中国移动在伤谁的心？

今天被中国移动提醒花费欠了40余元，我大吃一惊。

欠费提醒

一月份放假，我打电话问10086能不能把我在学校办理的宽带暂停了，因为寒假都在家，也不在学校，一个月50元，负担不起，移动客服说，不可以，我想这就一个月，算了。

今天忽然提醒我欠费40余元，我又给客服打电话，客服还是说不能暂停，我说那你给我关了吧，客服回答，需要到学校周边的移动营业厅办理这个业务，他们办理不了。现在是什么时候？让我去学校周边办理？先坐汽车？再坐火车，在做汽车，然后去办理？让不让我进城还是两码事呢。

我想着算了，这个卡我不用了，我斗不过你，我还躲不起吗？然后我让客服帮把我卡注销了，客服回答需要到移动营业厅办理。我说，哦，那直接放到停机就行了吧。随即挂断了电话。

特殊时期，国家不让出门，客服却让我三次出门？这不是强人所难，强买强卖？

我不知道打电话可以解决的问题有什么，我知道的是，啥也解决不了。

我已经向中国移动和工信部反应这个事情了， 我希望能够得到处理，也希望有人可以支持我。

中国移动投诉