管理

三大纪律

第1个纪律:正确的价值观

1,团队不是团伙。团队是精英之师,团伙是乌合之众。好团队应该是一群有共同的价值观、使命和目标的人组成的。

2,文化认同是第一。人才进入我们公司,必须要认同公司的文化,只要他不认同我们公司的目标……算了,这些人就不应该让他进来。

3,拒绝“精英”。公司第一个培训就是共同的价值观、团队精神。我们都是平凡的人,做件不平凡的事。自认为是“精英”,请你离开我们。

4,价值观也要考核。价值观不是贴在墙上的,需要考核。不可核的价值观全是瞎扯。我们的业绩和价值观是一起考核的。每年的年终奖、晋升都要和价值观挂钩。

第2个纪律:让结果说话

1,结果=能力。评价一个人有没有能力的标准只有一个,结果!有结果就是有能力,没结果就是没能力。

2,有质量的结果=有质量的生活。你给出结果的质量,决定你未来生活的质量。你的未来、成就以及收入,所有的一切都取决于你给出的结果。

3,要结果,不要如果。公司倡导的是“结果文化”,而不是“如果作风”。要为结果找方法,不为如果找理由。

第3个纪律:公私分明

1,好员工=做事才干+做人品德。一个合格的员工,一定是一个公私分明的人。既要有做事的才干,也要有做人的品德。

2,做到“三个不”。不该占的便宜,一点不沾;不该得的利益,一分不要;不该越的权限,不越一步。

3,会做事≠干净做事。会干事,更要手脚干净地做事,手脚干净的三个标准:不动钱、不动物、不动人。

八项注意

第1项:筑梦想——团队没有梦想就是一盘散沙

1,梦想离不开人性。马云说:“不讲使命愿景,员工记不住;讲多了,员工说你洗脑。有人讲阿里是洗脑文化,错了。有几个人能真的被洗脑?关键是你能否真正激发员工心底的人性”。

2,整风运动。为把梦想根植到每个员工的心里,马云喜欢整风。以“延安整风运动”来统一价值观;以“抗日军政大学”来培训干部管理能力;以“南泥湾垦荒”来锤炼员工队伍的奋斗精神。

第2项:分金银——能让自己挣钱的老板才是好老板

1,钱途+前途=忠诚度。马云说:“员工离职,一定有很多原因,但其中有两条最为重要:一是给的钱不够,让他感觉自己的付出收入比不对等。二是感觉跟着你混没有前途,看不到希望。带团队,你得问自己,人为什么要跟着你混?”

2,股权激励:马云说:领导者的任务是让大家共同富裕。阿里巴巴集团很早就制定了自己的股权激励制度——“受限制股份单位计划”。员工逐年取得期权,既有利于保持团队的稳定性,又促进了员工的积极性。

第3项:好氛围——让团队有“家”的感觉

1,开放文化。马云说:阿里巴巴是一种开放的文化,在阿里巴巴,员工可以穿旱冰鞋上班,也可以随时来我办公室,总之一定要让员工爽,让员工有“家”的感觉。

2,Smile文化。马云要求,把Smile当作公司的logo。每个人都是阳光的,积极的。特别是领导,压力是自己的,不应传染给下属。

第4项:保护伞——“权力给你们,黑锅我来背”

1,做好团队的“守门员”。马云说:“我们的团队好比是一支足球队——球队进球了,守门员为球队的胜利而欢呼;球队丢球了,守门员为球队的失败承担最后的责任。这支足球队的守门员就是我这个CEO。”

2,领导就是服务。领导代表的不是权力,而是服务。好领导让员工拥有权力,坏领导让员工承担责任。当你懂得倾听、懂得尊重、懂得服务、懂得责任的时候,下属一定会听你的

第5项:赢信任——下属先信任你这人,才会相信你的话

1,信任是成功的基石。马云说,阿里巴巴成功,最重要的就是信任机制。中国人习惯了面对面交流,网上做生意,成交依靠的就是信任。没有信任机制,没有信用,阿里巴巴是做不起来的。

2,关爱经济学。领导要想管好员工,必须建立信任。要用你的魅力征服下属,而不是用你的权力压服下属。

第6项:选人才——适合自己的才是最好的

1,别把飞机引擎装在拖拉机上。马云不用海龟,不用精英,只用普通人才,而且是公司自己培养的人才。他说:只有适合企业需要的人才是真正的人才。那些职业经理人管理水平确实很高,但是不合适,好比把飞机的引擎装在了拖拉机上,最终还是飞不起来。

2,分槽喂马,合槽喂猪。独当一面的千里马需要分槽喂养,各负其责,以免争斗;而正在成长中、尚未成熟的小猪却需要合槽,给它们一个竞争的平台,让它们快速成长。

第7项:建平台——给员工成长的机会

1,一个都不能少。马云说:“什么是团队呢?团队就是不要让另外一个人失败,不要让团队任何一个人失败。”带团队就像电影《一个都不能少》,每个人都成功,团队才有大成功。

2,给员工四个机会。马云曾经说:“必须给员工4个机会:做事的机会,赚钱的机会,成长的机会,发展的机会!公司对员工都给予三样东西,一是:良好的工作环境,二是钱,三是个人成长。第三点是非常重要的,公司要成长首先要让员工成长”。

第8项:硬自身——自我管理才是“九阳神功”

1,抛开面子,勇于承认错误。面对错误,是检验一个管理者的试金石。承认错误,改正错误,管理者的威信并不会降低。若在错误面前,躲躲闪闪,不敢承担责任,他的威信就要扫地了。

2,先管理好自己。马云说:一个优秀的管理者,不是管理好被管理者,而是管理好自己。在别人把你当英雄的时候,你千万别把自己当英雄。管理好自己的内心和情绪,才能领导好这支伟大的团队

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