6.7号管理层会议

1.日常工作验收:好评三家店都合格 图文分享三家店都合格

业绩:百家湖0.64W目标8W  方山店1.1W目标10W  天印大道2.08w目标8w

2.百家湖打电话会员邀约20个以及问候语的加强已完成

3.方山店的探店上周未发单，探了一家，一禾未探，百家湖未发单未探店天印大道未发单未探店

4.帮助新员工成长:静静目前配合度非常好，团课有待继续考核，上周有事请假，君君辅导陶子电话沟通还不够熟练，珊珊辅助东方沟通销售流程还不熟练，婷婷老师续课问题，有铺垫有进步，还需要鼓励和增加信心

5.电话回访百家湖和方山都有继续回访，百家湖会员团课减少一部分是会员感觉师资上课没有之前好，会员近期有事，馆里装修等,天印大道未做，天印大道晨课多安排几个老师的课已解决，百家湖课表安排及课程更新已经完成

6.上周议题验收情况:如何提高私教体验成单率:针对会员需求制定课程规划，顾问提前和老师交接好会员都情况，老师上课效果图的拍摄 。如何增加新会员的信任:态度真诚，同理心，针对会员需求安排新老师上课，给会员介绍企业文化和公司发展史，营造轻松的氛围，用专业去说服会员，老师规划好课程 。 如何服务好私教会员:顾问定期做回访，挑剔的会员特殊照顾，加强服务，老师跟会员多做阶段性的课程规划，顾问和老师会会员私下的关怀和关注

7.本周议题

老师体验成单后分配两个老师上课，顾问不能指定哪两个老师，老师根据课程规划来安排适合的老师，分配前做好对老师的考核，老师满足一个月上多少节课，做多少次身体评估，给店长或者教学主管上多少节课来做参考的数据

提高大课会员约课率:顾问电话和微信继续回访，沟通，解决会员的担忧和顾虑，对兼职老师上课有标准，去发现兼职老师上课不足的地方

未成单会员如何去维护和跟踪    问会员练习的感受，和定期给会员分享课程，关注会员的朋友圈动态，增强和会员都粘性，以朋友的方式多和会员沟通交流嗯，顾问和老师的配合，老师该参与要参与，顾问和老师多跟会员塑造课程的价值，针对笑笑一周两次客诉的问题，开会给予警告和批评

如何高效的培训带领大家成长:按照馆里的流程来沟通，给到针对性的培训，布置的作业和工作要及时验收，手把手教授反复的练习反复去跟进

今天学习了六项思考帽的蓝帽和白帽了解了每一种帽子的象征和代表的方向不一样，通过举例更了解每种帽子的角色扮演