人生的格局
格局大的人追求的是重复的成功和可叠加式的进步,格局小的人满足于自己某件事做得快做得漂亮,每往前走一步,都要聚集足够多的势能,让每一次进步都成为下一次进步的基点,而不是每一次都要重新开始。可叠加式的进步,更是会带来指数级别的提升速率(要做到高速率、可叠加式的进步,关键是做减法,懂得放弃。放弃森林中各种小岔路上风景的诱惑,才能更快地到达目的地。)放弃所有不能对长远发展有用的短期机会,聚焦自己擅长的领域。
如果用10个字来概括获得大格局的方法,那就是位置、方向、方法、步伐和节奏 (任何人,不论起点高低,只要能认清自己的位置,找准方向,用正确的方法做事,提高进步的速度,同时把握好节奏,几年后就会看到一个格局比今天大很多的自己)
要提升自己的格局,第一步是先认识到超出个人能力之外的力量。比如:上帝,常怀敬畏之心,超自然无法解释的力量,有自己的道德标尺。著名哲学家康德最赞同和敬畏两种东西,一是头顶上的星空,二是心中的道德律。总之,那是超出个人能力之外的力量。只有敬畏这样的力量,才能把事情做好。
主动:在工作中,主动性不仅体现在像老黄牛一样把本职工作做好,还要主动和领导沟通,承担更多、更重要的任务。经理最了解和自己走得比较近、经常主动谈工作的下属的情况,管理好自己和下属,还要善于“管理”自己的上级。管理上级是让上级了解我们的工作,并且在必要时及时寻求上级的帮助。很多时候事情能不能做成,问题能不能解决,取决于做事情人的主动性。长期坚持下来,主动做事的人就能和其他人拉开距离。
在没有听到反对意见之前不要贸然行事:“众利勿为,众争勿往”、曰中则移,水满则溢,月盈则亏,众人都觉得有利可图,其实早已经没有利润空间了。凡事总有“两面”——好的一面和坏的一面,当大家一致觉得一件事只有好的一面时,并不代表它不存在坏的一面,很可能是大家认识不够深刻,没有看到一些盲点。而那些没有被发现的问题一旦发生,后果可能极为严重,甚至是灾难性的。对于人们都觉得好的事情要格外小心,可能忽视了它们的问题。为了避免认识盲点造成的灾难,要多听一些意见,看看有没有疏漏,避免掉进坑里。听取反对意见,把各种可能的坏消息都考虑到,再决定是否要做。如果一件事情大家都觉得有好处,通常就不要做了。
分享利益,独立决断。分享利益是我们将来作为职业人士必须具有的基本素质,一个大型组织只有这样才能形成合力。再好的人,如果舍不得分享利益,周围的人也会离他而去。利益要分享,但是决策自己做就好了,很多时候未必需要民主,征求所有人的意见。民主的话就是效率低。独立决断的背后是每一个人本身的责任,很多人他们不是不喜欢拥有决定权,而是害怕承担责任。当每一个人愿意承担自己的责任,决断就不难了效率也就提高了。利益共同体,都很讲究相互帮助、互相提携,而且有自己的规矩,大家都要遵守。
不要因为小恶而忘记大善。“好而知其恶,恶而知其美者,天下鲜矣。”意思是说,喜欢一个人,还能看到他的缺点,讨厌一个人,还能看到他的好处,这种人很少。 因为人有一个固有的弱点,就是爱屋及乌,容易因为个人的好恶全盘接受或者否定一个人、一件事,容易把局部的得失放大成全局的结果。 小恶相比于大善,毕竟量级小。如果这家单位值得你为它工作,遇到的麻烦就属于小恶,该怎么处理就怎么处理,不能因为一件坏事把所有的好事都否定了。应该从大局出发,好好合作。
勿因人之短护己之短,勿以人之短炫己之长。我们要做的是超过他人的长处,而不是超越别人的短处。如:自己开车超速了被交警拦下,指责他人也超速。“我的确时时刻刻解剖别人,然而更多的是无情地解剖自己”、“吾日三省吾身”。对比较理性的人来讲,通常不问做错事是否有理由,而是确定当前是否做错了事。如果错了,该怎么解决就怎么解决,至于是否是其他人造成了这个人做错事,那是另一码事,不要混在一起处理,不能因为别人犯了错误,我们就有理由犯错误。
命运的力量
