《横向领导力》三.掌握横向领导力必备的五项技能(1)

1.目标整理术

用这个方法可以让你把团队拧成一股绳,如果你的团队缺乏凝聚力,大家跟苍蝇一样横冲乱撞,什么都做不出来的话,一般情况下,从目标开始可能就有问题,大家的目标是不统一和不明确的,所以你就可以从目标下手,检查你们整个团队的工作方式。(媛媛老师用她公司刚开始创立时大家没有统一的目标,所以很难拿的出的成果。)

我们在思考我们的工作目标的时候可能会出现哪些问题?

第一,你的反应,现在做的事情针对的是过去的事,没有着眼于未来。什么意思呢?就是我们常常没有把引起我们行动的原因和我们要实现的目标区分开。(我们考虑目标要用因为什么来思考,而不是为了什么)

第二,我们已经有一个目标,但是它不管用。

如果你的目标不满足一个有效的标准的话,你会发现,你现在的大部分工作跟你的目标之间没有关系。

应该怎么制定目标,作者也给我们提了一点建议。

第一个阶段你制定了一个远期目标,你也可以制定一个中期目标,然后你可以再制定一个近期目标,它们之间的区分是什么?

远期目标可以鼓舞人心,给我们提供一个方向,一个努力的理由。中期目标可以为我们提供一些前进道路上,可以测量的,有价值的路标。近期目标告诉你应该开展哪些工作,让大家都投身到这个项目当中。

我们在一起合作的时候容易出现什么问题呢?

很多情况下,团队当中的某一些成员,感觉不像在这个团队里面,团队的目标对他们没有什么激励作用,他们对工作也不怎么关心。所以,当我们跟别人共同工作的时候,以下这些问题都会阻碍我们前进。

首先,有些人不知道团队的目标。

第二,工作的目标是相互矛盾,比较混乱的。大家的目标不一样,最后结果很难让每个人充分投入到工作当中。

理想的状态是什么?就是我们一起共同制定出一组能够指引我们整个团队的一个目标,让所有人都参与到这个目标的制定当中,让所有人都知道,同事的短期目标是什么。

所以这是一个目标整理术,用目标整理术首先整理自己的目标,其次可以让你帮助整个团队变得更高效。

2.思考整理术

思考整理术真的是很重要,当你有了一个清晰目标,但是不知道怎么实现,当你把清晰的目标讨论出来以后,未必知道怎么实现。

所以,我们一定要培养这样的技能,就是有条理的思考,我们要从事实开始,然后要给出一个行动方案,最终真的去行动,作者说这叫“始于事实而终于行动”。

思考方面大家都会出现哪些问题?在开会的时候体现最明显了。

第一,无处下手,不知道从哪开始思考。第二,兜圈子,在一些问题上反复来回讨论。第三,我们会在讨论的过程当中,忽略掉某些重要问题,可能会议都结束了才发现有一个事没有讨论。第四,大家可能在一起讨论,但是并不知道要的结果是什么。

我们在团队工作中会遇到很多问题,一般情况下,我们都是迅速地想出一个解决方案,觉得这方法可行,马上就去干,我们都是从问题的表象直接跳到了解决方法上。很少有人会有一个规范的思维框架,能够进行非常有条理的抽象思考。

作者告诉我们这样不行,必须有一个自己的思考框架。

我们可以拿出一张纸把它分为上下两个部分,上面这个部分是关于原因和总体方法的概念性思考,下面这个部分是关于实际问题的思考。

现在,你把这张图左右分开,左边是关于过去的思考,右边是关于未来的思考,可能听到这儿你觉得有点乱,其实它就是四象限,四象限就是把思考画成了四个基本的类别。

首先,你要思考的东西叫做数据。这个数据的意思并不是真的让你看一下数据,是想让你看一下事实,这数据就等于事实。

你现在看到的实际情况和问题是什么?你要制定决策了吗?制定决策是需要现实信息的,它就叫做数据。

作者说:“你在这可以用一个清单,可以在清单里面列举,提醒一下自己哪些信息是有用的,这样的话,你就可以逐个检查”。(清单不够全面,可能有遗漏。)

作者说可以使用三个立场思考。

你首先从自己的立场上思考,然后你再从他人的立场上思考,然后第三种立场就是从看台上去思考,你要了解一下团队当中的一些很普通的成员的想法。

第二,对目前的状况进行分析。

你把那些观察到的所有信息都列举下来了,但是仅仅收集信息是不够的,还需要了解一下它们的含义,需要对自己面临的这些问题和局面作出解释,这样你才能够做出一个行动计划。

分析这个步骤是非常重要的,因为这个步骤在日常工作和生活当中是最容易被忽略,最容易被跳过的。

你不能出现一个问题就解决一个问题,所以你必须要有一个分析的过程,当然可能大家最后分析出来的结果并不一样,有可能整个团队最后每个人得出的结论都有差异的,那我们应该怎么办?

作者还提供了一个简单的小工具,这个小工具可以把你所观察到的事实跟得出的结论之间的关系表示清楚。

你要跟同事讲你是怎么样得出这样一个结论的,把整个推演的过程告诉他,作者管这个叫做推演阶梯。

首先,我给你看一下我的底层数据是什么,然后给你看一下我中层是怎么推理的,然后顶层我得出了这个结论,这个就是一个跟别人分享思路的一个过程。(这应该是我们学过的归纳推理。)

第三,找出方向。

你光理解现在的问题是不够的,前面两个步骤可以让你对目前的局面和原因获得一个清晰的理解,但是下一步你需要把你的注意力转移到前方,为未来制定一个或者是很多个策略才行。

但是请注意,在第三个步骤的时候,不涉及具体的行动计划,这个阶段你只需要想出一个可行的策略就可以了。

然后你不仅要想出策略,还要对它进行评估,最后你还要在这些策略中作出选择,这里面特别需要注意的一个步骤就是评估,评估想法很重要,我们需要对多个解决方案进行权衡,然后作出选择。

最后,定下具体的行动计划。

在这应该想那些足够具体,足够指导行动的一些方案,什么叫足够指导你行动?

就是很清晰的指令,在执行指令的时候不会再产生任何疑问了,而且我们只要执行了就能够获得预期的结果。

我们每个人都有自己的思考方法,思考方向,理想的状态就是我们大家用同样的模式共同思考,这样的话我们的思考会更有序,更有效率。

怎么样让我们的团队拥有系统性思考的能力?

当你所在的团队正在解决一个问题的时候,你可以在心里同时树立两个目标,第一就是帮助团队做好眼下的工作,第二就是着眼于未来,改善一下我们整个团队共同思考的方式。第二个做法可能不能立马产生效果,但是对于改善效率是有很大的帮助的。

你要学会引导你的同事,往这种系统性思考的方向去靠,让他们也拥有系统思考的能力,这件事情做起来不容易,但是如果你做了你很快就不用用横向领导力了,你就可以用纵向领导力了。

【感想】:作者今天论述的是目标整理术和思考整理术,这两个方案非常利于我们在工作和生活者进行实操。关于目标整理作者告诉我们要设定长期,中期和短期目标,这样有利于我们更好的完成任务。在思考问题的时候作者告诉我们要有条理的思考,要从事实开始,然后给出一个行动方案,最后再去行动。很多时候自己遇到问题没有经过细致的思考,没有合理的行动方案就直接去行动,最后导致事半功倍的效果。

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