依山-陈静教练-第九次作业

拆书帮长沙橘洲分舵第10期训练营作业～2020.03.27

【R】阅读原文片段

《情商2:影响你一生的社交商》摘录自19~20页

罗森塔尔教授发现，和谐的人际关系必须具备三个因素：彼此的关注、共同的积极情绪和一致性或同步性。这三个因素共同催生了和谐关系。

彼此的关注是第一个基本要素。当两个人的注意力都集中在对方的语言和行为上时，他们就产生了共同的兴趣，从而达到知觉一致。这种双向的注意力是产生共同情感的前提。直视同伴的眼睛为产生同理心创造了条件。

仅有关注是不够的。营造和谐人际关系的第二个要素是共同的积极情绪，它主要是由语调和面部表情引起的。对于营造积极情绪，交流中传达的非语言信息比语言本身更有效。在一项实验中，管理人员直言不讳地批评了一些志愿者，但是声音和表情都非常热情。值得我们注意的是，这些人虽然受到了批评，但他们仍然觉得整个交流非常愉快。

一致性或者同步性是罗森塔尔教授和谐人际关系理论的第三个要素。一致性大多是通过微妙的非语言途径，比如交流的节奏和身体的运动来体现的。处于和谐关系中的人们心情愉快，畅所欲言。他们的反应自然而迅速他们的对话就像是事先编排好的一样。他们会四目相视，拉近椅子，甚至鼻子间的距离都会比通常交往时要近。即使中间出现一两秒的沉默，他们也不会感觉尴尬。

【I】拆书家讲解引导

【A1】描述自己的相关经验

【A2】以后我怎么应用

【I 拆书家讲解引导】

随着社会的发展，人与人之间的交流联系程度越来越紧密，弱关系之间的作用越来越重要，一个弱关系带来的讯息甚至可能改变他人的命运。

那一个人的社交能力，即社交商，就尤为重要了，它决定了人们人脉的广度和深度，如果能够有强大的人脉关系网，对一个人以及整体家族发展都是有好处的。

如何培养社交商呢？书中指出，首先，两个人要获得彼此的关注，如果两个人之间互相不感兴趣，是发展不出友谊的。

第二是要有共同的积极情绪，如果社交的一方情绪不高，让人琢磨不透意思，就会损伤另一方的积极性，这次社交就会受阻。

第三是要有同步性，即能即时投入到对方的话题或者情境中，并且互相之间能引发出更多热烈的反应。这样，会让对方有被重视尊重的感觉，能迅速拉近彼此之间的距离。

社交商是有意识刻意培养的，如果在家族传承中，没有习得交往的能力，不妨运用这三点培养和谐愉快的人际关系。

【A1 描述自己相关经验】

我曾经对社交兴趣很淡，有一次进入一个新的社交圈，参加某次线下活动之前，没有事先做功课，对参与活动的人不了解，尤其是对坐在边上的人也一无所知。

于是和她交流时，只是她说话时回以淡淡地礼貌地笑容，十分公式化，听她说话，没有给与太多即时的反应，以至于这次社交活动，基本上没有任何收获，无论是人脉链接还是信息获取方面。

【A2 以后我怎么应用】

目标：我要在4月30日前，提升自己的社交能力。

行动：在现在往后的每一次与他人交往过程中，都要去积极关注对方的情况，了解对方的背景，并且去理解其感兴趣的话题，同时时刻捧场以保持双方交流的同步性。