当谈到未来的员工时,我们往往会说到7项原则,它们是未来员工最有可能的工作方式,也是我们期望看到的方式。
01
有一个灵活的工作环境,让他们可以随时随地工作。
a) 弹性工作,也称敏捷工作(AGILE WORKING的三个要素:允许员工在上午6:00到晚上10:00 之间的任意时段工作,员工可以自主安排时间;只要有一个可靠的互联网,就可以联合办公;注重产出而非投入.
b) 设立共用工作空间,构建协作平台,虚拟工作环境,短信和视频会议,能随时联系、按需聚在一起,激发创新,评估师按照工作成果而非工作方式。
02
能够塑造和定义自己的职业路径,而不是走他人预设好的道路
a) 自组织,自己挑工作!员工打开一个叫作“流程”的内部协作及项目管理工具,提出一个项目建议,按此建议自组团队,资源到齐,项目启动。
b) 采用模块化的工作方式,不设管理岗位,基于角色和职责,而不是头衔。
03
在内部以公开、透明的方式实时共享信息
a) 由于沟通和协作渠道是开放的,共享大量信息,,这里的关键不是为了分享而分享,而是尽可能为对话、讨论、议题或主题增加价值和背景信息,工作会变得更为轻松有效,因为囤积信息和让员工互相竞争的做法正在急剧转变,使得员工能够建立更多的关系和联系,从而增进彼此之间的信任。
b) 乐于贡献信息的员工将更有可能获得晋升,他们将得到同事和上司的认可,并在组织内部建立强大的网络。
04
即使不是管理者,也都有机会成为领导者
a) 要成为领导,必须自己赢得拥护者,不是被分配的,从上而下地确定在专业上的领导力地位,尤其是服务的意识和态度。
b) 赢得追随最好的办法是分享。
05
使用新的方式进行协作和沟通
a) 今天,电子邮件几乎是用来沟通一切事情的默认工具,未来的员工将不会依赖电子邮件,电子邮件成为沟通与协作的辅助方式
b) 更有效和更高效的协作平台上可以更新工作内容,也可以方便讨论。快速启动视频通话,存储想法,合作创建文档。
06
从知识型员工转变成学习型员工
a) 学习能力和将学到的知识应用到新的和独特情境的能力将变得更加宝贵。重要的是不是你知道什么,而是你如何学习和适应。
b) 用创造性的方式去解决问题,或者给生活带来新的可能性的能力,以及批判思维、沟通和合作等技能是学习方向。
07
自由地学习和指导他
a) 员工时自己的项目经理,自我监督,按时完成任务,自建团队,自主认领角色,在工作中享受学习的乐趣。
b) 遇到问题,可以寻找帮助,通过集体智慧解决问题,相互帮助,自由地指导他人。
总之,在未来员工将成为引领变革的人。要知道,最终他们的新观念和新的工作方式将成为主导,这将是一个渐进式的变化和发展过程。在这个演进的过程中,未来的员工在未来的组织环境下,越来越具有自由职业者的特质,这是理解未来员工核心的视角,为今天的员工如何思考去面对未来的挑战,为管理者如何改变其领导方式,如何创建自主决策和相互支持的环境指明方向。
《重新定义工作》中未来员工的七项原则。作者雅各布.摩根提到:未来的管理者将不得不挑战传统的管理理念,推翻已经过时和不再适用的商业行为。他们必须适应未来的员工,这意味者采用新的工作和思考方法。
为了适应,未来管理者的十项原则:
01
必须成为领导者
很多人乐此不彼地讨论管理者和领导者的区别,其实两者之间没有鸿沟,管理者也必须是领导者。管理学大师亨利.明茨伯格说过:“没有领导才能的管理者令人泄气,不懂管理的领导者无法掌握情况,然而人们总是徘徊在这种分裂的假象中。”这种人为地刻意地管理者和领导者区别是完全不合理的,更现实的说法应该是帮助企业了解他们的管理者可以且应当成为怎样的领导者。
每个人都能发挥领导作用,只是不同层面或范畴的特定行为:具有个人贡献的领导者(领导自己)、在团队中引导他人的领导者(领导他人),带领一个组织/团队执行任务(领导群体)。我们需要的并不是一个新的头衔,而是一种新的思维方式,一种领导者的思维方式。
02
从前方跟随
“从前方跟随”,就是“我能做些什么来帮助员工最有效、最投入地工作。”而不是“我怎样才能最大限度地使用员工。”换句话说,在未来的工作中,管理者的目标是移除员工行进道路上的障碍,帮助他们取得成功,同时赋予员工恰当的权力,以调动他们的积极性,提高他们的工作效率。今后,应当是管理者让员工开心,而不是由员工来取悦管理者,懂得“从前方跟随”的管理者认识到这个事实并对此采取了行动。
设定一个管理情境,理解这两种方式的不同。情境:你是一名项目经理,目前正在推进一项新举措。你需要组建一个团队并制定一个战略和相应的计划,这样才能得到上司的批准,从而获取所需的资源。
传统的方法是:与团队成员商定可交付成果和交付期限,最好再设定一个合理的期望,接下来,把所有实施工作交给员工。换句话说,管理者分配任务和执行任务的员工,希望数周后,员工能交出成果。
