企业是什么？

嗨，你好！

今天是我们一起走过的第866天，感谢一路有你。让我们一起终身学习、运动，不负时光、不负卿。我将在这里持续给你分享，我工作、生活和学习的片段。

007不写，就出局

以下为学习笔记，内容参考自得到APP《跟华杉学品牌营销·30讲》，华老师带我们进入品牌的世界。

企业是什么？

企业是社会的职能部门。企业是手段，社会是目的，用企业组织这个手段，为社会达到降低交易成本的目的。而企业的运行本身也是有成本的，由于企业规模越大，内部交易成本越高，所以，社会也不能让你只有一个企业，要有不同的企业去解决社会不同领域的问题。

企业是一种社会分工的机制，企业是社会的器官，企业之所以存在，就是因为它能够向社会提供某种特殊的服务，为社会解决某一方面的问题。所以，我们得到企业的本质是什么？是为社会解决问题。一个社会问题就是一个商业机会。一个巨大的社会问题，就是一个绝大的商业机会。

所以，企业是社会的分工机制，它为社会承担责任，解决问题，是社会的职能部门。

在《基业长青》这本书里问过：假如明天我们不幸消失了，社会是否会因此若有所失？换成人话就是，假如明天我死了，有多少人替我哭。

我也不知道，这是咋了？

社会责任不是义务，是业务。

我们经常说一个企业的经营，说营销要讲消费者的黏性。那么，你在做企业战略定位的时候，要想基业长青，你就要思考企业对社会的黏性，怎么样让社会都离不开你。

华与华由此发展出了一个三位一体的企业战略方法论模型，叫企业社会责任、经营使命和企业战略的三位一体，也就是说，企业社会责任=经营使命=企业战略。

那么首先我们要重新定义企业社会责任。在商学院上课的时候，第一堂课就会讲企业社会责任。学校的意思是你要做企业家，首先要做的是一个有社会责任的企业家。教科书上是这样定义的：

指企业在创造利润，对股东和员工承担法律责任的同时，还要承担对消费者、社区和环境的责任。企业社会责任要求企业必须超越把利润作为唯一目标的传统理念，强调在生产过程中对人的价值的关注，强调对环境、消费者和社会的贡献。

华老师，非常痛恨这个定义，意思就是说，你是做企业的，你本来是不负责任的。现在，我告诉你，你要负责任。同时也误导很多企业把企业社会责任搞成了慈善活动，而自己该负的责任却没有承担起来。

这个家伙

华老师重新定义企业社会责任，企业社会责任不是企业在经营之外的义务，而恰恰是企业的核心业务。

比如说蒙牛的社会责任就是保障牛奶的供应，并且不要出质量安全问题。而不是要它去建希望小学。牛奶公司的使命是牛奶安全，这都是重大使命。你不要到处去建希望小学，还赠送牛奶，说你在尽企业社会责任，结果牛奶的质量却出了问题，这就本末倒置了。

企业使命是解决社会问题

使命决定战略，企业社会责任等于经营使命，经营使命决定了战略，这样我们就重新定义了企业战略。企业战略不是企业的战略，而是企业为解决某一社会问题，为社会制定了战略。

那么，在制定企业战略的时候，不是首先去想，怎么样能赚钱。你看那些成天想怎么赚钱的人，赚到钱了吗？都没赚到钱。

扎克伯格两次来中国访问的时候，和马云对话，他说：你不要去想到你要创办一个企业，你首先要想到你去解决一个问题，很多人还没有想清楚自己到底要解决什么问题，就创办了一个公司，这在硅谷很普遍，而我认为这是很疯狂的。

又上了点药，快好起来吧。

当扎克伯格在清华大学演讲的时候，同学向他提问，你是如何创建了Facebook？

他回答说，正确的问题不是如何，不是How，而是Why，是我为什么要创建Facebook？

因为在那个时候我发现互联网已经把所有的商品联系起来了，但是，最重要的人还没有联系起来，所以，我要创办一个互联网企业，把人联系起来。所以，我创办了Facebook。

以上就是今天的学习，希望对你有启发，咱们明天见。

愿工作顺利，全力解决社会问题。

郑武林 2019年8月6日于宜昌

我闺女

ps:我相信：这就是存储，就是一个仓库，只要不断的用时间和行动耕耘，将来也一定能成为自己的资源——马琛（得到大学第0期学员）