课程回顾 | 如何学会双赢谈判术

这次来到台北参加质感教练协会成立大会，顺道参加协会顾问刘丹心老师的一天课程《如何学会双赢谈判术》。刘丹心老师是美国NLP大学首位结盟高级导师，也是ICC国际教练大中华地区第一位认证课程授权导师，从事培训/顾问/教练近30年。（好像夸奖老师太多，但是老师实在是厉害啊，我的称赞都很无力）

课程的招贴非常有意思，宣传的文案轻快、顺滑、有力。看了又看。

这样的招贴很吸引人，什么时候我能写出这样的文案呢，真是羡慕呀。

课程很有趣，印象最深刻的是，我们玩了一个“Show Hand”的游戏，体验了如何在谈判中，与人建立关系，说服对方，维护关系。在过程中体会到自己是如何来沟通的，如何来建立关系的，对自己的特点和能力有了很深刻的认识。

然后老师接下来讲了NLP技术在谈判中的应用，这里的谈判我更多的理解是建立关系和沟通。如何与视觉型的人、听觉型的人、感觉型的人沟通，如何判断对方是什么样的类型，如何去倾听，等等。

如何用语言反馈与人建立亲和，建立关系。顺着对方的言语，用自己的对话，转换对方的思维模式，让对方认同自己。在不知不觉中，就实现了沟通的目的。

一天下来感觉好有趣，轻松幽默又有收获，觉得自己回去之后可以在很多地方开始尝试。用心耳去倾听对方，听到对方的需求，用回答和反馈来建立亲和认同，用语言模式来转换思维方向。

对我来说，我认识到了自己在沟通和交流方面的现状，觉得自己可以在今后的工作生活中，来练习一些比较基础的回答，对自己亲和感的提升会有很大的帮助。

对NLP的好奇和兴趣也越来越多了，NLP带上了很多色彩，被很多人曲解，也有很多流派（有很多并不是那么中立的）。其实NLP是很科学的，是个很好的工具，看使用它的人。

NLP对我来说，是了解自己和更深入探索教练的一个方式。

在参加课程之后，隔了很久才来写这一段回顾，其实记忆很多都已经淡去了。现在留在脑海里还比较深刻的，除了“Show Hand”游戏、心耳、倾听、语言转换（有些像正负向转换），还有就是老师在台上与学员的一次互动。在很短的时间内，建立起信任，顺着对方的话语，很快的就实现了沟通的目的。

这次互动的练习，虽然我没有上场，在场外看的效果，感触也很多。无论是NLP谈判沟通，或者是教练，共同的部分是关注对方，尊重对方，让对方多说话，了解对方的结构，顺着对方的言语，去回答，去提问，去走到对方内心的深处。

以上，感谢。