【M365运维】OWA访问邮件组时的一个报错

【问题】用户反馈说在使用网页版Outlook 访问邮件组时,遇到报错说无法加载 xxx 文件夹。
比如下图,有一个邮件组“O365 pilot”, 当在OWA里点击这个组时,就会报错。
【M365运维】OWA访问邮件组时的一个报错_第1张图片

另外,尝试切换过网络(公司网络 / 纯公网)以及使用不同的浏览器(Edge / Chrome)也都是同样的问题。

网上有一个说法是说把邮件组加到收藏夹里,就可以访问了。但试下来的结果是在把邮件组添加到收藏夹时也报错。但之前已经添加到收藏夹里的邮件组倒是可以访问。
【M365运维】OWA访问邮件组时的一个报错_第2张图片

【解决】清理浏览器缓存。

 

 

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