尽人事,仍需听天命。 即便不信教、不去教堂,也不会刻意亵渎神明,宣扬人定胜天。对很多不确定性或者说命运的敬畏,很多时候,我们从能力到主动性都是有限的,在一个舒适的环境下必然懒惰,在一个没有对手的环境中必然自大,然后会一步步走向毁灭。凡事尽人事,听天命。人贵在自知,知道自己的长处,知道自己的能力的边界,在这个边界内最大化自己的利益,这是一种积极的人生态度。至于结果是好是坏,不妨泰然处之。例如对死亡的态度、对失败的态度、对成功的态度。但凡觉得自己了不起的人,都没有见过真正聪明能干的人。为什么要听天命?因为世界上稍微难点的事儿都非常复杂,超出我们的有限认知和控制能力。我们付出努力,无非解决了一些维度上的问题,但是还有很多维度的因素不是我们能控制的。如果不尽人事,能把握的维度也会把握不住,自然一事无成。
问心无愧是稳得的报酬。努力未必能有回报,但是不努力一定会后悔,最后问心无愧是我们唯一稳得的报酬。凡事要尽人事,但是也要听天命。看清能力的边界。知道自己不擅长什么事情,也不会因为那些事情利益大、诱惑大而勉强承受,这是智慧的表现。当然,听天命还必须尽人事。
好牌为什么会打烂。对自己定位的认知、忧患意识、对不如自己的人友善、别太单纯。几年前,马化腾和刘炽平曾经当面请教柳传志如何避免事业上的“坑”,柳老只讲了两个要注意的地方:一个是不要和政府作对,另一个是要善待下面的人。
在哪座山唱哪山的歌。生在这个时代,就要做和这个时代想契合的事情。在决定人命运的因素中,时代因素占了很大比例。好的时代会给予个人更多机遇。人的命运是由大环境和自身做事的方法决定的,没有人能够选择自己出生的时代和地点,但是可以通过认清自己所处的时代和环境,选择做事的方法和方向。那些改变世界的科技成就其实是时代的必然产物。而改变历史的科学巨匠无一并不是了解了那个时代的条件,把已经准备好的先决条件凑在一起,才创造出之前没有的发明或者新知的。他们的发明和发现会成为下一代人前进的基础,文明就是这样不断进步的。生在这个时代,就要做和这个时代想契合的事情。认清了时代,认清了环境,选择对了该做的事情,接下来能否做成,就看怎么做了。
怎样做事才能获得好运气。在同样的大环境下,每个人的命运之所以千差万别,除了很多人走错了方向外,还在于没有找到正确的做事方法,以至于功败垂成。做事情有专业的做法和不太专业的做法,同样的条件,同样的时机,有的人把事情做成了,有的人错失良机,可见专业态度起到了决定性的作用。业余的水平再高也是业余的。
舍得止损,才能斩断厄运。很多时候,心态决定命运。处理不好坏运气,就会遇到一连串倒霉事,最后造成灾难。不要为了弥补一个小的损失,造成更大的损失。如何才能斩断厄运链?只要记住“止损”和“任命”。遇到任何倒霉事,一定要认命,不要总想着挽回损失,这样损失就会被限制在局部。很多人不肯认命,不肯止损,其实是因为太高估自己的能力、地位和作用。愿意止损、认命的背后,是我们对自己的认知,对命运的敬畏,对命运常怀敬畏之心。
生活的节奏
要思考,就需要慢下来。方法和效率远比忙碌重要,有时候慢下来静下来,反而能获得更大收益。很多时候,我们做不好事情,是因为我们太匆忙、太着急,以至犯了太多原本可以避免的错误。当我们慢下来,重新审视自己的想法时,可以更正很多明显的错误。黎巴嫩诗人纪伯伦曾经 感叹:“我们已经走得太远,以至忘记了为什么出发。”想起出发目的最简单的办法,就是在做事之前抬头看看纯净的天空,沉静下来听听内心的声音。凡事要慢三拍。人不在于开始了多少件事,而在于完美地结束了多少件事。人在忙碌的时候很容易忘掉忙碌的目的,最后反而离目标越来越远。从忙乱中思考一下忙碌的目的,省掉多余的需求和行动,减少不必要的麻烦,更快的接近目标。诸多目标中,终极目标当属生活本身。
