万能引导式提问公式——ORID

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内容来源：本文内容来源百度百科，书籍《聚焦式会话艺术》及作者的个人总结。如有侵权，请告知，我们会尽快处理。
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1. ORID是什么？

2. ORID四个层次的具体阐述？

3. 讲师，管理层，HR，个人如何应用ORID？

4. ORID的三个典型应用案例参考。

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ORID，即焦点呈现法（Focused Conversation Method），是一种通过催化师（主持人、引导讲师）引导来开展的结构化汇谈（会议、交谈）形式。该方法常被用作对事实进行分析和感觉某一工具和方法（O实践-客观事实、R感受-客观反射、I意义-事实分析，D行动-基于事实的下一步行动）。 ——来源于百度百科
翻译一下，是一种沟通的方式方法，这个方式包含4个逻辑层次，通过提出不同的问题，使得沟通层次不断递进，像剥洋葱一样，最终达成沟通的目的，具体我们看一下下面这张图。

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ORID将沟通过程分为4个层次：信息层面、体验层面、理解层面和决定层面，不同层面有不同的沟通侧重点，能够帮助我们更聚焦，更高效的达成沟通的目的。

信息层面：主要是沟通基础的信息，现状，数据等，是不经过大脑的思考直接看到，听到或已经存在的事实

体验层面：主要是沟通基于信息层面的感受，包含心情，情绪，联想到过往的记忆，经验等

理解层面：主要是引发思考和启示，让大家开始深入思考意义，价值，重要性，原因等

决定层面：主要是达成共识，得出决策，制定下一步的计划，落地到执行层面

用16字方针对整个的过程进行概括：

梳理信息——表达感受——引发思考——制定决策

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接下来用一张图为大家展示四个层次的提问焦点，意义，关键参考问题及注意事项~

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说明：在使用过程中，ORID的提问层次不可跳跃，但在中间可以嵌套使用，例如在提问I类问题问题时（如问道这节课中收获到什么？），可以补充提问O类关于信息层面的问题（再次回顾一下这节课老师讲了什么？）。

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ORID的应用范围非常广，涉及到个人，团队的沟通场景都可以灵活使用，作者结合个人的工作经验和使用场景为大家一一罗列以下常用使用场景

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如果看到这里还是不知道怎么用，继续看下面的例子，直接去套用就可以~

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上图案例问题在培训项目半天/全天/整体的回顾/培训二级评估中均可参考使用~

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上图案例的问题在项目复盘会，讨论会等其他有明确主题的会议中均可以参考使用~

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上图案例的问题在阶段性面谈，辅导面谈，教练面谈等多种一对一面谈场景中可参考使用~

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看完上面的文章，作者用ORID带大家一起回顾本文内容， 欢迎大家在留言写下你的答案~

1. 这篇文章作者讲了哪些内容，你看到了哪些内容？

2. 用一个词形容一下你看完的感受？跟你之前的认知有什么不一样的地方？

3. 看完后你最大的收获是什么？对你有什么启发？

4. 你觉得你可以在工作中如何应用ORID（何时，何地，何种场景去应用）？

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本文作者——TOP10互联网公司培训经理/终身学习者/“杀”类游戏爱好者/……致力于深耕互联网人才发展，路漫漫其修远，望寻得同道中人，获得宝贵关注，共研人才发展之道~

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