01 结交这3种类型的朋友
客户的一封投诉邮件、与邻居的不愉快遭遇或是和上司糟糕的相处都有可能毁了你美好的一天。
同理，积极阳光、乐于参与、有上进心和充满创造力的人能够使我们的积极性、参与度、主动性和创造性成倍增加。
大潜能 = 个人特征×（积极影响– 消极影响）
进化论告诉我们，生物多样性是生存的关键。
生物的基因组成越多样，应对疾病和其他自然抗力的能力就越强。同理，你的社会支持网络越多样，你应对困难和挑战的能力就越强。
因此我们必须花些时间检查我们人际关系的基因组成。你身边人的种族、性别、政治信仰、爱好和抱负和你一样吗？
若是如此，你就是在限制自己的潜能和成长。
假设你有12个好友，他们都是会计，你就永远不会听到市场部门职位空缺的消息，或得到与大公司的项目开发团队合作的机会。
因此，在结交朋友时，我们要选择那些能满足你不同生活需求的人。
为此，建议你寻找三种类型的积极影响者的混合体：支柱、桥梁和扩充器。
支柱型朋友：
他是你最忠诚的朋友，会放下一切，在深夜带着冰激凌来找你；他是你的工作导师，为你争取晋升机会和大客户；他是你的团队伙伴，在你力不从心、苦苦挣扎时助你一臂之力。
你的生活中应该有很多这样的人，他们能催促你前进，对你提出要求，但你也需要他们无条件的支持和认可。
桥梁型朋友：
可能是邀请你加入俱乐部、委员会或篮球联盟的人，或是把你介绍给对项目感兴趣的投资者。
如果他们的人脉和资源没有与你完全重叠，那么他们就是你的桥梁。
扩充器型朋友：
他们迫使你离开舒适区。他们可能是导师，也可能是朋友，具备你所没有的技能，与你的性格迥然不同。
例如，如果你害羞内向，就需要外向的朋友带ni参加社交活动，尝试新的体验。
我们经常被与自己相似的人吸引，形成“回音室”效应，但这会限制我们接触不同的观点和想法，阻止我们收获不同的新体验。
医生只和其他医生打交道，或许永远走不出舒适区，去上艺术课或烹饪课；球迷只和其他球员一起玩，或许永远走不出舒适区。
事实上，研究表明，人要想利用多样性，就要包容人们的差异，尤其是这样做会引起不适或让人感觉受到了威胁。
所以，试着和你生活圈子里从未交流过的人进行交谈，无论是一句简单的“你好吗”，还是相约吃午餐或喝咖啡。
努力走向你想要回避的人，而不是假装在打电话而避开对方。
花些时间去了解那些把你赶出舒适区的人：他们“与众不同”，不只是种族或性别不同，还有思维方式的差异。
这一策略的核心是，只要我们真正学会倾听和沟通，每个人身上都有值得他人学习的地方。
02 用正确的方法来赞美他人
很多人都明白赞美的重要性，但在我们没有意识到的是，自己用的赞美的方式有误。
不正确的赞美方式会打消大多数团队的积极性，加剧家庭内部纷争，并且限制了我们的潜能。
我们对于赞美的反应是，不管是出于羞怯或谦虚（例如，“我不过是运气好罢了”）而回避它，还是出于赞美是稀有之物的错误观念而默许它。
在这两种情况下，赞美都被扼杀于无形之中。我们必须找到正确的方法来赞美他人。
停止比较式赞美
对领导者和家长来说，有一条赞美铁律必须要遵守：不要为了赞美某人而贬低他人。
人们在赞美他人时最常犯的错误是用以下话语称赞他人，如“你的报告比小明的更好”或“你是这里最聪明的人”，抑或是“你是场上最出色的球员”。
为什么？因为我们实际上在进行比较，而不是表扬。你正试图通过贬低一方来吹捧另一方。
真正的赞美是，告诉对方“你的报告太棒了”或“你演讲的笑点简直完美”，而不是告诉他们，你的报告或演讲比其他人好。
关注积极面
赞美会引导大脑关注积极行为，而批评则让大脑把注意力集中在消极行为上。
既然我们关注的都是重复的东西，那我们为什么想要强调错的而非对的事物呢？
这就是为什么大多数绩效考核会影响员工表现。在关注积极面之前，很多管理者首先将注意力集中在薄弱之处或需要改进的地方。
从大脑的角度来看，这就是在告诉员工，管理者关心的是他们的弱点而非长处，缺陷而非进步。大脑便会相信，积极行为并不重要，不重要的事情无须重复。
记住，注意力会告诉大脑该重复什么。因此，如果我们想变得优秀，就要每天练习将注意力集中在榜样上。
赞美支持者
只有表现最出色的员工才能得到表扬或认可，这种表扬只是小潜能式表扬。
小潜能式表扬的光芒只会照耀那些已经身居高位的人，然后就此消失。
大潜能式表扬会照耀整个支持系统，让高绩效成为可能。
在这个支持系统中，无论是同事、家人，还是朋友，他们都是你的“支持者”——当你赞扬支持者时，依赖于他们的整个支持系统都会得到提升。
激活隐藏的31%
在职场中，你身边31%的人此刻看上去一点儿也不投入或积极，但他们只是没表现出来而已。
这意味着，那些看上去中庸或消极的人，实际上是一个乐观主义者，而你有三分之一的机会找出他们。
一旦你觉得自己能够表达赞扬或积极态度时，你就会惊讶很多人都愿意敞开心扉。
我们常认为潜能只和自己有关，肖恩指出了另一面：
在与别人的关系中，蕴藏着更大的潜能。当我们身边人的潜能都能为自己所用的话，为什么不请求支援，非得自己一个人996、007把自己榨干呢？