前段时间,我和007不写就出局7班的三位在个人品牌上打造比较成功的战友,一起在102班做了一场个人品牌专题分享,分别是双日更社群发起人张胜萍大哥、沟通教练王天石和漫画育儿达人张红燕。
分享内容上,我的以理论为主,他们三位的以实践成果为主,有理论、有实践,就是希望能给到战友们全方面的科普。事后有很多听分享的战友来加我,觉得当天的分享太有意义了,受益良多。
整场分享活动氛围非常好,是我参加过的氛围最好的一场活动之一,分享结束之后很多战友提出了一些很专业的问题。当中提到的最后一个问题是“如何精准获客?”,因为时间关系,张大哥回答完了之后,我没有来的及补充。
在这里,我想补充告诉大家的是,如果用心发现,其实这场活动,就是一个答案。
当天活动结束之后,我的一位朋友听完分享之后,就来跟我反馈说:美美啊,这就是一场你的个人品牌服务的活广告啊。
哈哈,确实是这样。
可以说,它就是一场我的理论+案例的成果展示,我在活动前就可以预见它一定能帮助我精准获客,不出所料,活动后加我的几十位战友都是有个人品牌打造上的需求的,直接把我的预约服务档期从8月份填满到9月份。
因为内容有价值,这种分享形式很受欢迎,事后已经有好几个班来排队预约,也想要在班级开展一场这样的理论+案例的个人品牌专场活动。
这在品牌运营领域有一个专业名词,就是我们在罗胖的跨年演讲中听说的“超级用户思维”。VIPKID创始人兼CEO米雯娟也说过VIPKID的快速发展,也是得益于“超级用户思维”实现快速发展的。
在这里,我结合VIPKID和我自身服务,把“超级用户思维”的四点套路拆解给你。
第一点,一开始就收费
传统观念认为,互联网应该免费,但是vipkid一开始就是收费的。这也是我在分享过程中提到的,也是一直倡导大家的,一开始就应该收费,用收费筛选优质用户。因为收费的用户才会给予真实的反馈,才能够帮助自己快速的成长。这方面我走过小段的弯路,切身感受是,付费用户比免费用户的行动力强很多。
第二点,不急于扩张,围绕用户体验做升级迭代
在创业最初一年半里,VIPKID并没有追求流量扩张,而是把用户规模保持在100多个。不忙于去全面的做广告宣传,关键就是要把现有的用户服务好。
我的个人品牌服务,是把我们007不写就出局7班的战友们当成超级用户。重点就是希望能够把他们的个人品牌打造好,让他们通过个人品牌打造实现更快的成长起来,能够实现从零到一再到变现。
第三点,口碑裂变产生杠杆效应
口碑裂变的根基是能长期提供给用户价值,是在用户中构建的信任感、社区感和归属感,如果这个根基做不好,就没有机会裂变。VIPKID每月超过70%的用户是来自老用户的口碑推荐。
我服务的客户,如果通过我的个人品牌服务,真的是实现了变现或者身价翻翻。别人问起他服务方时,他们一定会愿意向身边的人推荐我的服务。
比如说,当天晚上进行实践案例分享007战友,愿意向其他人分享我的服务给他们带来的巨大变化和收获。通过这样的口碑,又帮助我撬动了一批新的客户。
第四点,不断给用户带来兴奋值和期待,让口碑不断升温。
随着用户个人水平的提升,产品输出水平也要不断进步。VIPKID针对很多家长忙碌,没有时间看完整视频回放,就利用人工智能技术把孩子学习的精彩瞬间剪辑到一起发给家长。他们也通过人脸识别技术来分析孩子上课的专注度、开心值和惊喜值,给教师提供教学上的参考。
我在个人品牌服务上,通过给战友们提供直接的分享和获客机会,或者建立联盟,推荐客户的方式直接让我的用户感受到兴奋和期待。
以上就是针对如何精准获客,我通过自身和企业中超级用户思维用的超棒的VIPKID来给大家做一个运用拆解。当然我做的还不够好,还要继续升级我的产品,提升兴奋值和口碑。
如果你觉得对你有所启发,欢迎转发给有需要的朋友,让我们的个人品牌一起成长。