心智之梯【119】2022-12-19

心智之梯。

世界杯今早结束，四年一届的全球盛事传播也划上句号，除了本届世界杯冠军得主阿根廷队，有哪些事会被人记住呢？

像电脑有记忆储存空间一样，人的心智也会储存记忆，从小到大，会记住很多东西，但更多的信息被忘记，哪些会被记住，哪些又会被遗忘，不同的是，电脑会被动记住一切，而人的大脑是有选择的记住想记住的信息，即是，大脑会屏蔽和主动删除掉很多信息。

任取两张抽象画，一张写着"阿莱克”，另外一张“梵高”，然后，你问问一位相当专业人士的意见，你就会看到你想看的、听到你想听到的。

一瓶超级市场里的普通法国红酒，倒在50年法国陈年橡木桶里，某个时候当面倒给你的朋友品尝，你听到你想听到的赞美，“真的不错，五十年陈酿”。这也是如今中国很多红酒都是打着从法国原装进口的原因，“法国原装”的品牌溢价。

根本原因是人的心智容量有限，只能装载有限的信息，根据哈弗大学米勒的研究，一般人的心智记忆是同类信息7±2的范围内，不是特别的信息只能记住一个两个，它们欧洲国家的名字你能记住几个？非洲国家的名字呢？南美洲的国家呢？答案只会越来越少。

人的心智储存的方式是心智模式决定的，这个模式的基因有数百万年，人类不断进化，必须抛弃复杂，学会简单，否则的话，我们使用了智能手机，按键手机就丢弃了，我们使用了电动车，燃油车就淘汰了，我们有了网上购物，线下购物就少了，平衡发生在我们的行为中，更储存在我们的心智中，这一切都排在心智的阶梯中，处于第一阶梯的永远是首选。

产品阶梯，一种牙膏有各种品牌，有各种功能，但符合心智的不多，美白、防蛀、止血、抗过敏，这些产品的差异化定位帮助了他们产品的品类阶梯的销量。

品类阶梯，酒类有白酒啤酒黄酒等等，酒的心智品类决定了销售格局，而小众的米酒、药酒天生注定了的小品类。

品类的强盛早造就品牌的强盛，大品类大品牌，小品类小品牌。

品类的心智阶梯大于品牌的心智阶梯。