大师兄点评《商道》| 君子有所为，有所不为

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第六讲——路途漫漫第一步（二）

上一讲出现的问题是什么呢？三甫因为偷听了那个顺卓和斗七的对话，他觉得林尚沃由大行首过来肯定是非常重要的，所以他对林尚沃非常好，让他跳过杂工的步骤直接记账。

管理无小事，做事有流程

刚刚说的合格管理最重要的第一步了，湾商大房也就是洪德柱来视察工作，我们说管理者最重的工作是检查，所以一个合格的管理者绝对不是一个只看报表的人，而是一个走动管理的人。洪德柱去的第一个店是顺卓的丝绸店，看起来非常好，但是洪德柱只问一个问题：“营业额呢？”郑书记告诉洪德柱，在过去的几年里，这个店是12个店里面绩效最好的，洪德柱非常满意。

于是到了第二个店，也就是顺卓旁边三甫的铜器店。整个店面看起来非常脏，也没有什么摆放，洪德柱就问：“最近一周松房的气氛怎么样？”因为松房已经掌握了纳清铜器厂，发起了进攻，但三甫却是一问三不知，他觉得管好自己就不错了，还能管竞争对手吗？洪德柱训斥他，身为一个店的负责人连松房的动静都掌握不了。

优秀管理者处理要看过程，更要看结果。郑书记告诉洪德柱，自从松商将纳清铜器厂收购后，三甫的店是12个店里绩效最差的。三甫一看马上转移话题，跟洪德柱说：“您给我派来的林尚我现在让他做记账的工作，他可以举一反三，不愧是大爷您呐，眼光真好。”

我们不知道林尚沃是不是这么做的，但是三甫这么说了之后洪德柱一头雾水，问：“我派什么人来了？林尚沃又是做什么的？”先不说店内生意做的一塌糊涂，人员也不会安排，这下拍马屁拍到马腿上了。而且让洪德柱非常愤怒的是：杂工也有杂工的流程，为什么一来就可以从记账做起？这显然是一个错误的用人方法。

当洪德柱巡查完之后，我们来看洪德柱的管理风格。作为管理者一定要做到令行禁止，赏罚分明。洪德柱回去以后立刻做出调整，大定江海口船队经营权还是交给洪太柱接管；顺卓管理有功，赏了20两银子。他接着对三甫说：“三甫，我看你是想让出店长的位置。”三甫诚惶诚恐，请求洪德柱再宽限一个月，自己一定不会再让这种事发生了。

所以管理者碰到问题一定要及时处理，就像《大师兄观影会之卡特教练》里说的管理者最重要的是立场，而立场从一开始就要有。所以洪德柱不管是面对大哥还是三甫，他都是赏罚分明，杀伐决断，一切用结果说话。

三甫回到店里非常愤怒，他认为都是林尚沃的错。林尚沃很无辜，本来是想好好的当一个杂工，但是没人理他；三甫让他记账，自己都不明就里，但是三甫的愤怒就发到了自己身上。他让林尚沃重新通过做杂工的流程，问题是他让林尚沃背着店里陈列的套装去街上叫卖，其它员工都觉得不可能，这么贵的铜器，很多人连个铜勺子都卖不出去，现在要他卖全套，并且全部卖完，这看起来是一个不可能完成的任务，但三甫说十天内卖不完就不要回来。林尚沃很委屈，但有时候作为基层员工必须要接受这种误解。

林尚沃能将如此昂贵的铜器卖完吗？

他又会遭遇怎样的挫折呢？

我们又能够从中学习到什么知识呢？

让我们带着问题期待大师兄点评历史之《商道》。