中原焦点团队网络中级五期梁艳分享1652天。2021.12.05
社会知觉
1.定义：社会知觉是高级的认知过程。既有对人的外部特征和人格特征的直觉，又对人际关系的直觉，以及对行为原因的推理，判断与解释。
社会知觉包括个体对他人、群体以及对自己的知觉。
社会知觉是一种基本的社会心理活动，人的社会化过程和人的社会动机、态度、社会行为的发生都是以社会知觉为基础的。
2.影响因素
（1）认知者的经验：个体的经验不同，对同一对象的认知也会有不同的结果。（世界多元，各有道理。经验没有对错，只有不同。）
图式：人脑中已有的知识经验的网络。
图式的作用：影响对注意对象的选择；影响记忆（记住对自己有意义的东西）；影响自我知觉；影响对他人的知觉（看到的往往是自己想看到的）
人往往是经验主义的，过去的经验会对其未来认识事物的过程和结果产生影响。社会知觉时，图式对新觉察到的信息起引导和解释的作用。
（焦点解决深受后现代思想的影响，相信每个人的“经验”都是其来有自、有其道理的。）
2）.认知者的动机与兴趣：忽略不感兴趣的，集中与感兴趣的。
3）.认知者的情绪：当处于积极情绪状态下时，看事情多是积极、正向、健康的；若是处于负性情绪中，看事情往往是消极的、灰暗的、不健康的。（情绪出不来，道理进不去。所以先关注情绪，接纳情绪、理解情绪，再说事，才有可能达成合作与共识。）
2.知觉效应：
首因效应：第一印象，发生在陌生人之间的第一次见面的印象。第一印象一经建立，对其后面的信息组织、管理有较强的定向作用。
近因效应：一般发生在熟悉的人之间。如你对一个人的要求十次满足，一次不满足，他就对你产生与之前不一样的看法，就是近因效应。即升米恩，斗米仇。
光环效应：也叫晕轮效应。个体对认知对象的某些品质一旦形成倾向性印象，就会带着这种倾向性去评价认知对象的其他品质。
光环效应是一种以偏概全的现象。是无意识下发生作用的。即一个人的优点或缺点变成光环被夸大，其他的优点或缺点被掩盖而视而不见。（光环效应搁在现在大时代背景下看，就是充分发挥自己的优势、特长，达到极致，使得自己在专业、行业领域无可替代或少有替代）
刻板印象：根据已有经验形成的对某类人或某类事较为固定的看法。如，人们会基于性别、种族、外貌等特征对人进行归类，认为一类人具有比较相似的人格特质，态度和行为方式等。如东北人具有…
刻板印象具有社会适应的意义，能使人的社会知觉过程简化。同时，也会无形中使人对某类人或事产生偏见或歧视。
3.归因
定义：个体根据有关信息线索，对自己和他人的行为原因进行推测与判断的过程。
归因不仅是一种心理过程，也是人类的一种普遍需要。作为需要，即当人去判断这件事的归属和责任，是想摆脱对这件事的责任和归属，如何有利于自己，所以，会有方向性的去归因选择，归因和个体的性格、价值观、品行、动机和态度以及当下的心境都有关联。
1）内归因：将行为原因归于个人特征。如人格、品质、动机、态度、情绪及努力程度等个人特征。如，都是我的错；是我努力不够等。即遇事总在自己身上找原因。心理学研究表明，遇到愉快或成功的事，进行内归因能增强自信，有利于心理健康。
2）外归因：将行为原因归于外部条件。如，背景、机遇、他人影响、任务难度等。
内归因一般攻击自己，久而久之容易得抑郁症等精神疾病；外归因一般往往容易攻击他人、外部环境等，极端的化会违法犯罪。不论是单一的内归因还是外归因，都是缺乏客观判断自己与外界的影响，所以最好的归因方式是两者兼有的综合归因。
3）稳定性归因与非稳定性归因
