产品文案那些事儿

1.产品文案要说人话

客户驱动(Customer-Driven)的文案策划
在亚马逊上搜索与你工作相关的东西，找到一款产品，仔细挖掘其中认真评价并且有意义的评论——直接来自你的潜在用户。

2.如何描述你的产品？

苹果的文案必须学习
Apple官网禁言文案······
AB结构：功能+利益

除了产品的功能要体现人文情感关怀，产品的文案设计也需要流露情感，产品的文案要能和用户的审美情感、记忆、期望产生共鸣，从而使得用户怦然心动激动不已恋恋不舍。

1、文字要能够描述产品的核心功能或典型使用情景;
2、文字要简练可读性好，对于按钮或者功能定义最好控制在 2-4 个汉字;对于产品情景描述标题文字控制在 6-20 个汉字;
3、文字设计要考虑目标用户的可理解性，了解目标用户的认知行为习惯与文化特征;
4、文字设计要具有情感化特征;
5、文字设计要有阅读层次性，以渐进式的文字设计引导用户认知产品，以标题文字为核心，以内容解释文字为展开基础;
6、文字设计要具有延续性和统一性;
7、注意标点符号的使用;
8、注意语气，有时该直接就得直白明了，慎用疑问。

3.产品文案的设计原则

1.风格要与应用的整体风格一致;
2.直接：肯定的表达，要比否定之否定理解更简单；
3.第二人称；
4.主动语态；
5.积极的用词；
6.“先说目的”法则：直接说明重要性，让用户欣然接受；
7.问题-方案法则：如：验证码错误，请重新输入；
8.问题-后果-方案法则：退出编辑则无法保存所输入的信息，建议您先去保存，您确认要立即退出吗?
9.最简原则；
10.有时需要委婉，出现问题或者安抚用户情感时需要注意；

4.文案中的“不要”

1.不要废话
微信的每一个功能标题都是很简单的，很多APP个人信息的tab都是“我的”，微信“我”，看书只有一字之差，但是就问你“的”有什么用？
再看新版的微信，更加简洁，在视觉上整个界面都大了很多，更新后现在用的反而蛮不错。
如果将微信“我”页面下的功能都加上“我的”，就问你看着烦不烦？别说都加上，就一个都受不了。不要忘了 简约至上！！！

微信

2.不要成功失败
尼尔森在十大可用性原则里面提出防错原则和容错原则。最简单把类似“发布成功”、“提交成功”等“xx 成功”提示改成“已 xx”就好。
3.不要大段堆字
需要解释的点比较多的时候必须要分点说明，每一个小点的内容清晰简单。