不要成为积极的废人。越穷越忙、越忙越穷,我们需要找出忙绿的怪圈。这一般表现为:干了太多不该干的事情(违反原则的忙,以及自己帮不上的忙不帮;分清哪些问题应该由他们自己解决,哪些需要我帮忙解决;一个人首先要做好自己的本职工作,而不是到处帮别人忙,做一个有用的人而不是好好先生)、喜欢同时做很多事情(英语里有个词叫作multitasking,即多任务同时处理。美国麻省理工学院曾做过一项研究,表明人脑同步思考的能力其实非常有限。古希腊德尔斐的阿波罗神庙上刻着一句话:“认识你自己。”这是给所有前去求神谕的人看的。在了解自己真实的能力之前,人的潜意识总认为自己能行,不仅有潜力,还能挤压时间同时处理很多任务,但这只是一厢情愿。)、迷信所谓的速成(功夫没下够,用什么方法都是在浪费时间。其实,只要确定一个学习目标,长期坚持,就会有不一样的结果。世界是公平的,极端不公平的交易即使没有消失也很少了,而且存在时间很短,一旦存在很快会被人找到,参与的人多了,回报就会马上下降。) 当遇到困境时,我们首先应该慢下来,斩断厄运链。然后重新审视目标,找出忙碌的原因,做减法,讲究效果,这样走出厄运的怪圈就不是难事了。
休息的意义:除了工作应该好好休息,有意义地休息,不懂得休息的人不懂得工作和学习。休息的好处:劳逸结合、提高效率、保持好身体、健康长寿、利用假期开阔眼界。怎样休息:一种被动休息,比如睡觉、嗑瓜子、看电视等。主动休息:运动、旅行等。只要帮助自己恢复精力、重拾信心。休息的本质是从外界获得信息和能量。
一生要做的5件事:1)恋爱、结婚、生子。婚姻使人幸福长寿。2)尝试做一次自己喜欢的事情(上帝给每个人很多天赋,但是很多时候我们并不知道),兴趣爱好、创业等。3)回馈(生活善待我们,我们也应该学会回馈,特别是感谢那些曾经帮助过我们的人还有那些需要帮助的人,回馈使人内心得到满足,而且能够实实在在改善人的生活,我们周围的人能够过得更好,反过来也会给我们一个更好的环境,不仅仅针对父母,还有恩人、母校、朋友、整个社会以及和我们素不相识的人,回馈不在于多少,而在于从现在开始身体力行,亲身体验,努力实行,要有心及行动)4)有一个信仰(方向,这个信仰未必是宗教但必须有,因为当我们失去方向和动力,感到不知所措的时候,信仰会让我们知道该怎么做事情,在做抉择时,信仰帮助我们找到符合本心的选择及勇于作出这个选择)5)留下遗产:如基因的传承,会使人幸福,不只是钱财,可以问自己这个问题:如果这个世界没有我,是否完全一样?如果是肯定的,说明没有留下遗产,如果因为你做的事情,哪怕很小的事情世界因此不同就是留下了遗产,明白这一点,就知道自己不必浪费时间做哪些事情了。
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幸福的蓝色地带:即获得幸福的最高境界。幸福生活才是目的,个人的成功不过是实现这个目的的途径和手段。无论哪一种幸福,都需要4个基本条件:1)有基本的物质保障。2)未来的不确定性较小,特别是付出努力能得到想要的结果。3)有机会追求自己的梦想,因为一个人如果能得到自己想要的东西自然幸福。4)自己的人生目标和生活环境的价值观匹配,只有这样,一个人才能受到周围人的尊重。
除了环境之外,幸福更多的是自身能够把控的。除了有基本的物质保障,幸福首先来自人们自身有脚踏实地的梦想,这个梦想是可以通过努力实现的,并且能付诸行动。用三个词描述:目标、愉悦、自豪感。人一辈子最看重的东西是目标,既然是自己定的目标,而不是被迫而为,在通往这个目标的路上,有艰辛也有愉悦,实现目标后有自豪感。
如何成为精神上的自由人:懂得美、热爱生活。培养既能适应社会,也能愉悦自己的自由人。可以通过:读经典著作、音乐、绘画、舞蹈等手段实现。人这一辈子,大部分时候需要的不是去战斗、去征服、去比别人考得好,而是要对别人有用。懂得理解别人。
职场的心法
职场沟通从面试幵始 :好的沟通、听懂对方问题换位思考、主动展示自己风采、着装干净、做好准备、复述一遍问题再回答、理清面试官出题的目的。
