如何从0到1解决问题

在咨询界有一家狠N B的公司，叫麦肯锡。麦肯锡内部有一个文化，就是让每个员工都成为解决问题的专家。那么解决一个问题一共分几步呢？按照麦肯锡的方法，有7步：

①：找到真正的问题。

②：对问题进行分析整理。

③：收集情报。

④：提出假设。

⑤：验证假设。

⑥：思考解决方法。

⑦：实行解决方法。

前两步中找到问题然后分析它，这个环节比解决问题更重要。找到真正的问题，也就是为你所做的事情，明确目的和目标。在麦肯锡内部，这个过程叫做“从零开始”。

那么怎么成为解决问题的专家呢？

我们需要学会以下这三个秘籍：

Target——（目的）.

 找到真正的问题，思考是否真的值得去做。

选择做一件事，首先要想清楚做这件事的最终目的是什么？

先问自己，你想要什么？

 你在工作中是不是也遇到过这样的情况：一个事，明明怎么做都亏钱，怎么做都不成功，公司里所有人，包括老板在内，都在琢磨怎么把它做起来，从没有人想过，这个事是不是压根可以不做，转而去做别的能做成的事?

做事之前，先问自己：目的是什么？要的是什么？这个事对吗？值得去做吗？

想清楚了，全力以赴，绝不退缩，死磕到底。

Lssue——(任务分解）

把复杂的任务进行分解：

 

 

把庞大的，笼统的，复杂问题，拆解成一个一个小的可执行的单元问题。

拆解任务时：如果把任务拆解对了，拆解到位了，解决的方法自然就有了。

两个原则确保把任务拆解对，拆解到位！

①：MECE:中文意思：相互独立，完全穷尽。

拆解的子任务，完全独立，相互之间不能掺和，所有的子任务加在一起就是这个复杂任务的全部没有其他遗漏了。

例如：我们评价一道菜做的好坏，这是一个复杂的问题。

这时，把评价这道菜这个任务，进行分解，分别从色，香，味，三个维度来评价。

色：（视觉）用眼睛观察。

香：（嗅觉）用鼻子品味。

味：（味觉）用嘴品尝。

这时就做到了，相互独立，完全穷尽。毕竟评价一道菜不需要我们用耳朵去听声音，

也不需要我们用手抓一抓感受一下手感吧。

②：SMART: 具体可衡量，规定时间可做到。

  S:  (Specific)--具体，明确，不抽象。

 

  M:  (Measurable)--可以用数值去衡量。

 

   A:  (Achievable)--可以完的成。

 

R:  (Realistic)--实际纯在的，跟目标相关。

 

T:  (Time-constrained/Time-related)--有明确的达成时间。

 

 

 

Solution——方法

优秀的人，不为失败找理由，只为成功找方法！

 

两个思路，帮我们找到解决问题的好方法：

1. [endif]单点突破，快速复制。把复杂的事情简单做，简单的事情重复做。

2. [endif]跳脱惯性，逆向思维。用问题的本质寻找方法。