外卖

昨天,在一个商场门口,见到一位外卖小哥给一对老年夫妇指路。他一手提着还没送出去的外卖,另一只手在空中挥舞,手脚并用,就像是在做广播体操,再辅以语言解说。老年夫妇看着他手指划出的线条,我想他们面前都有一座想象的虚拟空间。外卖小哥解说完,赶紧跑上车继续送外卖。

生活在城市里,谁没有点过外卖呢?

我们之所以觉得生活舒适,基本上取决于城市化的程度。出门有到楼下接送的交通工具,全天二十四小时,随时可以点外卖,不管是食材还是快递,都可以送上门。有一次,在半夜买药,也能在三十分钟内送达。甚至,你想要购物的那家店并没有开通外卖服务,你依然可以让跑腿从业者,帮你去买,再给你送上门。今年,有两家送菜超市为了竞争,每次送上门还会问一句,是否有生活垃圾需要帮忙扔的。从理论上来讲,你可以在自己那方寸之间生活一辈子,如果你愿意的话。

这一切,在过去是无法想象的。

我其实还挺喜欢逛菜市场的,总觉得那样具有生活气息。但是这种画面,很多时候只是存在于想象中,只有拥有足够的自由,逛菜市场才是生活。

今年搬了家,距离菜市场比较远。加上用过几次买菜上门服务以后,再也没有去菜市场的动力。手机刚下单,就点火烧水,水烧开了,买的挂面和配菜也差不多到了。厨房门紧挨着大门,接过手就扔进锅里,一秒钟也不耽误,真香。

生活的便利,离不开外卖小哥的辛苦付出。

前几年,送外卖的薪资很高,吸引人很多入行,但随着人员的增多,智能系统将送餐时间变成竞争赛道。不断压缩送餐时间,外卖员为了不被投诉,只有在道路上违规飙车。而这又会让系统更加缩短时间。

有一次,在电影院楼下见到一位外卖小哥坐地上睡着了。他大概是前一天送了通宵,或者是为了努力赚钱,压缩了自己休息时间。说到底,这项工作还是属于劳动密集型,门槛低,流动大,要想长久下去,就只有不断加大自己的劳动强度。但我还是见过一位女生送外卖,提着餐盒在商场里奔跑,脑后的马尾辫左右摇摆。

午餐前这段时间,外卖小哥们最得闲。经常能见到他们扎堆坐在商场里,统一的制服,整齐的队伍,彼此交流心得或者是玩两盘王者。

我现在居住的小区,见过一位外卖大叔。他每天出发前,会将自己的后备箱擦拭一遍,干干净净出门。

不说了,听到楼道里急促的脚步声,我买的菜到了。

其实,不管是买菜还是点餐,我们也并不是着急那么几分钟。如果外卖小哥真的迟到了,大家多一份宽容,别真的就给人家差评和投诉,毕竟谁都不容易。


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