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通过沟通展示你的价值 :在求职时,既应该给予面试官足够的尊重,同时也应该尽可能利用短暂的交流时间,让面试官从心里觉得你是最合适的人选。很多时候,沟通本身比答案更重要。
面试沟通中的禁忌:紧张到啰唆、背简历、吹牛、讲一些对方听不懂的话、得意忘形反客为主。
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三种好公司和三种职场聪明人: 好公司:对员工好,对顾客好,以及对投资人好(员工利益、消费者利益和投资人利益)。
聪明人:对公司负责好好干、对领导负责要识趣、对周围同事和下属负责。
巴菲特所谓的好公司有这样几个共同特点:1)能够稳定发放股息。2)有多余的现金时能够回购股票(可以推高股价)3)不断提高自己的利润率,而不是分给员工或管理层把利润拿走。
如何识别和防范小人: 第一,善良的人会从你的最大利益出发,对你好;小人因为怀着非常自私的目的,只会利用你的一个或几个弱点,让你获得一些局部的小利益,但损害了你长期的、根本的最大利益。 第二,看待一个人时,不要光看他对我们怎么样,还要看他对待周围的人怎么样 第三,物以类聚,人以群分。看看一个人周围都是些什么人,就能从侧面了解这个人 由此我们需要戒贪、不要把过分狎昵的关系太当回事,尤其当别人有求于我们时、很多事情要就事论事,对事不对人,建立应有的防火墙。
智者的见识
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我们应该和什么样的人交朋友:很多人在追求一个自己喜欢的人(但对方并不喜欢自己)时,总以为自己对对方好一点,就能够换得对方善意的回报,这种想法太天真。在人和人的关系上,富兰克林讲过:”一个帮助过你的人,比一个你帮助过的人,更愿意帮助你。“。如果一个人对你不够好,无论你多么喜欢他,对他和他家人多么好,也换不得他的真心或者友谊。在任何关系中,我们要找的都是那种”帮助过你的人,对你好的人“。
真正了解一个人的秉性以及他对你的态度并不是短时间能够做到的事,正是由于找到这种人时间成本很高,一旦找到便要格外珍惜,无论对终身伴侣还是长期伙伴都该如此,对我们好的人是我们终身受益。类似的一个人在选择工作单位时,应该把对自己好、能够帮助自己成长的公司放在首位,而不是觉得某公司很酷、很热门或者多给了一点儿薪水就选择它。
我的5位恩师:素质教育的重要性,素质教育是以掌握一项技能为前提的,能在专业之外的学习上花时间,可能与我掌握了足够的技能,不需要为将来找工作发愁为前提。不可替代性:我的工作由别人来做效果也是一样的,要追求一种最好只能我来做,别人难以胜任的工作。数学的重要性:学会用数学的方法解决工程问题。对理论活学活用:以便快速取得成就。为复杂问题找到简单答案。
见小利,则大事不成:每个人身边都不缺智者,只是看你愿意不愿意向他们学习,取决于我们看待他们的角度。大气:生意上守信用,愿意与他合作,不用担心受骗。如果不大气,做事情的时候可能免不了有点小家子气,甚至在遇到困境的时候,有些人穷志短。在办公室里,永远不要省纸。不要为了省那些不太值钱的东西,把事情做得不漂亮,更重要的是,这样做可以避免为次要的小事费心。有较高的志向而不至于天天算小账。
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人最重要的是生活着,快乐着。那些花了精力做的事情要尽可能对自己将来的进步有益。
1)成为自立的人:人立于天地之间,必然有出路。有这个自信,才敢一会离开这个单位去读书,一会离开另一个单位去做自己的事情。千山我独行(不必相送),并不是要独来独往,而是不介意孤独,能够坚持自己的主张,不随大流。