“从前方跟随”的方法:首先,心中已经有了几个适合加入项目团队的人选;第二,向他的同级透露新项目信息,请求他们为项目团队提供支持,;第三,下放给员工适当的权力,员工可以自行决定与项目有关的事宜,而不必总是征得同意;第四,利用协作平台等技术,积极跟进项目的进展情况,并与员工适时沟通。
03
懂技术
未来的管理者在技术上不能落伍。拥有和了解技术并不意味着管理者必须知道如何写代码。管理者不要成为IT类的专家。但是,由于技术瞬息万变,因此,跟上发展趋势、了解技术前景以及它对工作世界的影响对管理者来说直观重要。
跟上最新技术发展趋势是一件相当简单和容易的事。你可以参加行业会议和活动、阅读书籍和专业博客。
04
以身作则
管理者常常需要公开声明或表示他们对某个项目或计划的支持,他们可以开个会,甚至可以在内部通讯中表明态度。通常情况下,他们的“支持”只意味着批准预算,然后做出一些“表述”,在未来的工作中,共享、协作、开放的沟通以及支持必须深入。
例如协作平台。如果管理者都不用,员工为什么使用?管理者要让员工感受到他们的“存在”。这不需要花费管理者太多的时间和精力,做好示范,以身作则是影响力基本要素。
05
敢于示弱
大多数人认为弱点就是缺点,管理者最不想承认的就是自己的脆弱。很多人一生都在学习如何变得强大。但事实是,脆弱是人的天性,正是脆弱使我们彼此关联,在工作环境下尤其如此。
管理者要解放自己,卸下伪装,这是有助于建设高效团队,越来越多的成员会效仿,接受自己的弱点,真正享受工作并变得乐于分享,同时会提升创新能力,员工更愿意贡献更多的想法。
企业是建立在关系上的,无论是与员工的关系还是客户的关系,如果你不敢示弱或表达情绪,你永远无法与任何员工或客户建立真正意义上的关系。
06
主张共享和集体智慧
“我们并不比我们的员工优秀”,未来的管理者应当推崇集体智慧,充分利用团队或整个公司的才智、经验、思想和知识。管理者不能再囤积信息和控制沟通渠道,而是应该分享信息并挖掘集体智慧、管理者必须确保员工能够相互联系,获取必要的信息,从而能够随时、随地、在任何设备上完成工作。
管理人员现在要依靠员工来帮助做出决定,而不是将员工从决策过程中隔离出去。
07
挑战传统,做一个“点火器”
做一个“点火器”意味着要了解工作是如何完成的,挑战相关的假设和观念,并想出一些新颖的、更有效的、更好的做法。而要做到这些,不断试验和尝试是唯一的做法。
克服那种遵循流程和固有的成功案例。管理者可以有预设的方法和流程,但又一天,这些方法不合适时,就需要敢于拿出新的思路和方法,大胆尝试。
08
实时赞赏和反馈
认可不需要等待,它应该实时发生。直接和员工说:”干得好”。调研报告显示:只有20%的员工能够每月或者每二周得到一次表扬。
并非所有的反馈都必须是积极的,实时反馈可以有很多形式,包括建设性的批评、工作中的感受、当前的任务、所分享的内容,或者可能面临的问题。可以设置一些表情,员工可以点击这些表情,表达他们当天的感受,让公司或团队获得实时反馈。
09
能够识别个人界限
未来的管理者必须有边界意识。在未来的工作中,人与人总是保持连通状态,这可能会带来一些隐患。管理者要倡导这种边界。工作和生活的边界。”随时连通”并不意味着“随时有空”。无休止地加班是让你耗尽精力、怨恨工作和憎恨同事的最快的方法,无法断开连接可能导致一系列的工作和生活上的问题。
管理者和员工应当共同设定切合实际的期望,越早越好,如果有一方觉得“不公平”,那或许是因为员工并不适合当前的职位,或者员工的工作量超出合理的范围,管理者对员工寄予了不切实际的期望。
管理者需要关注的第二种边界是空间。权威调研报告显示:47%的人在社交媒体上收到上司的好友请求感到不自在;33%的不愿意与同事成为“好友”;40%的人收到下属的好友邀请感到不自在;
这显然是一个个人的选择,只是在互联网的时代,我们需要认识到这个问题的存在。能区分这样的空间是有利的。
10
适应未来员工
在一个充满活力和快速变化的世界中,企业根本无力承担员工的期望和需求与管理者的领导方式格格不入所导致的后果。这意味着管理者必须了解未来员工的工作方式的趋势,以及有关未来工作的新的现实。未来的管理者认识到“大势所趋”,只有改变,才能适应未来。
今后,管理者和领导者的职责不再是控制员工,而是服务员工;他们将赋予员工更多的权力,不会在事事过问,管理者将把员工视为组织最宝贵的资产,而不是齿轮。他们重视员工的意见、想法、建议和愿望,为员工扫除障碍,帮助员工取得成功。
提倡灵活的工作环境,他们希望员工快乐并对自己的工作负责。未来的管理者要不断挑战常规,他们是“点火器”,帮助员工完成工作”.