掩盖冲突还是解决冲突？—《原则》学习之工作-4

在我们的生活中，时常出现两个人或者两群人针对同一件事情的看法，产生分歧。

我们知道了，人和人是不同的，每个人站在不同的角度，可能会产生一些冲突。到底怎样才是解决冲突的最好办法呢？

大部分人都认为掩盖冲突是维持和睦最简单的办法。说不到一起，不说就罢。

但我们真的不再提起，就可以视而不见吗？

不管是在工作的上下级之间，同事之间，或者是夫妻之间，出现了分歧和冲突，虽说大事化小，小事化了，表面和睦了，但那些分歧和冲突就真的消失了吗？

显然没有，可能在我们心里种下一颗种子，生根发芽，从此心里和对方画上一道屏障，并不利于我们的人际关系。

冲突对建立良好的人际关系至关重要，前提是你要去解决它。

只有当我们去解决冲突才可能达到达成共识的机会，才可能将冲突转化为更好关系的契机。

我们可以用一种坦诚不公的态度，去解决冲突从而求取共识，不求完全相同，可以求同存异。

但这不是一件简单的事。

你需要投入时间，还有精力。

这时候我们需要做一个优先排序，跟哪些人去达成共识，先做哪些事去求取共识。

过程中，我们要知道这三点：

1、把分歧和冲突摆上桌面

2、提出改进的诉求而不是抱怨

3、要有客观看待事物两面性的能力

但同时也要知道，不是所有的人都能接受这样的方式，以下三种人获得共识的难度较高：

1、心态封闭的人

2、觉得自己无所不知的人

3、价值观完全迥异的人

当分歧和冲突出现的时候，做一个主动去解决的人。才可能获得更好的人际关系，以及更多志同道合的人。