2)要有真本事:无论贫富多少都强调靠手艺吃饭。人必须有真本事,这是安身立命的根本。
3)保持自由人心态:只有在金钱和地位面前丢弃奴性,保持自由人的心态,才能赢得对方的尊重。工作要有尊严,没有尊严的工作不是合作而是奴仆。真正的合作是建立在彼此尊重彼此自由的基础之上。如何判断一件事情是否有必要做:那些花了精力做的事情尽可能对自己将来的进步有益或产生影响力而不是短期的利益(金钱、地位啥的),取得叠加式进步。
4)不要过分追求物质:不要过分追求物质,会成为生活的负担。满足基本的生活需求即可。很多物质需求其实可有可无。对物质看的轻一些会幸福一些。
5)输赢不重要:一次输赢其实对最终的结果影响不大,关键在于取得进步。
拥有智慧,更要拥有勇气:勇敢不是单纯的爱冒险,甚至使用暴力。所谓的勇敢应该是不怕危险和困难,果敢行动,办成别人不能干也不敢干的事情。
心智的成长
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成就的量级之差(量级则是比数量级更大的概念,随着规模的扩大,差异也越来越大。不同量级在静态上的差异,就好比芝麻、橘子、西瓜、大象、大山、地球、太阳、银河系和宇宙彼此之间的差别)
成就=成功率X影响力X速度(速度:做事的速度或做事的数量,影响力:每件事的影响力,成功率:做事的成功率)它们之间是相乘而不是相加的关系。事情做得再多,成功率不高、影响力不大,最后的成就会很有限。这单个因素中,做事速度提高幅度是有限的,一个人的效率比同行高出一倍就快到头了。成功率和影响力有量级之差。想成为一个优秀的人就需要养成关注量级的习惯。不在于开始了多少件事情,而在于漂亮成功的完成了多少件事。同时改变三个变量很困难,更好的做法是一次提高一个,滚动向前。成功率为零,再大数乘以一个零结果还是零。
如何脱离低水平勤奋:理解量级之差,专业人士和普通人士在处理不同量级的事情上的态度就截然不同了。一个好的工程师,会想方设法从量级上改进方法,这样取得的成果是几倍、几百倍的。而不是重复做低成果的事情。一个优秀的工程师在做事之前,会梳理出一个做事清单,按照重要性和影响力的量级排序,然后集中资源把最重要、影响力最大的事情先做完,至于无关紧要的事情,就直接从清单上删掉。没有经验的人则是什么事情先来就先做什么,以至做了很多费力而没有影响力的事情。优秀的产品经理懂得在细节上做1%的改进,让产品的品质高出一个数量级。量级没有上去,最终只能在同一水平上重复。不要醉心于重复做很多影响力微乎其微的事情,否则即使再努力,也难以有大成就。
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把事情做好的三条边:做成一件事的系统方法论,从根本上来说,就是要搞清楚做事的边界或者极限,搞清楚做事的起点以及从起点通向边界的道路。做事情的三条边。
基线:下面一条线是基础,称作基线。可以理解为你至今需要做这件事情所掌握的技术、科学、工程和其他知识。做所有的工作,都应该建立在这条线的基础上,而不是下面做起。做事情最有效、最容易成功的办法就是先将自己的基线提高,而不是从地下三层做起。要把工作做好,首先要提高基线。接受教育,学习做这件事情需要的技能和知识。
理论极限:最上面的那条线就是理论极限是无法突破的,例如:光速、能量守恒定律等等。要了解特定领域极限的存在。不要异想天开。
攀登的阶梯:有了基线,也知道极限在哪里还不够,还要有一个能够扶着向上攀登的绳索或者阶梯。从理论变成现实所需要的资源、人、物力、财力、精力、人力等等。越靠近理论极限所需要花费的努力越多,越接近基线所付出的努力也越少。我们做的工作就是找到或者编织出攀登绳索的工作。
工程化:就是依靠一套可循的,甚至相对固定的方法解决未知的问题。找不到上下两条线,是蛮干、傻干;找不到第三条线,永远只能纸上谈兵。
