利用沟通视窗，改善人际沟通

1.隐私象限：正面沟通，避免误解

每个人都有自认为不可说、不必说、不会说的话，我们自以为地承认其存在，却从不进行证实，称之为主观臆断。隐私象限内大多数内容为主观的内容，部分可以感受到，比如不好意思说的以及DDS，部分为特殊情况下才能感受的，比如忘了说的。在实际生活中，一个人需要通过理性的分析，结合实际对事物进行判断，切勿用主观臆断来臆断其结果的有无。

2.盲点象限：利用反馈看到自身局限

人都有不自知的一面，并不需要因此而去证明自己没有缺陷，再好的瓷器也有看不见的裂纹，更不用沮丧。盲点象限是惯性思维导致，同时，人不可能没有盲点象限，那种人叫做完美，但是，盲点象限的内容，恰恰是我们可以通过历练而将其划分到公开象限的部分，一个人的认知，恰恰是在不断地向外延伸去扩大的。