软件系统测试报告包括哪些内容?对软件产品起到什么作用?

软件系统测试报告是软件开发过程中非常重要的一环。它是一个详细记录了对系统进行测试的结果和总结的文档。通过系统测试报告，开发人员可以了解系统在测试过程中的表现，发现系统的问题和不足之处，从而采取相应的措施进行改进。

一、软件系统测试报告包括的主要内容

1、测试目的和范围：明确测试的目的和范围。测试目的可以是验证系统的功能是否符合需求，也可以是测试系统的性能和稳定性。

2、测试环境和配置：详细说明测试所使用的环境和配置。包括操作系统、硬件设备、网络环境等。这些信息对于后续测试结果的解释和问题的排查都非常重要。

3、测试方案和用例：列出测试方案和测试用例。测试方案描述了测试的整体策略和方法，测试用例则详细描述了每个测试点的具体操作步骤和预期结果。

4、测试结果和问题：对每个测试点进行详细记录，并给出测试结果和问题的描述。测试结果可以是通过、失败、阻塞等，问题则是指系统在测试过程中出现的各种异常情况。

5、测试总结和建议：对整个测试过程进行总结，并提出改进的建议。这些建议可以是针对系统功能的改进，也可以是关于测试流程和方法的改进。

二、软件系统测试报告的作用

1、为客户提供决策依据：系统测试报告详细记录了测试过程、测试环境、测试用例、测试结果等信息，客户可以根据报告来评估软件的质量和稳定性，为软件上线和投入使用做出明智的决策。

2、帮助开发团队发现和解决问题：系统测试报告中的测试结果和问题描述可以帮助开发团队定位和解决软件中存在的问题，提高软件的质量和性能。

3、追踪测试过程和结果：通过系统测试报告，客户和开发团队可以追溯测试过程中的具体步骤和执行情况，方便查询和对比。