4）可控制性归因与不可控制归因。努力、注意、他人帮助等因素是受个人意志控制的，是可控因素；能力、运气、心境等因素是不受个人的意志控制的，是不可控因素。
活动成败的原因即行为责任六因素：能力高低、努力程度、任务难易、运气好坏、身心状态和外界环境。
归因的原则：
海德的不变性原则；
凯利的折扣原则；
凯利的协变原则：被称为最全面的归因原则。根据三维理论，个体归因时需要同时考虑三中信息：
特异性信息、共同性信息、一致性信息，如果三者一致性都高，就是外归因，如果特异性和共同性低，一致性高，那更可能是内归因。
4.影响归因的因素：
社会视角（角色和处境不同，观察问题的视角就不同）；自我价值保护倾向（归因向有利于自我价值确立的方向倾斜，如成功倾向于内归因，失败倾向于外归因）；观察位置；时间因素（随着时间的推移，归因越来越具情境性）
5.社会动机
动机是引起、推动、维持与调节个体行为，使之趋向一定目标的心理过程或内在动力。
动机强度与活动效率之间的关系是倒U型曲线，即中等强度的动机，活动效率最高。
根据研究，某种活动都存在最佳的动机水平，最佳水平随活动的性质不同而有所不同。
主要社会动机：
人的社会动机主要是社会学习的结果。个体的社会动机与他所处的环境、社会文化等因素有密切的关系。
亲合动机：亲合即亲近合群。亲合起源于依恋。所以婴幼儿时期，个体与其抚养人之间的依恋关系建立好，其成年后就比较合群。
影响亲合的因素：
情境因素：外界压力越大，亲合动机越强。悲惨的情境也能加强人们的亲合动机。对社会隔离（剥夺）者，由于较长时间的独处，缺乏亲合，往往产生某些心理问题和精神症状。
情绪因素：恐惧情绪越强烈，亲合倾向越明显。高焦虑者的亲合倾向较低，焦虑状况下，与他人在一起，不仅不能减少焦虑，反而可能增加焦虑。因为焦虑是会传染的。
出生顺序：长子长女恐惧时合群倾向，同一个家庭中，合群倾向按出生顺序递减。
成就动机：是个体追求自认为重要的有价值的工作，并使之达到完善状态的动机。即个人在各种情境下，追求成功与成就的动机。
成就动机是一种基本的社会动机。
抱负水平：代表一种主观愿望，与实际成就可能会有差距。个体抱负水平的高低取决于其成就动机的强弱；抱负水平与个体以往的成败经验有关，成功经验可提高个体抱负水平。
影响成就动机的因素：
目标的吸引力，吸引力越大成就动机越高；
风险与成败的主观概率：（成功的把握有多大）；
个体施展才干的机会：即能不能展示自己的水平。
个体的高成就动机可以通过教育和训练来培养
权利动机：是个体希望影响和控制他人的心理倾向。权利需要是权利动机产生的心理背景。
侵犯动机：个体有意伤害他人，以使自己获得平衡和满足的一种心理倾向。
侵犯是以社会不允许的方式表现出来的伤害意图和冲动。洛伦兹认为侵犯是一种本能，具有生物保护的意义。同类之间的侵犯不一定以毁灭为结局，可能是以失败者的让步为目的。
挫折一一侵犯学说：多拉徳等人认为“侵犯永远是挫折的一种后果”，“侵犯行为的发生，总是以挫折的存在为条件”。
社会学习论认为侵犯行为是习得的。
侵犯行为的影响因素：
情绪唤起水平、道德发展水平、自我控制能力、社会角色与群体、大众传媒的影响。
去个性化：是个体的自我意识下降，自我评价和自我控制能力降低的状态。在去个性化的状态下，人们往往表现得精力充沛，不断重复一些不可思议的行为而不能停止。人群不分青红皂白地攻击目标，而且攻击的强度远超寻常而不能停止，如球迷闹事、“暴民”打砸行为等。
利他动机：是个体不顾自身，增进他人的价值和利益的一种心理倾向。利他行为是一种以人为对象的亲社会行为。利他是一种社会交换，其收益是自我价值的提高和焦虑的减少。
