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经过25天的认真阅读，对本书的内容已有所了解。我说《同理心的力量》这本书就是建立良好人际关系的金钥匙。也是让我们轻松愉悦的法宝。是一本每个人都值得读的经典，是一本可以实际落地操作的工具书。我大概总结以下几点：
1、需要：真正决定人的行为是人内在的需要。需要是滋养生命的要素。非暴力沟通的核心就是“基于需要的意识”一个人做或者不做某件事都是为了满足自己内在的需要。满足自己的需要可以通过不同的策略，我们要紧紧拥抱你的需要，轻轻握持你的策略。
2、关系：关系是非暴力实现的路径。人与自我以及他人的关系，与世界的关系。只有与他人以及世界建立良好的关系（高品质的连接），才能看到彼此的美好。（关爱自己，关爱他人）
3、连接：自我连接是树根，时刻都要觉察自己，和自己建立连接，从感受到我们的需要。心的连接是树干，包括观察、感受、需要以及请求，这是非暴力沟通的四要素。两个大的树枝分别是诚实表达和同理倾听，这个部分就是让我们去连接他人，感受他人此刻的感受，同理他人，并找到他的需求。
4、事实：讲事实、诚实反馈是良好沟通的开始，我们讲出的事实不带个人的观念和评判，不带个人的主观意见，只是叙述事情的真实发生。
5、感受：感受是同理心的桥梁，是需要的信使。我们一定要时刻同我们的感受在一起，去体会它当下给我们传递的信息，看见我们内在真正的需要。
6、回应：重要的不是对方做了什么，而是我们如何回应。豺狗式回应破坏了我们的关系，我们从感受直接就到了行动，我们不由得用情绪去表达，我们指责和批评他人，认为这一切都是对方的错。而长颈鹿回应的模式让我们学会了从情绪到感受再连接到我们的需要。我们生气是因为我们的需要没有得到满足，与他人并无关系。这种回应方式让我们看到了彼此行为背后的美好。
7、请求：我们提出的是请求对方，满足自己的内在需求，而不是要求和命令对方改变自己的行为。我们找到彼此的需要，然后采取一个行动来满足彼此的需要，这叫请求。
8、倾听：倾听的误区，给对方建议、忽视对方的感受、纠正对方、开导对方等等，我们没有把自己和对方放在平等的位置，没有做到真正的用心倾听。倾听首先要做到闭嘴，不打断对方，并反馈听到的内容，留意对方的感受，并用正确的语言表述出来，顺着感受找到对方的需要。
9、选择：上帝赋予我们每一个人都有爱的权利、理解的权利和选择的权利。我们有权选择如何回应别人。是慈悲与爱，还是暴力攻击，这个您说了算。我们通过非暴力沟通，连接到对方和自己不同的需求，就能看到彼此背后的美好，内在的慈悲与爱就得以显现。
10、接纳：我们了解到自己的卓越性，也看到了自己的匮乏点，觉察到自己的念头和感受，以及内在的需要，这所有的一切我们都要学会接纳自己，接纳自己的不完美，接纳他人不同的需求，再去修炼自己的不完美。不去抱怨我们的命，要知道这所有的事情，都是我们选择的结果，并非上天的惩罚，这些经历都是来成全我们，修炼我们的，最终才能让我们的生命得以圆满。
这本书读完非常受益，也在不断的实践运用中。生活中多了一份觉察，觉察自己的感受，连接自己的需要。也少了一份指责和抱怨。因为清楚了是自己没有满足的需要而造成的情绪，与他人无关。也让我认识到关系的重要性，做任何事情，以不破坏和他人的关系为宗旨，以爱为前提，我认为与世界建立高品质的连接，这才是你幸福的法门。学会了如何正确的倾听他人，并以爱的语言反馈，交流中去感受和连接对方的需求，才能让由衷的给予得以发生，才能看到彼此背后的美好。