中台是什么

看了各种资料,对比较认可的观点进行整理,夹杂个人观点

什么是中台

中台化架构进一步可总结为:高内聚、低耦合;数据完整性原则;业务可运营原则。

Ps:易混淆的“平台化”,平台化目标是高内聚、低耦合;职责边界清晰;易于集成等。

中台化之后:平台划分为系统运行、业务运营2部分。实现80% 甚至更多的业务需求由业务团队自助进入。这反映到前端业务上支持效能提升了,中台的代码基本不用研发,沟通成本也急剧下降。其2,中台的架构师和研发队伍可以把精力放到中台能力提升。

微服务(平台化)化相比于烟囱型架构基于提升效能,消除重复,职责聚焦的视角而来;而中台化是平台化的自然演进,以进一步通过改变组织阵型提升效能、数据化运营、更好支持业务发展和创新

误区

1.中台本身是:指职能,而不是指一种具体的技术形式。技术形式只是为职能服务的,是为了更好达成职能效率的方法,这一点上往往受到"中台"字面意思的误导,容易联想到平台、前端、后端之类的技术形式,中台的具体形式可以是:技术中台、业务中台、组织中台,也可以进一步细化为SaaS云、数仓、报表平台、XX平台、配制化、定制化开发等多种形式。纠结于技术形式,反而会理不清楚中台化的体系。

2.需要无视的后台,业内目前,中台化提的比较多的是“大中台,小前台”,大家自然就会想到“后台”是什么?但实际上中台化,本身强调的是从前台的下沉,剥离成中台,并不是为了强调与后台的边界。已经不需要强行定义后台了,过份纠结于中台与后台的边界,往往会令中台化难以理解、无法落地。

3.“中”的涵义:中央、集中、统一。中台的“中”字,并不是指软件模块层次和调用关系的“中间层”或“中间件”,也不是指业务流程中的中间环节。也不是说员工用的就是后台,用户能接触到的UI是前台,夹在中间的就一定是中台;前台的“前”字,指是的业务前线,并不是指前端页面,对于互联网公司来说,它的承载形式确实主要是前端产品的形式,但并不是等于前端,它是指业务前线的职能。中台的“中”字,强调的是中央化思维、全局化视野、集中集团数据和能力、统一建设,支持业务前线(前台)。

中台化的价值:

这里主要是指业务中台和组织中台,单纯的技术中台并不能充分体现这种价值。

1. 避免重复造轮子

a) 对于新业务线,集团层面,不用去重复从头造个性化系统、客服系统、订单系统、商品系统、HR系统等。

b) 对于各BU现有业务系统,比如有60%的模块,是可以统一迭代升级的,中台化后,也不用重复研发了。

2.全局化视野&全量数据

事业部或子公司独立迭代出来的业务系统,势必缺乏全局化视野,也缺乏全量数据的整合,特别对大数据类应用,很难形成“大”的规模效应。中台化是打破业务线的数据隔阂,以全局视野,来构建公司各类业务或技术能力。

3.高效创新

a) 更高效的新业务创新。中台化后,公司层面,可以更高效地支撑新业务的创新。新业务不需要从头建造所有的业务系统。

b)公共模块的创新落地更快。中台化后,特别对于业务中台,大飞机的发动机、导航、动力学、航空材料的统一迭代升级,直接赋能给农、工、商各BU,中台引擎的创新落地更快

c)试错成本降低。创新都是有业务风险和技术风险的,拥有全局信息、全局视野的业务中台和组织中台,更像一个创新的HUB,一项创新无论是成功或失败,经验都会传播给其它BU,避免BU之间的重复试错。

一般从哪些模块切入

用户中心:

价值大--用户大数据分析具有重要价值

降低各业务线维护成本--所有业务线都会有自己的用户体系,用户相关的服务是被上层业务调用最频繁的服务;

风险低--用户中心对比商品、交易中心在业务复杂程度和重要性上都要小很多,可以对采用新架构带来的重构,将服务化风险降到最小。

统一了用户数据、存储和服务接口

商品中心:

变更频繁--商品数据量大,每天新增的商品数量多;

业务线认知差异--买家、卖家众多,每个人对同一个商品的认知、叫法会有很大差异,导致商品发布是个大麻烦;

数据质量要求高--商品数据是电商导购的入口,对数据质量要求很高,搜索出来的商品结果必须是高质量的。

1)商品描述能力。

商品描述能力主要包括三方面,一是商品的描述数据模型,包括SPU、SKU等;而是商品的存储模型,就是数据库中的存储结构;三是对外提供的服务接口,屏蔽了内部细节,简化上层业务操作商品数据。

2)商品发布能力。

商品中心需要提供通用的发布服务接口和标准化的发布工具,业务层根据自己需要提供满足业务需求的发布工具。这个场景大家能够感受到服务和业务的边界。服务中心一定是实现通用的能力,个性化尽量在业务层实现

3)商品管理能力。

商品数据每天都在更新,而且更新的数量很大,而且商品的类目也在快速更新。因此,商品SPU数据必须自己建设,不同行业、不同商家提供的数据也是千差万别,没有一个机构可以提供统一的标准SPU数据。

4)商品巡检能力。

商品都是有生命周期的,有些非活跃的商家、店铺的商品需要被识别并从活跃商品库中剔除。优化存储资源、提升用户体验。

另一方面,有些商家为了搜索引擎的排名,会给商品加上一些无关的热门搜索次,干扰准确率,因此,系统需要识别并纠正这些行为。

5)商品数据分析能力

运营小二要进行日常运营、营销活动、类目调整,都需要数据支持。商品中心需要提供自动聚合推荐类目数据并提供调整的决策建议。

6)商品评价能力

必不可少的商品评价能力,买家、卖家都会提供评论,系统除了提供评论能力外,还需要识别正常评论和恶意差评与刷单评价,建立公平的评价体系。

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