2023年Twitter营销应该知道的一些数据

2023 年的 Twitter月活跃用户数量达到了 3.539 亿。根据专家的最新估计数据（eMarketer，2022 年），这一数字在前一年回升了 3.9%，在全球社交媒体用户总数中占比为 9.4 %。

明显可以看出，马斯克的收购对 Twitter 的运营产生了必然影响，如今还有改名的争议，这可能会继续对用户数量造成负面影响。不过，即使如此，Twitter 的用户群体仍然保持着强大的虽然目前拥有30亿活跃用户的Facebook方面稍显逊色，但Twitter在新闻传播领域的重要性不可低估，因为人们仍倾向于通过Twitter获取新闻趋势。

关于用户年龄分布，全球约17%的Twitter用户年龄在18至24岁之间。较成熟的用户（25至49岁）占比高达59.2%，这最新显示于Snapchat和Instagram，Twitter更受到成熟用户的欢迎（Statista，2021 年数据）。同时，还有大约 6.6% 的全球 Twitter 用户年龄在 13 至 17 岁之间。

性别比例方面，约 72% 的 Twitter 用户为男性，而女性用户仅占 28.8%（DataReportal，2022 年数据）。这使得 Twitter 在男性用户中增加了吸引力。然而，实际上，在社交媒体上，女性更积极地与品牌互动，这与国内情况相似。

根据 eMarketer 的数据预测，2023 年美国消费者平均每天在 Twitter 上花费的时间约为 34.1 分钟，这超过了 Snapchat、Instagram 和 Facebook（尽管只出了三分之一）。然而，在主要社交媒体平台中，Twitter 位列第三，排在 TikTok 和 YouTube 之后。Twitter 被广泛用于突发新闻的浏览，短小的推文能够迅速吸引用户的注意力。针对品牌而言，研究显示于周二和周三上午发布推文能够获得最大的品牌曝光度。

在B2B领域，有约67%的企业将Twitter作为数字营销工具使用（Statista，2018年数据）。这显示了Twitter在B2B营销中的重要性。此外，77%的Twitter用户表示，品牌回复了他们的推文文字能够给他们留下更好的印象。60% 的用户希望在一小时内获得品牌对客户服务请求的响应，因此，Twitter 运营对于客户服务至关重要。

平均而言，每个Twitter用户只关注5个品牌账号，这使得在Twitter上开展营销并不容易。不过，借助Buffer和Hootsuite等分析工具，可以确定最佳推文发布时间。

大多数Twitter用户来自美国，数量约为6500万，其次是日本和巴西，分别为5180万和1660万。Twitter在美国是排名前五的社交媒体平台之一，超过五分之二的美国用户使用它（DataReportal，2023年数据）。

在表情符号使用方面，“喜悦的泪水”是Twitter上最受欢迎的表情，已经被使用超过20亿次。这个表情通常用于表示令人愉悦的事物。另外，周末有趣，使用积极型的表情符号会有所增加，周五和周六的积极型表情符号最多达77.7%，比工作日增加了约1.9%。

根据2019年的统计数据，去年的Twitter用户在社交媒体平台上看到商品后进行了购买。这表明社交媒体对于引导消费者的购买决策具有越来越大的力量，也凸显了品牌在社交媒体上展示的重要性。然而，这种影响力来源于品牌本身的营销，还受到KOL、明星等重要因素的影响。根据Twitter的数据，当用户在同一时间看到KOL和品牌的推送文时，他们的购买意愿会增加5倍以上；而当用户只看到品牌推文时，购买意愿的增加则只有2.7倍。