网络设备频繁重启故障排查

 IT运维狗该文章来自运维某大佬，供大家学习。

在运维过程中，有时会出现设备频繁重启现象。导致这种故障的原因一般有以下几种：

一、温度过高问题。

设备所在周边环境温度过高，当设备温度达到预设值，会有保护机制，进行重启降低温度。常见温度过高原因有弱电井环境恶劣、设备风扇异常、机房空调制冷不足、设备之间密度过大。温度过高还会导致设备性能下降，缩短使用寿命。

      检测方法：可使用手摸法检测，看设备是不是发烫，查看设备的排风口风扇是不是不转，手放排风口，感应有无风被排出。

       解决方法：如果还在保修期，则返厂保修；如果已过保，临时的办法使用外置风扇对着设备排风口吹，或者打开外壳，用风扇吹；再根据设备风扇的尺寸，及时购买新的设备风扇进行更换。若是设备之间密度过大，则适当调整之间空隙。

二、电源供电不稳

 电源供电不稳也是设备重启的一个原因。设备的电源要求有一个范围，当电源电压浮动超过这个范围时，就会造成设备重启。这种情况也可能时电源接触不良造成。

        检测方法：1、建议直接测试电压是否在额定范围内，坏了及时更换。 2、观看面板上的POWER指示灯是绿色的，就表示是正常的；如果该指示灯灭了或不停闪烁，则说明设备的供电异常。如果是模块式电源，登录设备查看电源模块的运行情况。

        解决方法：1、电源适配器如果还在保修期，则返厂保修；如果已过保，则建议另购买一个电源模块。2、如果是电源供电不稳，建议增加一个前置稳压器。3、若接触不良，则重新拔插电源接口。

三、环路原因

一旦网络中存在环路，就会产生大量的广播风暴，大量的数据流会占用所有带宽，导致设备“死机”，重启过后一会设备又会“死机”。

        检测方法：当设备存在环路，设备的灯会狂闪，一眼就可以识别。

        解决方法：拔掉设备上所有网线，然后一根根插，插网线的速度稍微慢点，当插到哪根网线，设备灯又狂闪，说明哪根网线有问题，然后去找这根网线的另一头接什么设备，顺藤摸瓜，一会就可以解决。

四、设备硬件问题。

 设备可正常启动，但是当运行到某一功能时，由于硬件损坏导致操作无法进行导致重启。常见有比如电容鼓包，元件老化等。

        检测方法：如果设备没有发烫，网络中又没有环路，基本可以判断是设备硬件故障。为了更确切些，拔掉设备上所有网线，设备上只接路由器和一台电脑，如果一会设备又断网了，那就可以断定是设备有故障。

        解决办法：硬件故障我们个人是无法维修的，如果设备还在保修期，那就及时去保修；如果过保了，那只能去第三方维修店维修或更换新的设备。