管理者与下属的关系？

中层管理者的产出是他所管辖和影响力所及的组织产生的总和。管理者与下属的关系也需要以“绩效”为目标，从两个角度进行思考

第一：增强他们工作的动力，解决“不为”的问题。

（关于不为的问题，管理者主要从激励的角度激发下属的动能）

激励要产生效能，必须要发自当事人自己的内心。经理人所能做的只是创造出适当的环境，让受到激励的人能好好表现。——《格鲁夫给经理人的第一课》

第二：增强下属的工作能力，解决“不能”的问题。

而达成上述的“动力”、“能力”管理者可以采用的方式有：

一、增强下属的动力：

1、经常与下属沟通，倾听，授权

经常与下属沟通是管理者的必修课，而什么样的沟通是有效的可能是刚入职管理岗需要面对的问题：

（1）根据下属的“工作成熟度”调整自己的管理与沟通风格

工作成熟度低：组织化，任务导向，告诉员工该做什么，合适完成以及如何着手。

工作成熟度中：注重个体，强调双向沟通，给予情绪上的支持以及鼓励，上司和下属之间相互了解。

工作成熟度高：经理人的参与程度降低，彼此建立起工作目标以及监督系统。

——《格鲁夫给经理人的第一课》

（2）管理上的沟通是对下属工作上的参与和关心。

（3）与下属沟通在一定程度要管理者以倾听为主，疏导情绪，听出问题。

刚入职的管理者最好不要与下属发展处工作以外的关系，多鼓励，当众表扬，给予荣誉激发下属动能。

（4）给予下属授权以及锻炼的机会。

2、营造良好的团队氛围

营造充分信任、绩效优先、沟通流畅的团队氛围

3、关注下属所在的需求层次激发动能

需要层次理论

（地位和尊重，自我实现的需要，才是真正激励我们在工作上追求更卓越表现，而激发人们自我实现需求的最好的方式是先制定游戏规则，并让员工有衡量他们表现的尺度，例如竞赛的方式。）

二、增强下属的工作能力：

1、提供培训，建立内部学习机制

培训员工具有极高的管理杠杆率。在进行员工培训需要注意以下几个方面：

（1）培训有效需要内容和组织中的行事方式结合

（2）培训要有持续性、有计划、有系统

（3）培训员工的不同有两套体系：新进员工培训、现有员工提升培训

除了培训之外，还可以通过建立团队内部学习机制，例如每周阅读1本书，推动每人1书等形式提升团队成员的学习能力。

2、给予工作机会提升能力，在实践中锻炼能力

工作是员工能力提升的最佳修炼场，管理者需要按照下属的优势，合理用人推动下属有更好的能力成长。

3、激发下属自我学习

管理者可以根据下属的优势以及对其未来的期待和岗位要求，引导下属看到未来的发展方向，推动下属能够自我学习实现自我发展。

4、进行绩效评估，为员工进一步发展提供建议

进行绩效评估的时候要评估的是真正的表现而非表面现象，要评估实质的产出而非形式。在绩效评估中不仅要体现员工的表现，结合相关工作实例，体现你对于其工作的关注，更重要的事提出改进之道。

（ps:一个管理小白自我成长记录，欢迎更多小伙伴一起讨论，成长，本文原创，转载请注明。）