为助力阿米巴经营中国本土化高质量发展,为企业在经营管理上带来独特的阿米巴借鉴和思考,我们将为大家奉上阿米巴·赢在中国2021年(春季)标杆案例百万大奖PK赛现场优秀案例的演讲内容,共同学习、交流。
以下内容为来自东莞市动感曲线商贸有限公司(以下简称:动感曲线)的总经理张淦龙对阿米巴阶段性学习的总结分享,让我们来一起探索案例背后的故事。
各位领导,各位来宾,大家现在好,我是来自东莞市动感曲线商贸有限公司的张淦龙。好,我就简单分享一下,在跟和英的合作期间,我们发生怎么样的改变,分为以下五个部分:
第一部分:今日动感曲线;
第二部分:企业存在问题;
第三部分:项目导入过程;
第四部分:导入成果呈现;
第五部分:携手感恩和英。
我们动感曲线,2004年开始从事内衣行业,从第一家店就开始树立
“以服务赢得顾客,以专业打造品牌”的经营理念。这16个年期间,我们获得了内衣行业各项荣誉奖杯,
包括“全国最佳经销商、十大家经销商、内衣行业黑马奖”等等。另外我们在东莞镇区开发了32+分店,在当地内衣品牌有一定的影响力,这就是我们动感曲线小小的一个成绩。
在导入阿米巴之前,我们动感曲线存在什么问题呢?
1.员工只关注销售业绩,有高提成,不关心利润,2016年业绩达同比,利润从盈利三百多万变成亏损,这是给公司一个大大的打击;
2.每年发出很多的奖金,老板却没有挣钱;
3.库存高居不下,团队对库存管控没有意识;
4.管理团队思想不一致;
5.老板定目标,员工没信心;
6.公司执行了多年的身股分红制,但没有起到相应的激励的效果,员工只希望分得更多,并不知道要努力共同创造才能分享成果;
7.业绩增长的难度很大,所以要突围只能选择阿米巴老师的带教和指导。
导入阿米巴后的变化:
最明显的是经营库存变好。导入阿米巴之前,我们最高峰的库存额达到了930多万,都是真金白银的货品,如果卖不掉的,那就变成一堆布料了。导入阿米巴之后,到了2019年疫情结束后,我们库存额下降至745多万,同比下降了20%。2020年底,我们的库存额只有552万,最重要的是,库存不断优化的过程当中,毛利率还上升了一个点。
我们原来的组织架构,是最传统的也比较繁琐。部门沟通很难达到一致性;财务报表在每月20号才能出来;部门之间衔接效率低,各自做各自的;人员主动性差,依赖被推着动;销售和商品部部门只关注业绩,不考虑毛利和纯利润。导入阿米巴后,经营架构发生一些改变。激励是以量本利以及贡献度为主,各个巴长跟进自己的经营数据,更高效。管理部门提升了经营意识,从经营者角度出发,提高了人效,提升了纯利。
在以往,我们一人一店这种经营模式,想都不敢想。现在我们每一家店里只有一名导购,并且经营得还不错。如果是两名导购的话,我们的店有可能亏本了。只有一名导购,她拿的工资不会低,而且会激发员工主人翁精神。如果她愿意辛苦一点,没有休息的话,我们会按加班来算;如果有休息,我们便在总部、分店派人顶班。所以说我们的员工更稳定了,有共度难关的信心,除非家里发生了不可抗拒的事情,没有人主动提离职不干的。
疫情之下,各个巴长主动回到工作岗位。我印象最深刻,2020年开年是疫情最严重的时候,我们店铺不能开门。在这种情况下,我们被逼做直播,齐心把顾客需要的产品快递到客户手上。所以在2月份没有开门的情况下,我们都有业绩产生。员工主人翁的精神在这可以体现出来,在大环境不理想,收入不高,所有的员工不是换工作,而是一起跟公司共度难关,所有的业绩同比在了解的同行的水平之上。这是我们2019年、2020年利润同比趋势图,以前波动幅度非常大,现在的话相对来说比较平稳,而且在逐步上升。我们2020年利润比去年增长了112%,也就是翻一番。
以前我们员工只关心营业额,现在员工更关心的是毛利率,更关心的是费用。有个例子,我们有一个店铺,是整栋房子租下来的,总共有5层,
而4、5层是完全被搁置的。后来员工主动提出来,他说“老板不能这样浪费,我们两个店铺可以同时住一层,因为一层有三房两厅,稍微粉刷整改,可以把其他三层都租出去。”虽然这仅仅是几千块的房租,但提现了员工的主动性,主人翁的意识。我们也是逐步在优化固定费。
以前员工很喜欢搞促销,因为搞促销有业绩,可以拿高提成、高奖励。现在每一次进行促销活动,她们都会以利润为首,开始站在公司角度来想思考要不要搞活动。
在我们动感曲线里面来说,其实我是最轻松的,除非遇到比较难处理的事情我才出面。一般情况下,店铺由我太太、经理、主管还有店长在管理,从上到下,各个岗位都很清楚该干什么。
所以说,我非常感恩和英公司和曹老师。曹老师是一个非常敬业,非常认真,非常负责任的辅导老师。因为他每次去到我们那里,第一时间先开展工作,有时候甚至忙不上吃饭,我觉得曹老师真的站在我们的立场想问题、做事情。这让我想起一句话,“一个人能站在别人的立场上,想事情跟做事情的时候,他永远不需要为自己的前途担心”。
我相信,未来动感曲线一定会越做越好,我也相信和英也会越做越大。好,我的分享到这里,谢谢大家。