一点销售心得

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人生处处是销售。不是做销售的人才需要销售能力。比如，去面试工作，其实就是一次销售自己的过程。

人与人通过感官，视觉，听觉，语言，图像上进行信息交流。在交流过程中形成认知。

视觉上来说，人的颜值为什么重要？一个外表好看的商品，本身就更容易受到客户青睐。人长得丑美，那是天生的，怪不得谁，但至少可以注意衣着和仪容干净。又丑又懒，那就是自己的问题了。

听觉也很重要，根据梅拉宾法则，对一个人的印象，来自55%肢体动作，38%语音语调，7%语言内容，所以有好形象还要注重好声音。

最后是语言。人的耐心有限，必须用最快的速度勾起对方的兴趣，使对方获得好的体验。给自己或者产品设立标签，用最简短的词汇表达出产品的重要特征，才有可能抓住客户的心。

结合到保险，像保险这样的无形商品，产品本身已经变成第二重要的部分，人成为第一重要的。因为看不见摸不着的保险，不能像实物商品一样体验过了再决定买不买。既然不能体验商品本身，那唯一的体验来自保险代理人，来自他的背景，待人接物和专业度。所以推销产品前，先推销自己。

再说体验，买保险是未雨绸缪的事情，而按照人的本性，总是懒得去想未来的事情，特别是不好的事情，更容易做鸵鸟。但当风险真地来临，往往为时晚矣。人虽然没有预测未来的能力，但却能够做场景假设，当人被代入到一个场景中，同样会获得一种体验，那体验将会改造大脑回路，获得新的认知。