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避免失去朋友的方法
失去的朋友大概有三类:1)人生经历的变化而无法维持关系的,比如毕业后渐渐疏远的朋友。和这些朋友分道扬镳是命运的安排。2)交友不慎结交的假朋友,失去也不可惜。3)彼此没有处理好朋友关系而失去的。避免深交第二类朋友,处理好第三类朋友的关系。朋友的关系归为三类:合作型、依靠型、暧昧型。对不同朋友的期望值应该有所不同。
合作型朋友的关系:付出和合作是这类朋友的基础,缺了他们,合作型朋友是做不了的。任何带有合作色彩的朋友都会以为利益受损而受到伤害。
避免合作型朋友破裂的方法:1)将丑话说在前面,尽量减少损害友谊的事情发生,或者发生时减少损失。在一起做事之前把利益的分配讲清楚。2)不要跨纬度地帮忙或者请求帮忙。朋友的合作关系是有维度的不是全方位的。例如不做亲朋好友的生意,生意的朋友是生意的朋友,亲朋好友是其他维度的关系。也不要轻易许诺自己做不到的事情。
依靠型朋友的关系:彼此依赖型朋友,人都忍受不了孤独,摆脱孤独就会有依赖朋友的需求。像闺蜜兄弟啥的。这种关系不能维持不是因为自私而是因为地位不平等。
避免依靠型朋友破裂的方法:朋友之间无论地位如何,都需要平等地对待对方,否则,即便一方示好,关系也难以维持。
怎么看待借钱问题,不要借钱给朋友,你不仅仅会失去本金,也可能失去朋友。
以正和,以齐胜:面对不断变化的未来,做事的时候把握常态是关键,什么是常态、什么是非常态?正是常态,奇是非常态。为人处世,成功的第一要素就是走正道,不要总想着出奇制胜。很多人总想着抄近道,占别人一点便宜,觉得这样走得快,其实这种想法只会不断地兜圈子、走弯路。超车靠的是技术,技术不好,有再多弯道都没用,大到一个国家,中到企业,小到一个人都是如此。指望新的科技成就让学习变得轻松,让工作、发展机会变得更多的人,会被那些踏踏实实努力的人拉开距离。应该堂堂正正打正规战,那样成功是大概率事件。走正道很重要,也要了解出奇制胜,就是”差异化“,差异化本身只是手段,不是目的,目的是把事情做得更好。
做事把握常态的三个原则:1)在无限长的时间里,变是常态,不变是非常态。但是在有限的时间里,不变和渐变是常态,巨变是非常态。变化在长时间里是一定会发生的,现在不要指望能靠一种技能吃一辈子,因为变是常态,但是在较短的时间里,常常是相对稳定的,如果有变化也是渐变,这是我们做很多事情的基础。做事情的时候懂得积累的效应,不要一件事没有做好就想着改变,没有积累的人把握不住机会。2)往前走是常态,回头看是非常态。反思和回顾历史是需要的,但不要太多,更不要指望照搬历史经验,或者吸取历史的教训就能直接生成当下的行动指南。相比历史,未来更重要。3)实力派获胜是常态,机会主义获胜是非常态。如果不具备一定的实力,肯定会尝试一次,失败一次。
悲观主义的危害:悲观主义会导致很多误判。
临渊羡鱼,不如退而结网。了解我们的社会,了解我们的未来,相信未来有的是机会,然后静下心来,成为一个乐观派、实力派,这样,成功的概率要大很多。
未来的法则
认识到未来时代的特征和规律,把握住一些不变的道理,使用正确的方法,做哪些能够不断让自己活得可叠加进步的事情。
未来的三个特点:不对称性、复杂性和不确定性。不对称性:由于新技术的产生,最早掌握新技术的少数人,可以利用新技术颠覆过去在相应领域中占据统治地位的大机构或组织。复杂性:当下的只是体系非常复杂,是跨科学的,而不是单一维度,是综合的,而不是单独的。不确定性:没有人能够预测未来。
对于快速变化的未来其实没办法预知,但学会在不确定的环境中做事情却非常重要。掌握在不确定条件下做事情的方法,就不需要迷信各种预测了。
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未来的8个特征:不过度依赖过去的权威、拉力优于推力、指南针优于地图、拥抱风险、叛逆精神、 通才胜于专才、韧性优于力量、韧性优于力量。