利他行为的影响因素：
外部环境：自然环境；社会情境包括他人在场、情境的社会性意义、时间压力、利他对象的特点。
社交情绪：
社交焦虑：是一种消极的情绪体验，它的形成过程比较复杂。成长过程中经常受挫折、缺少社会支持、自我体验强烈、自卑、模仿与暗示都可能强化社交焦虑。
嫉妒：是与他人比较，发现自己在才能、名誉、地位或境遇等父母都不如他人，而产生的一种由羞愧、愤怒、怨恨等组成的复杂情绪状态。嫉妒一般发生在周围熟悉的人群中。
羞耻：是个体因自己在人格、能力、外貌等方面的缺憾，或者在思想与行为方面与社会常态不一致，而产生的一种痛苦的情绪体验。
羞耻的个体往往会感到沮丧、自卑、自我贬损、自我怀疑、绝望等，认为自己对什么都无能为力。
内疚：是个体认为自己对实际的或想象的罪行或过失负有责任，而产生的强烈的不安、羞愧和负罪的情绪体验。内疚往往有良心上和道德上的自我谴责，并试图做出努力弥补自己的过失。过多的内疚感是心灵的“毒药”，会使个体长期生活在压力、紧张和痛苦中，不利于身心健康。
婚恋与家庭：爱情是依恋的、是利他的、亲密的，以性为基础的；喜欢是利己的。如，一颗开的正艳丽花，如果是喜欢，就想将花摘下来据为己有，如果是爱，就会给它浇水、施肥、保护它。
一个家庭的核心是夫妻，夫妻关系稳定，整个家庭就稳定，孩子就成长的比较好。对于咨询师要非常稳定且为来访者创造一个稳定、温暖的环境氛围。在咨询中，咨询师很大程度上就起一个容器的作用。
从众：顾名思义和大家一样，。从众的好处是感觉安全，跟风，与他人无异。如给孩子报补习班，或许有的家长也觉得报补习班作用不大，但既然人家都报，自己的孩子也要跟上。（焦点解决不是不看问题、缺点，而是强调以接纳、开放、多元的态度去看，才能理解和了解事情更多的面向，才能保持未知与好奇之心，才能与来访者/孩子保持更多链接，才能倾听到更多的生命故事。）
社会促进：好多人在一起，效率提升了。所以我们学习就需要团体，以利于我们学习的团体，如在咱们“中原焦点团队”，许多老师变得更为积极的学习，状态更好，大家一起学习，相互促进，早上五点半起床约练、读书等。
社会惰化：人在一起变懒了，比如吃大锅饭。
模仿：我们会模仿他人，他人也会模仿我们。如孩子就是天生的影帝，从小就模仿我们的一言一行，一举一动。如果感觉孩子某些地方不好，先反思一下自己有没有做好。还有就是如果一个人总觉得外界一切都不好，自己的不幸都是他人、环境造成的，若改变现状很困难，甚至不可能时，那么就要往内找原因，看看自己当下能做点什么，从改变自己做起。
暗示：催眠里用到最多的就是暗示，认为暗示无处不在。如别人的一个眼神都会影响你的心情。越自信的人越不易被暗示。
其他：
1.你以为你以为的只是你以为的！（因为每个人的经验不同，每个人都下意识地站在自己的角度去要求他人！如果一个人以自己以为的（好的、正确的、对的）与对方沟通，那往往就是单方向的沟通，往往是只沟不通。有效的沟通是双方达成一个共同理解基础，即同频共振，互相站在对方的位置了解对方的知觉，最后求同存异，达成合作共赢。）
2.有种强大叫你说的对。如三季人、夏虫不可语冰。对观点、认知不同的人，不可花费时间、精力与其争辩是非、对错、黑白，因为你永远辩不出有意义的结果。你认为的对，在对方哪里或许是错误的。你认为的错在对方哪里或许是对的。有效的办法是先接纳他的观点、认知，然后让他看到更多不同的观点与认知，扩大进而转移他的观点与认知。世界多元，各有道理。
3.升米恩，斗米仇。
4.通过学习，最终都是修炼、成长自己，不论什么情况都能稳定住自己。稳定是助人的核心要素。