数据分析方法9—7S分析模型

模型背景

        麦肯锡7S 模型由麦肯锡的两位咨询顾问Tom Peters and Robert Waterman在1980年提出，指出了企业在发展过程中必须全面地考虑各方面的情况，包括结构（structure）、制度（system）、风格（style）、员工（staff）、技能（skill）、战略（strategy）、共同的价值观（shared-values）。

        其中在模型中，战略、结构和制度被认为是企业成功的“硬件”，风格、人员、技能和共同价值观被认为是企业成功经营的“软件”。两个结合对于企业的管理才能更好的实行。

模型介绍

战略：建立、保持、加强组织竞争优势的整体规划

结构：企业是如何组织的，人员是如何分工与管理的

制度：日常的活动和各项流程，以及员工参与工作的方式

共同价值观：模型的“崇高目标”，是贯彻在组织文化和日常工作中的核心价值观

风格：管理者的管理方式

人员：组织内的员工及他们的综合能力

技能：组织工作中所需要的实际技能和能力

1、战略：

        战略是企业根据内外环境及可取资源的情况，为求得企业生存和长期稳定地发展，对企业发展目标，达到目标的途径的手段的总体谋划，它是企业经营思想的集中体现，是一系列战略决策的结果，同时又是制定企业规划的计划的基础。

2、结构

        战略需要健全的组织结构来保证实施，组织结构是企业的组织意义和组织机制赖以生存的基础，它是企业组织的构成形式，即企业的目标，协同，人员，职位，相互关系，信息等组织要素的有效排列组合方式，就是将企业的目标任务分解到职位，再把职位综合到部门，由众多部门组成垂直的权利系统和水平分工协作系统的一个有机的整体，组织结构是为战略实施服务的，不同的战略需要不同的组织结构与之对应，组织结构必须与战略性协调。

3、制度

        企业的发展和战略实施需要完善的制度作为保证，而实际上各项制度又是企业精神和战略思想的具体体现，所以，在战略实施过程中，应制定与战略思想相一致的制度体系，要防止制度的不配套、不协调，更要避免背离战略的制度出现。

4、风格

        主要指企业文化，就是企业在长期的生产经营过程中形成的，并为全体员工共同认可和遵循的价值观念，职业道德和行为规范的总和。

5、共同价值观

        由于战略是企业发展的指导思想，只有企业的所有员工都领会了这种思想并用其指导实际行动，战略才能得到成功的实施。因此，战略研究不能只停留在企业高层管理者和战略研究人员这一个层次上，而应该让执行战略的所有人员都能够了解企业的整个战略意图，企业成员共同的价值观念具有导向、约束、凝聚、激励以及辐射作用，可以激发全体员工的热情，统一企业成员的意志和欲望，齐心协力地为实现企业的战略目标而努力。这就需要企业在准备战略实施时，要通过各种手段进行宣传，使企业的所有成员都能够理解它，掌握它，并用它来指导自己的行动。

6、员工

        战略实施还需要充分的人力准备，有时战略实施的成败确系于有无适合的人员去实施，实践证明，人力准备是战略实施的关键。

7、技能

        在执行公司战略时，需要员工掌握一定的技能，这有赖于严格、系统的培训。企业的一切生产经营活动都是由具有一定技术能力的员工利用相应的生产要素来实现物质财富和精神财富的创造过程。

模型运用

企业管理如何运用好这个模型？就需要企业对模型中的7个因素有合理的认知，7个因素相互配合才能更好地达到目标。

策略：

企业策略是什么？大体框架如何？

如何实现策略目标？大体框架如何？

如何面对竞争压力？采取的措施有哪些？

客户需求有什么改变？有如何处理？如何沟通？

外部的环境要求我们的策略做出那些改变？

结构：

公司团队如何划分？

组织架构如何？

不同部门之间的协作怎样？沟通方式是怎样的？

团队成员之间是如何合作的？

制度：

企业制度是怎样的？

控制权集中在哪里？

考核测评体系是怎样的？

团队的内部规则和流程是怎样的？

共同价值观：

核心价值观是什么？

团队文化是什么？

公司成立是基于什么基本价值观？

公司成员对于共同价值观的认可度？

风格：

企业的管理风格是怎样的？

领导力有效吗？

团队成员是倾向于竞争还是互助？

员工：

部门职位有哪些空缺？需要什么能力的人来补充？

在当前所需的职业技能方面，还有什么漏洞？

技能：

公司最强技术是什么？

公司有哪些方面是有核心竞争力的？

当前的员工目前职位技能匹配吗？

技术是如何测评的？

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