张瑞-第12期拆书训练营-安静战神-第7拆

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What:

如何清楚表达我们的观点，让对方又快又准确的明白我们观点，提高沟通效率

Why:这样做的好处，与不这样做的坏处

这样做可以让对方有兴趣听下去，并提高沟通效率，如果不这样做，我们将出现沟通中断或者无效状态，(如果开始就讲各种理由，对方会听的不耐烦，如果开始先抛出结论，对方会有兴趣听你的解释，会让沟通更有效)

How:具体怎么做？

我们经常描述一件事情，是不是先说，因为A,B,C所以D

我们是否可以换为，之所以D，是因为A,B,C,所以D

When：适用范围

在生活中阐述自己对一件事的观点时

在工作中做了决策向别人解释时

A1.过往经历

前几日，下雨天，我同事好心要开车送我们去另外一个地方工作时，我们在讨论，我跟他讲我还是担心雨天路滑你不方便，而且来回也耽误你时间，当时他打断了我，说你不要考虑这些，就说你们需不需要我去送，然后最终结果是不需要他去送我们。

反思：他为什么打断了我的话，是我没有先表述到重点

如果应用结论先行的步骤，也许沟通更有效

结论先行：谢谢你的好意，但是你真的不用去送我们了

因为1.下雨天路滑，你开车很不安全

      2.你也有你的工作，不能因为我们耽误你

      3.下雨天肯定堵车，我们坐地铁更快

所以你真的不用送我们，感谢啦~

A2:

在之后的工作中，应用结论先行的知识点，可能沟通会更有效，领导让我跟另外一个同事考虑，是否可以停止一部分业务板块，会在本周六的会上讨论

结论先行：停止这部分的业务是不可行的

因为

1.目前这个板块还是有利润的，虽然销量相比其他弱了，但是至少还有进账，不是亏本的

2.这个趋势还没有完全衰败，它会以演变为另外一种形式，停止它也就相当于停止了新的模式进入

所以这个板块不能停，而是更积极的去促进，让它演变为更好的模式。

以上