今日关键词：用户标签、微博、核心竞争力

关键词（一）用户标签

前期采用手动输入，来为用户输入标签，之后的自动化怎样介入，用户细分需要哪些知识储备呢？

对用户进行分层管理或者是基于用户数据进行大数据分析做的是越来越多了，但是，所有的这一切必须拥有或者将来拥有足够的用户量，这种标签化才能够辅助决策或者是分层管理。

常规来说，用户的标签分为两种：属性标签和行为标签。两者之间有一定的依存度。主要是用户的某种行为积累到一定的频率，则会相对的理性判断用户拥有一定的属性。用户的标签化相对来说是一件比较复杂的事情，是需要基于业务，抽取影响业务或者影响运营用户的因素。按照多个维度来罗列出来，然后每个维度潜在的用户群体可以进行哪些分类，然后设定分类标签。还可以继续细分分类，但是颗粒度不宜太粗，不宜太细，大致能够满足数据分析即可。太粗导致在数据分析的时候，数据的可信度相对较低，如果颗粒度太小，可能在进行标签化的时候，对用户影响过大，工作量较大。

常见来说，用户细分的一些属性维度包括：性别、年龄、职业、年收入、地域等。用户标签化可以在产品的不同阶段。如果可以预估，将拥有较多的用户量或者是将来有基于用户标签来进行数据分析的需求，则可以早期在产品层面来引导用户输入标签，这时候，这种标签相对来说维度不多，而且是确定选项，所以给用户的体验来说，还是相对比较好的。

此外，有一些用户的属性标签是无需用户来进行输入，比如用户所在的省市区，完全可以通过地理位置在后台获取，并直接在后台进行用户的标注的。

涉及到业务倾向这一块标签，可以让用户来进行选择。但是这种选择，还得结合用户的行为数据来做相应的矫正。比如：如果用户倾向于价格在50到100的产品，但是我们在用户行为记录中发现，用户90%的时间是在浏览300到500的产品，而且积累相对较长一段时间的行为数据，这个时候，相对可以判断用户的价格可接受范围，可以延伸到50到500,。如果对比度更为明显，甚至可以调整到300到500，但是标签的调整一定是后台来完成的。

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关键词（二）微博

微博话题、微博热搜、热门微博的区别是什么？分别针对哪些用户？

首先，新浪微博是一个新闻站点、BBS、门户化网站的进化，用户获取信息的途径。从门户网站的推荐到现在可以个性化的选择了解，信息大爆炸后必然出现信息冗余的现象，因此，用户主动搜索行为产生的搜索需求和用户对非个性化和实效性最有关注价值的信息都需要一个入口。但是社交的出现，使得原本集中式的信息渠道变成了网状式，去中心。但又不是真正的去中心，只是大中心变成了小中心，因此，KOL就此诞生。

但是KOL有一个问题，依然是小范围式的中心信息广播，可以解决个性化和权威性，但是仍然不能让更大基数的广大网民参与其中，因此，话题就诞生了。如同在派对上的小圈子，每个小圈子一小撮人聚在一起讨论一个方向或者是关键词或者是一个事件，人以群分就此产生，参与互动的任务就此完成。而这个话题的吸引力和观赏性足够大的时候，就会成为超级话题。按照这个逻辑，就会有很多个方向KOL出现在派对上，他们会先产生各个领域有价值的内容，然后不同用户会因为内容和个人品牌关注他们，出现在他们周围，他们所产生的某些内容受到用户的喜爱和阅读，就会形成热门微博。

而某个领域出现了一个事件或者是一个关键点，就会变成一个微博话题，迅速吸引原本关注这个领域和这个领域的KOL用户聚集。

影响扩大后，能够吸引更多原本对这个领域未关注的人进入，因此形成超级话题，超级话题应该是对标百度贴吧，相对于一般话题，将现有的粉丝和人群进行有组织和有预谋的整合以及运营的行为。当有一些人在微博上进行搜索的时候，往往意味着他们想主动了解点什么，用户场景应该是从其他途径知道了某些事情，但是还不够详细或者是需要求证，因此登陆微博进行搜索。另一种原因是因为在微博上没有找到话题入口或者是需要更加精准的结果进行搜索，某些特定关键词或者属性搜索的人多了之后，就自然而然形成了微博热搜。

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关键词（三）核心竞争力

基于UGC短视频的产品核心竞争力是什么？

我认为核心竞争力应该是这样的

1、最好要用一句话概括

2、这个核心竞争力，我有，你没有

如果认为核心竞争力是推荐算法，那么知乎这类问答社区也是推荐算法主导的；如果认为核心竞争力是视频本身信息丰富性，那么爱奇艺、优酷呢；如果认为核心竞争力是占用了用户零碎时间，那么微博、探探呢？显然它们都不是UGC短视频的核心竞争力。

我认为UGC短视频平台的核心竞争力应该是极大解放了内容生产力，这个是其他平台不具备的，相比其他内容形式，短视频创作门槛低，不同于要有独特观点才能在知乎上参与回答，也不需要像电影电视剧那样，要有很高的制作工具，只需要一部手机就能够完成内容创作。再加上视频本身内容的丰富性，平台自带的特殊玩法，比如背景音乐，对嘴型。内容分发对创作者很容易形成正反馈，从而更加激励他们的生产力。

用户愿意表达，愿意创作内容才是短视频的核心竞争力。