不过度依赖过去的权威:在一个平稳发展时期,过去权威的经验是有用的。在新技术革命时期,新思想就比过去权威的思想更重要。在这种前提下,能做的就是接受新的事物,而不是固守旧的经验。
拉力优于推力:所谓推力,就是用各种方式推销给你的东西,比如广告送给你的商品消息。所谓拉力,就是自己有需求主动获取的东西,比如主动在互联网上学习一门课程。在互联网时代,分散式的、来自底部的主动需求不断涌现,之上推下来的东西就失去了原先的价值。
指南针优于地图:在能够预测未来的年代,我们看到地图就能找到路,但有一个前提条件,就是从过去到今天,道路的变化不大。如果一个城市导入每天都在变,地图就失去了意义。在未来很难画出一张准确而具有时效性的地图,靠过去的老地图找路就不好用了。学会使用指南针找准方向。随时根据形势及机会改变行动。
拥抱风险:今天不存在安全的避风港了,因为那里没有竞争力。真正安全的恰恰是拥抱风险。
叛逆精神:过于服从现有的安排,就不可能有大的发明。创造力需要摆脱束缚才能发挥作用。
通才胜于专才:避免一个误解,就是自己对任何一个领域的了解都不深,缺妄想成为一个跨界高手。比较有意义的是,先让自己成为一个专才,之后如果能发展成通才固然好,如果不能,要具有调用资源的能力,形成优势互补。反过来,如果一个人没有能够拿得出手的优势,是没有人愿意和他进行能力上的互换的。在一个组织中,人才的多样性比单一性更有优势。
韧性优于力量:能够经受多次局部失败的打击,通过变革获得重生,最终立于不败之地。
强调整体性:真正具有优势的是一个体系,而非一个特别强大的个体;是一套能够保证不断成功的制度,而不是一个天才个人的行为。
寻找快速变化中的永恒:在变化中寻找不变。让变化的技术和市场围绕不变的商业服务。例如技术很先进但是成本很高也是不可取的,那样没有人买得起。是否利用了新技术不是核心,利用新技术实现提高效率、降低成本的目的才是关键,因为降低成本、提高利润才是核心,才是不变的道理。
技术是手段,而不是目的:技术从来都是手段而不是目的,不要为了技术而研发技术。很多时候,我们知道一个需求可能是刚需,但是这个需求的解决方案(技术)并不一定是刚需,用其他手段也能解决问题,甚至解决得更好。无论是刷卡还是移动支付,都是手段,方便才是目的。今天的潮流,可能过两三年就不再是潮流,洞察本质才能立于不败之地。这个世界光有技术是不够的,技术还需要有用、有市场。真理就是在经验面前站得住脚的东西。一种新的商业模式是否可行,并不在于其技术含量的高低,而要看能否让商品更便宜,购物更方便。
优质的才是稀缺的。互联网时代从来不缺乏免费的内容,最珍贵的资源是我们的时间。不要花太多工夫读那些免费、廉价,但是质量低的内容,读它们不仅浪费时间,甚至会误导我们。至于哪些媒体上的内容好,看看那些媒体相应的ARPU值即可知道。未来是一个过剩的年代,物质会过剩,内容也会过剩。最宝贵的是人的时间和注意力。无论是想得到关注,还是关注别人,都需要记住优质及价值。对网红及关注的理解:如果你想获得大家的热捧,就得做出值得大家热捧的作品来,而不要炒作自己。关注不值钱,ARPU更重要,也就是每用户平均收入,投资公司也是。优质的关注者不仅能直接为商家带来收益,而且能够扩大商家的影响力。因此,一个公司的规模不大时,在关注度上和大公司进行全方位竞争是没有意义的,它更应该关心自己的核心用户,关心自己能给他们带来什么价值。关注建立在我们提供的价值之上。明星也是靠作品说话而不是炒作自己。帮助自己的朋友,为他们提供价值,对这些人来说,就是高ARPU值群体,而我们所提供的价值能进一步提高整个群体的价值。
