在市场的狭缝中求生，不如顺着数字化的洋流前行 —《平台型组织》书评

这是一个消费需求个性化剧增，市场竞争快速迭代、不断更新的全新时代：消费者的个性化意识逐渐觉醒，每个人都在追求自身具备的风格迥异、别具一格的本性，传统企业的规模化生产模式和金字塔型组织架构在如此多样化的需求面前已经丧失优势；另一方面，多维复杂化的竞争更让传统企业在竞争格局的变化中丧失瞄准的准心。在新时代下，企业不得不将每位消费者视为不同的个体，凭借个性化的解决方案打造为之匹配产品和服务，并随时根据不断更迭的竞争状况对自身模式进行创新和颠覆。

屡受挫折的传统企业急切需要以充满活动、快速迭代的内部机制，加快企业内部的决策速度以及生产供应链端的效率，并在市场寻找到合适自己的差异化市场定位和细分化的目标消费群体，打造与之匹配的个性化解决方案的产品和服务，才能在市场中立于不败之地。然而，做到这点对于传统的科层式组织架构的传统金字塔企业来说简直是难上加难：传统企业内部决策损耗的时间已足以让市场中的消费需求经历数次的更迭，决策后往往失去了生产的必要，或生产出来的产品并非契合市场的需求。

随着数字化时代中信息数字化技术的蓬勃发展，你我身边的每一个人、每一种物品、历经的每一个地点都拥有了独特的数字化印记，实体世界的一切都变成了可被存储、分享和解读的信息。商业市场中的竞争者逐渐明白，将消费者的主观需求客观信息化，并让决策层能够更加快速地捕捉和利用被解读的信息，通过以需定产的新型商业模式才是满足新时代消费需求的良方妙药。而只有紧跟市场中个性化、差异化的消费需求，企业才能在市场中找准合适的定位及正确的模式，在多维复杂化的竞争中保持正确的航线，在激烈的竞争之中脱颖而出。

如果说新时代下苛刻的消费者是被困于城堡中的公主，产业内持续迭代的竞争便是那条统治城堡的喷火巨龙，而数字化技术正是这个时代所赋予王子的一把利剑，企业家唯有拾起利剑迎难而上，才能将巨龙征服，最终赢得消费者的芳心。

数字化印记的积累让数据变为了一种可被利用的全新资源—数字化资产。数字化资产已经成为了商业世界里的新型基础设施，相较于传统基础设施，数字化资产具有明显的可分割性和可共享性优势，既可不受影响地供多方同时使用，也不会因曾被使用而损失价值、折旧甚至报废。因此，未来以数字化资产为核心的商业世界将经历一场前所未有的开放化历程。

自我封闭、步履阑珊、决策流程冗长的传统科层式组织架构缺乏了核心的优势，其冗长的汇报流程、缓慢的决策速度、层层递进的管理机制都让企业跟不上数字化时代的新速度，终将成为数字化浪潮冲刷后的历史遗迹。而传统科层式组织的出路，则是向着扁平化、开放化的平台型组织转型，成为有效利用数字化资产并充满活力的新物种。作为凝聚实体事物数字化印记的线上虚拟场景，线上平台能够有效地凝聚市场中多边的参与者，并有针对性地将平台内部的参与者互联，促进内部交易市场化、市场交易内部化，完成以市场需求为原动力的平台生态化变革。

从长期的角度来看，我相信以数字化转型为基础而打造的平台型组织将不仅对公司的业绩造成可观的影响，大幅提升企业在市场中的竞争力，更有利于改造整个产业，对国家整体经济的进步做出巨大贡献。而打造平台型组织所需要的则不仅仅是前瞻性的理论框架和知识，更是构建平台型组织背后的整套商业逻辑和思考方式，以及在企业转型案例的启发下得到的实际操作及应用方法。处在新时代风口浪尖的各企业急需一颗挽救于乱世的定心丸，对其模式及战略的转型提出深刻的指导和建议。

然而，平台型组织的背后到底需要什么样的组织结构和管理机制才能让企业成为新时代的佼佼者，不仅能够敏锐地感知市场中快速迭代的消费需求，以及应对市场中不断复杂和升维的竞争，还能凭借数字化技术实现华丽的蜕变，完成新时代赋予的新使命？这本书《平台型组织》以数位资深管理战略咨询顾问的专业视角，对新时代传统企业所面临的困境给予了全面及系统的分析与解答，以一系列经典的理论框架和典型企业案例作为支撑，详细阐述了平台型组织的商业逻辑和演进方式。书中表明，平台型组织的本质就是一个围绕资源池和创业项目的交互型平台，由后台治理层，中台资源层和前台创业层的架构所组成，由开放化的中台基础设施为前端创业项目进行保驾护航，以无数个前端的小型创业团队与市场中差异化的消费需求对接，不仅在后台基础设施的支持下快速和准确地进行分析、决策、生产等一系列流程，还能以灵活的小微化团队来实现产品快速迭代和自身的组织变革。组织在“大平台+小前端”的支撑下，由传统企业的金字塔科层式架构向扁平化的平台型架构转型，从以前粗放式的“无脑扩张”转型成为精细化的“指哪打哪”，从以前封闭式的“孤芳自赏”转型成为开放化的“互惠共荣”。平台型组织将以市场需求为机制实现平台的生态化建设，最终在新时代下个性化、差异化的消费需求和快速迭代的市场竞争中交出理想的答卷。

理论框架尚不足以说明现实商业世界的复杂性，书中以小米、华为、海尔、平安、万科、永辉、韩都衣舍和尚品宅配等先行者作为代表的典型企业案例研究，更完整地将平台型组织的概念呈现在读者的眼前。在数字化的时代大背景以及平台化的大趋势面前，这些商业世界的先行者选择顺势而为。他们不仅拥有对市场大局的明晰判断，也明了自身模式的差异性，明智地选择合适的平台组织架构，应用合适的机制和治度。诚然，他们的试探并不总是一帆风顺，结果也并非完美，然而这些先行者勇于在试错中提升自己，在荆棘中砥砺前行，展示出了“黄沙百战穿金甲，不破楼兰终不还”的决心与勇气，充当摸石头过河的开路人，为后继寻路的勇者们做出了启示。

我作为一名组织和战略变革方面的研究者，也深切地感受到新时代下企业在数字化转型方面的迷茫感和迫切性。在此，我诚恳地将《平台型组织》推荐给企业的中高层管理人员及相关各界的专业人士。此书将作为各企业在全新数字化时代的大背景下奋力前行的灯塔，为已在转型道路上的企业给出了建议，并有利于全面推动平台化的商业思维，带动更多创业者和新兴组织加入到平台型组织的建设中。愿各界的有识之士在此书的指引下，对平台型组织进行不断的检验和演绎，完成数字化时代所赋予的新使命。