我,是一名NVC的初学者,学习之前我给自己的标签是【暴力沟通者】。没错,马歇尔博士提到的沟通误区我全有,所以一开始想写篇感想的时候,伙伴的建议是【暴力沟通者的非暴力沟通之旅】或者【我与非暴力沟通的21天】等,很有意思,但是瞬间跑到我脑海中的题目则是【给自己一些时间】。其实这个词贯穿了我的整个的学习、思考、成长的过程。到底是从哪些方面给自己一些时间,下面从三方面与大家进行分享。
一、在学习上给自己一些时间
我与非暴力沟通结缘是在年前的一次同理倾听体验,当时作为案主感受到了同理倾听的力量,哭了个稀里哗啦,回家后便迫不及待的翻开《非暴力沟通》这本书看了前几章,思想被彻底颠覆。我身边的世界和我的语言中充满了评判、指责、控制……豺狗肆虐,这些广谱的沟通模式让我伤痕累累,当意识到此时,有几天我的情绪非常低落,非常懊悔。疫情肆虐的假期,给了我一个很好的学习时间,我不仅参加了读书营还参加了NVC的训练营,没想到的是,21天NVC居然成为疫情期间我最棒的体验与陪伴。
一开始学习,对我来说并不顺利,21天训练营的含金量很高,又有迭代,是一个宝藏,但对于没看过书的我,理解起来有些困难,包括一些专业名词、流程、理念等等。在参加前两次语音练习的时候,根本链接不到我自己,也感受不到诉说的小伙伴背后的情绪。每一轮对我来说都很烧脑,小伙伴一开始讲述,我就忍不住在心里评判,分析或者干脆在脑海中给对方出主意,而对于对方的感受,我只能体会出一两种,而不能挖掘出那么多丰富、准确的感受。看着各位伙伴如数家珍般的说出那些丰富的词汇,我却体会不到,我很着急,所以前几天的学习让我很累,也有些挫败。疫情的各种消息新闻也让我很压抑。
于是我试着用非暴力沟通的方式关爱自己,体会自己当时的感受和需求。我感到生气、着急、焦虑、失望,因为我需要成长、学习、清晰、效率。其实当时的我还说不出这些能够触动心灵的词汇,但是大概就很接近了,与自己的情绪相处了一会,我原谅了不够好的自己,并开始关注我的需求,我明白我有这些情绪是因为我的需求没有得到满足,我告诉自己你焦虑,你着急什么,自己都没有认真的学,当然不行,你需要真正的花时间学进去,找到学习方法,在学习上给自己一些时间,不是吗?于是我踏实下来,开始细读原书,学习研究感受和需求的词汇表,听语音课,并刻意练习,并很快就有了质变。
二、在说话前给自己一些时间
随着学习的深入,让我意识到“觉察是最伟大的智慧之一”。我看到了“区分观察和评判”的重要性,体验到了“四个选择和三个请求”对于梳理情绪的神奇作用,尝试着如何正确表达愤怒和感激以及慢慢整合着头脑中那些错误沟通意识的误区。作为一名初学者目前我能理解到是,我认为非暴力沟通是让我们不管跟谁沟通,不管采取什么方式,采取什么行动,在此之前一定要给自己一些时间,这个时间是体会自己的时间,放空自己的时间,链接他人的时间,觉察真相的时间以及做出选择的时间,而确保你最后说出的话,做出的行为都不是条件反射的草率,即便你最终还是采取了一些强制行为,但那也是你链接过后的一种负责任的选择。以下的例子可以展示我学习非暴力沟通后的改变和收获。我对自己的处理感到欣喜。
在一次同事与客户的冲突中,我放弃以往重申条款,公事公办的方法,选择逐个对他们尽情倾听,体会他们愤怒背后的感受,陪伴他们的情绪,发现他们只是在用指责和推卸责任的方式表达感受和需求,我用非暴力沟通的方式引导他们进行沟通,事情还原了真相,他们双方达成共识,并互相道歉。而在这次事件中我也自省了对他们的偏见,同样也看到了他们双方身上的优点。这次事情的处理让我看到了非暴力沟通学习对我产生的改变和魅力。
三、在成长上给自己一些时间
作为初学者,当我的思维架构被颠覆的时候,我很恐慌也很懊恼,一个是后悔以前犯下的错,另外是理所当然的以为抓住了一把钥匙,恨不得像重置电脑一样的,摁一下按钮就重置我的思维模式和沟通模式,想立竿见影的走上正轨,于是我就拿着学到的一点技巧开始在父母身上尝试,可是他们并不买账。我母亲最经典的一句话就是“别拿嘴对付我”,这让我很有挫败感,我也看到小伙伴们也会有同样的困惑,这些引发了我的思考。
我如何能把这种忐忑不安的或者是处于下风的实践感受,或者说我都已经不知道该如何说话了的挫败感,转变成动力和信心,转变成一种能让对方能感受到的方式?
马歇尔博士第一章中提到的一句话点醒了我,就是“非暴力沟通没有任何新主张,他的目的正是提醒我们借助已有的知识,让爱融入生活。”我们没有必要否定一直以来所有认知和积累,我们要做的只是融会贯通。
于是我做了一些改变。我一边用非暴力沟通的方式体会他们的感受和需求,一边用做温暖的小事代替机械式的沟通,他们更能感受到我的改变,以及我对他们的爱。例子如下:
我和我的父母喜欢玩一种棋类的桌游,每次玩的时候我母亲都不能专心,一会去洗菜,一会弄水果,一会看手机,总之每次轮到她走棋的时候她都不在桌旁,打乱游戏的节奏,让我和我父亲都赶到非常扫兴,也总会表达一下不爽。我总说母亲是一个气氛破坏者,这是主观评判。学了非暴力沟通后,我转变了思路,我体会到了母亲感受和需求,她洗菜是担心我们不能按时开晚饭,担心我们不按时吃饭会影响身体健康;弄水果是在她看来照顾我和我爸爸吃好喝好比玩游戏更重要;看手机是因为她需要了解疫情等的信息,由于平时家务忙她个人休闲的时间比较少,一旦有了空闲,她又想陪我们一起,自己又想看手机。体会到这些需求后,我觉得老妈非常的可爱,不是吗?这个时候我并没有去和她沟通,而是选择再次游戏前我帮她把菜准备好,把水果切好,多做一些家务让她有休闲的时间,她看到了我的努力,很开心,于是我们聊起了学习非暴力沟通带给我的转变。
这个例子我是想说明,也许我用不好非暴力沟通的全部,但是我只要能用上一点点对我的人生有所帮助就是美好的,也让我更有信心和动力,所以不要觉得自己满身的错误,不要否定自己,不要轻易放弃已有的认知而机械的学习,这么多年来的人生经历不能全部否定,你和父母子女的问题再深也挡不住你们相互的爱,你和爱人的问题再大也抹不去当初你们共结连理的那份美好,你老板客户的问题再难也还是会基于合同基于项目的约束。所以只要我们发现了问题,带着一颗觉醒的心,开始成长,勇敢践行,下一秒一定会比上一秒要好,所以在成长上给自己一些时间,因为你已经拿到了正确的钥匙,打开门就只是时间问题了!
再次感谢NVC给我的成长、收获与转变,也帮我在疫情心情很“丧”时,完成自我和解,为心蓄能,重启了自己的2020。我一定会继续认真学习非暴力沟通,终身践行,并对非暴力沟通怀有一颗敬畏之心,并坚信,非暴力沟通一定能提高我的人生品质!
总结以上,期待遇到更好的自己,而学习NVC给我的启示“给自己一些时间”可用于所有事情的心理建设。