看完上一篇《https://www.jianshu.com/p/04d0950912a0》有没有和团队或是家人一起去体验棉花糖游戏,以此来体验创新的任务其实是在于团队共同创造,而不是单兵作战。这也是在第一篇讲到的,创新要想在企业落地发芽、开花、结果,需要核心3要素,是哪3要素呢?大家可以倒回去看全篇寻找答案。
今天想要和大家一起来探讨的是上一篇留下的彩蛋,具体来讲一下创新为什么这么好,但是在很多时候却是雷声大雨点小,甚至没有雨点。在笔者看来这是因为在企业内部创新想法从提出到落地不是隔着一个步骤,而是一个比较复杂的沟通系统,这个系统的关键在于大脑。
我们今天就先来简单但系统了解一下人类大脑,人类的大脑分为左脑和右脑。
左脑负责理性,主要控制语言、逻辑分析、推理、抽象、计算、记忆、书写、阅读、分类排列、抑制、棋艺、判断、五感等;
右脑负责感性,主要控制直觉、情感、图形、知觉、形象记忆、美术、音乐节奏、舞蹈想象、视觉、知觉、身体协调、灵感等。
例如:以下3个场景你是会倾向前者还是后者的解决方法
当发现割草机噪音大时。
A:利用减震降低噪音。
B:考虑如何才能避免使用割草机,比如对草进行基因改造,让草不长高。
病人如何去医院看病。
A:左脑思维者会考虑使用救护车,或者请医生登门救治.
B:考虑如何使人不生病。
城市交通堵塞难题。
A:考虑如何修路、修地铁甚至建设空中有轨交通来缓解当前路面拥堵情况。
B:思考如何让人们在家办公或者根本不用交通工具。
如果你的选择有A,那么左脑思维更活跃,反之则是右脑思维更活跃。
在实际中,脑科学研究很多时候发现在解决问题时,人们惯用左脑思维,就问题而解决问题,但如果运用右脑思维则可以打破条条框框,获得一些出人意料的想法。所以创新需要更好激发右脑思维参与。
再通过小游戏测试你是左脑思维者还是右脑思维者
1、两手交叉。左手拇指在上大概率表明你是右脑思维,反之左脑思维。
2、两臂交叉。如果左臂在上大概率表明你是右脑思维,反之左脑思维。
而创新之路的拦路虎就是在于很多时候我们没有很好的去激活我们的右脑思维,一直在用左脑思维去观察、分析、甚至提出解决方案,最后就会变成感觉每一次在公司的会议讨论、每一次团队碰撞都好像是在原地打转。
乔布斯讲:“知道自己想要什么,这不是客户的工作,我们需要创造出客户都没有想到的惊喜。”所以当全世界都习惯或是觉得手机有各种按键才是合理和正常的时候,乔布斯和他团队一起创造设计了简约、时尚、潮流的无按键触屏苹果手机,突破了整个手机行业思维。苹果手机的出现,完全超越客户期望的产品,因为它不仅是手机,也是电脑和电视,是娱乐智能产品的结合,将用户体验做到了极致。
如果是在用左脑思维做手机,那当时乔布斯他们的思考方向那就会变成我们要做出怎样好看实用的按键手机来满足消费者的需要。但很幸运的是,他们一直在激活右脑思维来做手机。正如乔布斯在每一次苹果发布会强调的,苹果公司一直重视如何通过手机这一载体给客户带来极致的体验,才会突破原有的手机外观、界面等一系列习以为常的维度,而是回归体验本身。
因此不管是企业创新也好,还是个人创新,创新设计者需要站在客户的角度,研究客户需求,然后创造出超越客户需求的产品。
看到这里你可能会说我不是没想过一些创新的好点子,也不是没往那些有新意的方向去思考,是因为没有勇气去尝试和检验这些有创意的思路。而没有勇气的原因是觉得机会成本和结果都是未知。内心想着尝试新的方向和思路如果成功那好说,皆大欢喜;如果失败了,可能不仅会从游戏出局,甚至还背负一些伴随终身的负面标签。简单来说就是还没有做好不成功便成仁的心理准备,这句话可能写的有点夸张了,不过我想表达的重点在于创新之路的拦路虎之所以很难被战胜,的确有它存在的现实性。
这个现实性,在企业内部或是生活中可以概括为4个现实的心理方面。
要想一下子把团队所有人的意识形态都拉到一个水平线上,同时克服上述4个现实的心理因素,需要企业和团队的负责人首先要先认同这样的方向,就是我在第一篇《》讲到的,企业每个层级扮演的角色和任务是不一样的。企业高层应该首先具备创新理念、组织结构创新、创新激励机制来给中基层的创新方法和创新模式提供最坚实的物质和内心安全感保障。也只有这样,企业的团队才会更加积极思考如何更好解决问题,而不是在一边思考问题的解决,一边还得担心如果原本想为企业好,结果没做好而丢了饭碗。
创新之路首先需要具备创新思维,而创新思维是左右脑协同的思维模式——将客观的、合理的、按照逻辑推理的、追求相对稳定的、利用分析和相应规划实现的商业思维与主观的、换位思考的、按照感情探索的、追求新奇的、利用体验和通过行动解决的设计思维紧密的结合起来,再加上忘掉现状和问题而寻求美好未来三者平衡而产生思的新的思维模式。
如果你的企业有创新需求,想要更好战胜创新之路的拦路虎,想要更好的组建创新团队、营造创新文化、落地创新机制等,那么我们服务陪跑国内超千亿体量公司(吉利、阿里、新希望六和等)的创新项目经验可以给到你的企业专业帮助。
下期彩蛋:《修炼创新思维---走好创新之路》下期创新系列文章也在这里,敬请关注。
共创引导:张盛林(Owen)