《可复制的领导力》听课笔记

领导力是可以复制的，能力可以培养，方法可以套用的。学习领导力就是提高自己的执行力，因为员工执行力不强，是因为你的领导力不行。领导力人人可以学习的能力！

1、交代员工问题要说5遍，确保交代清楚：

第一遍：讲清楚要处理的事情

第二遍：让员工复述一遍要处理的事情

第三遍：问员工做这个事情的目的是什么？

第四遍：如果这个事情处理过程中遇到哪些问题你可以自己处理，哪些问题需要要我请示

第五遍：如果这个事情让你自己处理的话，你会怎么做

相信问完这5遍，员工对这个事情的处理过程中有问题一定会自己按照原则去处理！

回想自己每次都只做到了第二步，后面的3步需要尝试执行

2、团队需要树立同一个目标，让员工有使命感，让大家都有努力的方向。

3、企业团队组织要实行：海星模式，而不是蜘蛛模式，海星就是让放大团队每一个人的能力，用精兵强将，而不是像蜘蛛一样，段了一条腿，团队就瓦解了，

4、及时反馈，领导者要想着法的鼓励员工，奖励员工，对于员工每一个小的工作成就给予鼓励，精神或者物资奖励，让员工有存在感，

5、招聘员工时不要说好话，要让员工了解到工作有困难，需要靠自己的努力去争取，要了解员工大概愿意在企业做几年，那么这几年希望自己发展到哪一个岗位，（详细对应培养每个员工）

6、职位越高，公开象限越大，那么在职位不高的时候要想办法向领导和同事公开自己的事情，增加公开象限，

7、领导不要什么都亲力亲为，要大胆的放权，敢于看着员工犯错误，不要告诉他哪里错了，要让员工自己觉得他错了，培养一个员工后，要带他跟老板吃一顿饭，只有你培养员工后，老板才会让你胜任更高的职位，

8、领导者要学会倾听，然后及时给予员工反馈，让客户有问题也及时反馈，有投诉就是企业好的发展趋势，可以制定一些积分、奖励激励员工

9、做为管理者要善于发现别人的优点，俗称：二级反馈，表扬他人，不是简单的说很棒，很优秀，而是要说出表扬事件的原因，突出过程和动机，讲意义

10、当然如果员工做错了，也要及时提出，批评人就BIC，讲出事实以及这个问题给公司带来的影响及后果，然后让员工自己认识到问题的严重性，让他自主的去做事情！

11、产生创意点子用：头脑风暴，决策用：六顶思考帽