原来做销售,最重要的是这两个字

做销售,最重要的是什么?可能有的人会说精炼的沟通技巧,有人会说灵活的头脑,还有人会说坚韧的毅力。

某天当我看到这个故事的时候,我开始深思这个问题。

一个鱼塘新开张,钓费100块。钓了一整天没钓到鱼,老板说凡是没钓到的就送一只鸡。很多人都去了,回来的时候每人拎着一只鸡,大家都很高兴!觉得老板很够意思。后来,钓鱼场看门大爷告诉大家,老板本来就是个养鸡专业户,这鱼塘本来就没鱼。

这个故事的寓意是巧妙的去库存,还让顾客心甘情愿买单。新时代,做营销,必须打破传统思维。

我赞同做营销必须与时俱进。但是,用此案例来告诉大家这个道理实在不妥。当然不妥之处不是因为案例与寓意不匹配,而是这个案例根本就不能作为宣传积极思想的指引,因为它本身就带有浓重的消极性。

首先,大家都是奔着钓鱼去的,但是鱼塘里却没有鱼,这本身就是一种欺骗消费者的行为。其次,可以试想一下,当大家得知他们一直在没有鱼的鱼塘钓鱼时会是什么反应,我想肯定会很愤怒,性子烈的会去找老板争执理论,不喜欢闹事的虽然选择隐忍,但他们肯定会记住这个老板不守诚信,在以后的生意往来自然会避而远之。这个老板用一时的小聪明断了自己生意发展之路,得不偿失。

对于这个例子,稍微有些自主观念的人都会看看了之,而缺乏原则的人很可能会效仿,而这种手段并不能长远。

在我做销售的两三年中,我一直觉得真诚才是销售的立足之本。在生意往来中,客户肯定希望能跟你合作愉快,那怎么合作愉快呢,除了他觉得达到了自己的利益最大化,还有最重要的一点就是你的服务态度。而我所说的服务态度并不仅仅是你温和的声音,也不是你微笑的脸庞,而是你能真正的从客户的需求出发为他解决事情,不欺骗,不推荐无用的东西。这种方式也许不会让你立马有很大收获,但可以为你带来长远利益。因为只要你带着一颗真诚的心,对方肯定会感受到,这么愉快的合作方式,谁不喜欢呢?当然,我们并不是为了换取长远利益而真诚,而是人与人之间相处的自然状态本就应该如此。

想起两年前在一家医疗器械公司做销售,亲历过老板偷换包装将过期的二类手术器械卖出去,无奈自己力量薄弱只能徒劳反抗。而现在有幸就职于正规的第三方检测机构,后台有强大的法律法规支撑,其本身就提倡真实公正,因此在我建议客户不要做无用的项目时,我可以不用担心别人嘲笑我的“傻”。而自己两年的积累也终有些收获,获得一些客户的认可,也有很多客户将我推荐给他们生意上的朋友。我想,这就是我如此坚持的意义。

曾经,很多人对于销售的印象就是圆滑,甚至还有位朋友不与销售往来,因为他觉得做销售的人,人品都不怎么样,我也只好为这种悖论无力哀叹了。你是什么样的人,你就会将工作做成什么样。而我始终认为,真诚二字是营销中最根本的。

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