2019-06-23 The Fifth Discipline（2-3）

一言以蔽之，这本书讲的是 “Systemic Thinking”。因为人们过去常见的问题解决方案是：“大事化小，小事化了”，这样子的方法很容易将人们看待问题的视野割裂，仅仅去关注每个部分问题的解决方案，也因而忽略了整体。

书中有个例子十分有趣。很多人觉得成本和质量是不能并驾齐驱的。丰田汽车却能够更高效，更节能，能经济地组装出一颗引擎，而福特汽车则需要更多的工序和时间，这是为什么呢？经过福特工程师的研究发现，在丰田的引擎上，三个不同的位置使用的螺丝钉是完全一样的，而福特自家的相对应的位置上的螺丝，则使用的三种完全不同尺寸的螺丝钉——这意味着，福特需要使用不同的工具来进行组装。人们发现，丰田的引擎有一个总装工程师来进行整体的整合把关，而福特则有三个不同的工程师对每个部分进行把关，所以才会出现这样的问题。

书中P11中作者说到：“What they do not see is the way all the parts work together.”

Beer Game.png

在第三章中，作者给大家呈现了有趣的例子，叫做Beer Game。在游戏中，你可以扮演啤酒生产商（Brewery），总经销商（Wholesaler），零售商（Retailer）中的一位。在游戏中，零售商今天订货，4周后才会受到货物，而经销商和啤酒厂订货也需要一定的时间。 每周都会有4箱 Love Beer 卖出，买的人大多数是年轻人，且销量稳定。有一天，一首摇滚歌曲中出现了“Love Beer”，该品牌啤酒的知名度暴涨，销量猛增。又会有怎样跌宕起伏的情况会发生在这条供应链当中呢？
I guarantee you will never see it coming. Try this game.
(这个游戏你可以在网上模拟，链接在最下面)
在第二章中，作者主要介绍了缺乏学习力的组织会经常出现的问题，在这里，作者把现代社会人们缺少“系统性思维”归咎于“The ways we have all been taught to think and interact create fundamental learning disabilities.”在这样的组织中，

1. 不同部门的同时很难通力合作
2. 出现问题时常常会指责对方，
3. 会做出看似正确，却会让情况更糟的补救措施
4. 思考的方式更加“事件化“
5. 对大环境的变化更加不敏感，如同“水煮青蛙”的例子中的青蛙
   ······

Beer Game: https://beergame.masystem.se/#retailer