GROW模型的沟通

1、讨论变争吵

之前,我跟老公就一件事他疑惑的事情讨论的时候,经常会出现讨论最后变为争吵的结果。我们意见相左,谁都说服不了谁。

2、态度语气是关键

在一次争吵之后,我们心平气和的进行了一次谈话。我觉得我说的有道理,为什么他会那么大反应。老公跟我说,其实过后他也知道我说的对,但当时就是下意识的进行反驳。老公说因为我经常跟他探讨一些事情的时候,感觉像在教小学生,能把他刨析到根本。我问他难道这不好么,他说可能他的自尊心在作怪,我那样的说话方式让他觉得自己很傻很蠢笨。

3、自我反省

我认真思索了一下自己在跟他探讨的时候,我会按照我觉得正确的方式直接告诉他,你应该干啥干啥,尽我所能把每件事分析到位。而我在有疑惑的时候,他通常是以很委婉的方式来询问我,有什么问题,我觉得怎么处理,他觉得可以有再优化的地方就问我怎么想。

4、GROW模型的思考

GROW模型正是一个谈话沟通的好工具,询问目标(你有什么困惑,具体目标是什么,打算在什么时间完成),了解现状(当下的状况是什么样子),问清当下几种选择(你现在能想到的解决方案有哪些,引导自我分析可行性),打算意向(能做到么,打算什么时候开始做,从哪里下手)。当有问题时,不要再给出直接的解决方案,而是引导他们自己思考。其实在每个人遇见问题时,心里都会有或多或少的解决方案,但是他们想找一个人进行肯定,增加勇气而已。

5、站在对方角度

细想,如果换成我,在别人给予意见时是以一种老师教学生的态度的话,我估计也很难接受,因为毕竟长大成人,内心有着自己的骄傲。凡事学会共情,己所不欲,勿施于人就是这个道理吧。

6、良好的沟通是关键

家庭或者工作,沟通都是至关重要的,人们在乎的不是你此时是否为他们好的想法,人们只会在乎你说话的方式是否为他们所接受。建立GROW模型是一个很好的避免冲突的方式,也是建立别人自信,维护自尊的好的方式。

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