335讲的全部内容。这次大课涉及很多公式,我很喜欢,会逐一跟大家一起分享。
后来发现整理篇幅过长,所以分三篇分开发表。商业和个人篇均已整理完毕。还剩管理、工具篇在此一并整理。因记忆、理解和语言组织能力都太有限,如有与大课原意不符之处,均为本人个人原因。也欢迎五商同学路过指正。
管理篇
管理的本质是权责利。
组织大于人,把正确的人,放在正确的位置上,结构不对,什么都不对。
什么叫正确的位置?
职位=责任/权利/利益三者之间的对等
下面我们一起来看看责权利不对等会造成什么样的后果和影响?我们也可以对号入座自己企业和身边是否也有类似现象存在。
1、责大权小
问题常用语:和我意见一样,听你的;和我意见不一样,听我的。典型症状是“巧妇难为无米之炊”,即分责不分权。解决方案是理解权力,授予权力。敢于授权,是否愿意承担可控范围的损失,换取下属的成长?只有你愿意承担损失了,才是真正的授权。职位权力:奖励权、惩罚权、法定权;非权力因素:专长权、影响力。
当时印象很深刻的是润总给我们讲了刘润公众号文章的案例,原来他公众号里每晚雷打不动10:01~10:05发出来的文章都是这么来的:即润总先用语音录下相关内容,让同事排版发表文章。他的原话是:“发之前不要给我看”(全部授权),以此促使员工快速成长。
2、责小权大
问题常用语:帮我打一个招呼、一句话的事、这事找TA肯定没问题。症状:斯坦福受贿招生。托关系进银行等;
案例:微软销售部如果托关系进一个新人,没有问题,前提是要带进来250万美元的营业额,如果有这个资源和能力,微软欢迎你加入。微软就是拿真金白银在解决托关系走后门的问题。
3、责小利大
症状:肥差:好的区域,容易做的事。问题:职位有肥有瘦,调动人员是会遇到困难。
4、责大利小
症状:员工离职率高,容易出现在小池塘型商业
案例:奔驰事件,消费者隔离/危机公关/委托代理机制;奔驰公关稿,撒硬谎、道软歉。解决方案:激励相容/合伙人制度;
5、权小利大
症状:小白兔混日子、养老趋势;被架空的高管,一起创业出来的高管,因跟不上时势、跟不上公司发展节奏而被架空。通常问题是你在用“容易的办法解决困难的问题”。有时不是正确与错误的选择,而是正确的道路和容易的道路的选择,一定要坚定的选正确的道路。
6、权大利小
症状:贪腐/代理人制度。案例:采购职位利用职务之便贪腐,应对方案:降低核心人员的权利,或用流程来降低权利。
案例:慈善捐款:先有项目VS先有钱,应该方案:非特定捐款,降低核心人员的权利。
本节重点阐明的观点是:管理的本质是责权利的对等,即公平。
工具篇
工具的实质是效率
分别从道、法、术、器四个方面阐述
讲道的人,讲规律,宇宙运行的规律,基本规律,日夜交替是规律,一年的寒暑交替是规律,生壮老衰亡,这叫规律。
讲法的人,方法论,实操层面。是一套规则体系,就是在什么时候,怎么样做事情,什么流程,什么规范,什么结构,什么框架,这叫法。
讲术的人,强调操作步骤。如一二三如何做,例:如何把大象放入冰箱。
讲器的人,器就是工具,借助工具来提升方法、来约束。
人的不同层次:1、单点逻辑有问题;2、单点逻辑没问题,没有逻辑闭环,常常左右矛盾;3、有逻辑闭环,但是颗粒度有问题(太粗)。例如:任何事情都拿阴阳、五维、金木水火土、12星座来推算。他们的问题在于过早在低层次上形成了自己的逻辑闭环,如在道的层面就定型了;4、在相当高的层次上形成了逻辑闭环,高层次容易互相矛盾;5、坚定的认为我是对的,也坚定的认为我也有可能是错的,不断打破自己,打碎自己。
器:关于下面10个二维四象限的思考。
1、 卡洛满意度模型(体验和满足)
所有的意外最终都会变成期待。
2、 重要与紧急模型:(重要和紧急)
重要不紧急(65—80%):健身、学习、对未来的规划、预防(正因为有滞后效应,我们更要提高意识提醒自己去执行)
既重要又紧急(20—25%)急需完成的工作或任务等
不重要紧急(15%):刷剧、游戏等
不重要不紧急(<1%):应邀去参加饭局、牌局等
这里重点阐述一下这个重要与紧急模型,上面的百分比是建议投入的时间和精力。自从学习知道这个模型之后,我当时真有醍醐灌顶之感,也一直督促自己这样去分配自己的时间和精力。特别是重要不紧急部分,越到后面我越觉得有道理,值得投入。希望对大家也能有些许触动和启发。
当你觉得重要的时候就是你开始拒绝的时候。
3、最大化区域模型
4、SWOT模型
5、平衡计分卡
愿景和使命:在创业之初、或不懂自己的时候不要写愿景和使命
6、 效果和效率模型
好的管理者是用正确的方法做正确的事情。
7、 影响与概率模型
8、 自主与合作模型
最好的状态:上与君王同坐,下与乞丐同行。
9、 情景管理模型
10、生意模型
润总给我们留了一个问题:那么你做的是什么生意?
毫无疑问,我们公司目前充其量做的只是规模生意。而且是刚从糊口生意往规模生意上靠。
最后,这10个模型从多维度让我们向内观自己和向外看世界,希望你能多看几遍。更希望你能有所得。