免费时代的赢家和输家:免费模式最直接的结果就是互联网公司迅速形成垄断。提供有用的信息是根本,重点在有用。创造信息不是什么难事,提供自己特有的、人们原先不知道的信息才有价值,重复别人的内容完全没有意义。免费模式的第二个结果是让消费者享受到免费服务,但这也让商家的收入大幅减少,甚至让一些国家和地区的经济陷入缓慢发展的阶段。超越免费的逻辑:超越免费并不是变本加厉地倒贴钱,而是要找到免费能够成功的逻辑,然后超越那个逻辑。免费能够成功,是因为过去的一些东西有稀缺性,消费者不得不购买,这时免费就变得特别吸引人。当那些东西不再有稀缺性时,免费就没有意义了。没有了稀缺性,免费的东西就不再吸引人了。超越免费的第一条是制造一种稀缺性,而这需要产品、服务本身具有一种难以复制的特性。稀缺性的前提是与众不同。
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超越免费的5个法则 :没有了稀缺性,就可以随时被取代,自然没有议价能力,有了稀缺性,免费的传播手段和快速的信息流动就会给它的拥有者带来巨大的利益。除了创造稀缺性,超越免费还有5个有效的法则:时效性、个性化、可用性(易理解性)、可靠性、黏性。
时效性:直播有重播不可替代的地方,即它的时效性。但复制可以让大家获得免费的东西时,不可复制的东西才能值钱,才能从根本上超越免费,而具有时效性的东西天然具有这个特点。刚上映一两天的电影,新出的苹果手机、书、软件、人的技能(掌握刚出头几年新技术的人才特别值钱)。
突出个性化:免费的基础是易复制,那么无法复制又有价值的东西,自然就不可能免费。个性化的东西是无法复制的。怎样做到个性化?个性化必须有价值,没有价值的个性化没有意义。有价值无法复制的个性化才有意义。人也要朝个性化方面发展。有自己的特点和个性才有价值。
提供具有可用性的产品和易理解的服务:把你读不懂却很有用的书给你讲懂,你可能就会为此掏钱,花钱买解读经典的产品就是这个原因。解读的意义。例如律师,本质上就是解读法律。解读即使易于理解的服务。
提供可靠而易得的服务:免费的东西固然好,但是不好用的话,必然有人愿意支付一些费用获得可靠的服务。可靠性比免费更重要。
打造具有数据黏性的服务:换一个服务或者一个产品要携带一大堆数据,这件事常常让人知难而退。服务商换一下要考虑大量的数据怎么转移。靠技术打造的护城河不可靠,一个企业很难做到技术永远领先,数据的积累可以让企业的护城河越来越深、还有专利这些难以复制的东西。个人的黏性:可叠加式的进步。少数经验不断积累的从业者非常稀缺。个人对公司产生巨大的依赖和价值。少了这个人企业或机构会造成巨大的损失。
价值:世界上每年花出去的钱越来越多,都去哪里了?就业岗位不断增加,这些岗位在哪里?
信息时代的定律:李嘉图的地租定律:土地租金是土地使用者支付的价格,它是由垄断性(稀缺性)决定的,而不是由地主在上面做的投资和改良的成本决定的;它的价格受限于租用者(农民)能够承担的价格。根据劳动价值论,土地没有地租可收,土地有好(产量高)和不好(产量低)之分。人们都想要好的土地,因此就会有人愿意付出溢价以获得哪些好土地的使用权,即支付地租。越是好的土地就越稀少,租金就越贵。从租金最高的土地到免费贫瘠的荒地,形成价格的落差。最高的租金和落差是如何确定的?不同土地上收入的差额,以及和其他投资(或回报)的对比。这个定律被延伸到其他带有稀缺性的经济要素中。在信息时代,信息越透明、越对称,流动性越好,李嘉图定律导致的势差就会越大。商品、人才、土地等。房价由高收入人群购买,高收入人群是知名企业的高管,这些人推高了房价。好的学校、好的医院及好地段房子就变成了这些人购买的稀缺资源。承认在这个时代起作用的各种规律,并且按照规律办事。买房子的时候要选一个好地段稀缺的房子而不要选差地段的房子,这样的房子涨得快。做产品、做服务不必须做到自己所在垂直领域的前三名,最好是第一名,市场上,第二名永远无法拿到第一名的估值,第三名之后的价值几乎等于零。作为个体,如果你能比同行的平均水平好一点就会受到欢迎。