运营这个行业没有明确的学科基础，很多人觉得它的门槛很低，谁都能做。再加上近几年互联网行业大火，以至于更多的人都想进入这个行业。
但其实想做好运营，门槛并没有想象中的那么低。
做运营要有一定的能力支撑你去开展工作，最起码得能干活吧。做好运营还要学会思考，不断优化自己的工作思维、方法，不断的自我审视、总结和查漏补缺。
就像我在上一篇文章里说的，运营新人头脑一定要灵活，要善于学习。运营的工作很杂，写内容，聊用户，做活动，推产品，每一项你都要精通，要有一点灵气才行。
正在做运营的同学可以回忆一下自己做过的事，做运营的期间里你真正得到了什么？平台的光环？缜密的思维逻辑？不可替代的技能？统筹规划能力？超强的执行力？
如果你都说不上来，不用我说，你自己也能察觉到自己的迷茫。
运营能力
个人能力决定着个人职业前途。
千万不要把运营行业的前途和自己运营职业的前途相混淆，运营行业很顶，但你不一定顶。
怎么才能顶呢？
你要有良好的执行力、学习能力和思维逻辑，工作中对自己有高标准严要求，不犯低级错误，知道自己在做什么，知道自己为什么这么做，知道自己应该怎么做。
下面分享一位运营前辈列举的几点运营人应该具备的能力：
1、对问题的天然警觉
背景、目的、目标、策略、计划和排期，这是运营人员做事应该有的最基本的思考流程。
阶段性的目标没达预期，计划的策略未见效果，规定的实际节点未能完成执行，这一切的背后必然存在诸多问题和原因。
例如你发布了一场活动，然而数据反馈远不如预期，你能否快速发现这其中的关键确定性问题？而不是靠可能……，应该……等等的主观性臆断。
2、潜意识、系统化的思考维度
你策划了一场活动，用户参与度不尽如人意，你在潜意识中就应该有系统化的思考维度，而不是毫无逻辑的漫天揣测。
如果你的思考和分析是：是不是活动大家不感兴趣？是不是标题不吸引人？是不是推广力度不够？等直接性的散点的推断，这种方式很难做到思考问题的完全穷尽，很容易出现考虑不够周全。
正确的做法应该是：先去从根源上思考并考虑影响活动数据效果的维度。我们在做活动策划推广时候的思路，跟我们在活动策划推广过程中存在问题的分析维度基本一致，根据影响因素的维度拆解，逐步排查和确定具体问题。
当然这整个过程是需要结合数据反馈来进行的，做运营只有数据才是最诚实、最可靠的！
3、发现问题后的反应
在做运营推进的时候，发现问题后不要存在畏难心理：抱怨解决难度太大、预算不够、资源不足......
经常有运营人员在做活动推广时，活动内容上线之后便坐等各种渠道曝光带来的自然流量，而不做人为干预和管控。
比如一个社区内容专题页上线后，各方面数据表现并不好，但是时隔几天，无论是推广渠道选择、Banner文案，内容都未做任何改动和优化。
阶段性目标未达成，计划中的事情节点得不到有效执行，完全没有不达目标就无所不用其极，即便是通宵也要在规定时间完成计划事项的决心，若是这样，运营人员的意义何在？
做运营本身需要不断地去发现问题，分析问题和解决问题，循环往复。
运营态度
一个运营人，如果存在以下问题，那么必然要进行反思了。
1、做事不问目的的盲目执行，且不考虑结果产出
很多运营人员中做运营总是在被动地做事，不思考工作背后的逻辑，缺乏结果导向意识。最明显的就是做用户运营的时候，但很多人都是盲目地沟通，聊完之后并没实际的产出或者结论。
无论是任何形式的用户沟通都应该有明确目的，是做情感维系、需求挖掘、还是用户状态了解？目的不同跟用户沟通的方式和内容都会不同。
并且既然是跟用户沟通必然要有确定性的结论或者产出。比如用户沟通的目的是情感维系，那么你在跟用户沟通之后，用户跟你的粘性或者对你的好感是否有所加强，对产品的使用是否更加活跃？
2、安于现状不思改变，缺乏学习意识
不要指望朝九晚六，目标能够轻轻松松达成，单纯依靠平台资源坐等用户量增加，用户活跃度提升。如果你不经历几次绝望和濒临崩溃的感觉是很难得到快速成长的。
做运营3年是一个节点，能否突破直接决定了你后续的成长和发展。
很多时候思维上的瓶颈都是在你经历了高压，近乎绝望和濒临崩溃式的实践之后豁然通达的。几年如一日重复着相同的工作对你没有任何帮助，做运营最不能应付的就是阶段性的运营总结和复盘。
做了几十次活动，依然重复着原来的思路继续，没有经验和方法论总结。之前犯过的错误，之后仍会继续重复犯错，思路局限和形成惯性思维，这对做运营的人来说是非常致命的。
发现自身存在的不足，能够快速制定有效的提升目标和计划，并快速去实施，这是做运营的人必须具有的习惯。
3、老板总不在公司，所以就偷懒
我刚入职的时候也会这样，但很负责的告诉你们，不要在公司总玩游戏、议论人、聊跟工作无关的东西。
和之前的一个领导聊天，我问他怎么能发现谁有努力谁不努力。他说从表情可以看出来，专注的表情和偷懒的表情是不一样的。
所以你们如果想瞒过老板们，请现在开始学习表演。
结语
做运营仅仅凭借自己现下的实践来积累经验是远远不够的，而且这种一叶障目式的实践很容易固化自己的思维。
如果你看到这篇文章发现自己确实存在以上全部或者其中某个问题，你该怎么做？
发现问题、分析问题和解决问题，遵循这个最基本的思路和逻辑去做吧。